Eingeschränkte Erreichbarkeit bei Telenode

[-slcp- dark]

Falls sich hier keiner rührt kannst ja bei support anrufen. Der Inode support ist ja nicht so schlimm wie der von UTA . Ein Leitungscheck wäre nicht mal schlecht.

[jutta]

> Ich dachte, dass sich vielleicht jemand aus dem Forum mein Problem annimmt,

wir koennen dir nur erklaeren, wie der speedtest geht oder mit dir plaudern. einstellungen kann nur der support aendern. und da in den sommer"ferien" die halbe belegschaft die dreifache arbeit erledigen muss, haben die inode-techniker dzt wenig zeit zum surfen.

[piema]

Aha, ok, dann probier ich es mal nächste Woche beim Support, gestern hat man mir da gesagt, dass die Techniker gegen Abend bereits aus dem Haus sind und unter Tags bin ich im Ausland...

Also Danke für die ganzen Infos nochmal!!!

[jutta]

> gestern hat man mir da gesagt, dass die Techniker gegen Abend bereits aus dem Haus sind und unter Tags bin ich im Ausland...

schreib halt ein e-mail. das ist in 99% aller faelle besser, weil dein gegenueber dann zeit hat, sich dein problem in ruhe anzuschauen. was soll dir jemand am telefon schon viel sagen koennen ausser "wir werden uns darum kuemmern und melden uns dann bei ihnen"? dann muss er/sie zunaechst aufschreiben, was du gesagt hast, damits weiter bearbeitet werden kann. die zwei schritte kann man abkuerzen (und damit auch den "stille-post-effekt" verringern).

[maprivate]

Das hatte ich im Juli auch einige Male -> es dürfte sich dabei um
ein Ãœberhitzungsproblem vom Mediatrix handeln: Zyxel und
Mediatrix habe ich aufeinandergestapelt in Betrieb gehabt, beide
sind ziemlich warm geworden und plötzlich konnte man nicht
mehr angerufen werden - der Anrufer hört düdeldüüü düdeldüüü.
Ich habe dann die Geräte hochkant auseinandergestellt und seitdem
kein Problem mehr gehabt!

Grüße,
maprivate

[Scoty]

bin auch seid ein paar Tagen nicht mehr erreichbar über VoIP. erst kam immer ein Tonband das ich angeblich eine neue Nummer hätte was aber nicht stimmt, ein anderes mal das ich derzeit nicht erreichbar sein und manchmal geht es dann doch mal. auffällig ist das wenn man von A1 und T-Mobile anruft es meist nicht geht, von Festnetz manchmal und von ONE als auch Yess geht es meistens. hatte 3 tage mit dem Support telefoniert aber die können oder wollen nicht helfen wie es mir scheint. einmal sollte ich Modem und Mediatrix vom Strom nähmen denn dann soll es wieder gehen was es aber nicht tat, ein anderes mal soll alles ok sein was aber auch nicht stimmt usw.

dann hieß es soll ein Routing Problem geben und was weiß ich noch alles. also seid Inode mit UPC zusammen ist muss man echt mal sagen ist der Support nicht mehr das was er früher mal war. ständig wird man vertröstet und immer wird dort erst mal davon ausgegangen das man selber schuld hat. auch das ich seid 2 Wochen Verbindungs Probleme habe ist bekannt aber auch egal da ja immer alles ok sein soll laut Support.

auch das ich eine schwer kranke Person im Haushalt habe und deswegen das Telefon sehr wichtig ist scheint nicht weiter wichtig zu sein. der letzte Supportler mit dem ich geredet habe und das waren einige in letzter Zeit will jetzt eine MAC Adresse haben und dann den Providern bekannt geben das es meine Nummer wirklich gibt, mal sehen ob es dann wieder geht , wenn nicht muss ich VoIP von einen anderen Provider nähmen.

[jutta]

> eine schwer kranke Person im Haushalt habe und deswegen das Telefon sehr wichtig ist

dann wuerde ich festnetztelefon in erwaegung ziehen und nicht

> muss ich VoIP von einen anderen Provider nähmen.

[Scoty]

> eine schwer kranke Person im Haushalt habe und deswegen das Telefon sehr wichtig ist

dann wuerde ich festnetztelefon in erwaegung ziehen und nicht

> muss ich VoIP von einen anderen Provider nähmen.

dafür brauche ich aber eine 2. Leitung und da diese nicht gerade billig ist und wir nicht so das Geld haben fällt diese Option weg.

[jutta]

also ehrlich: wenn du genug geld fuer einen internetzugang mit 4mbit + flat hast, solltest du ueber die 15 euro fuers telefon nicht jammern.

[Scoty]

15 euro fürs Telefon ?? und die kosten für den 2. Anschluss welcher über 200 Euro kostet wenn ich mich nicht irre ??

[max_payne]

und die kosten für den 2. Anschluss welcher über 200 Euro kostet wenn ich mich nicht irre ??

Wenn!
Der kostet 167.
Und am besten wärs, wenn du auf eine Aktion wartest.

[Scoty]

warten auf eine Aktion, so lange kann ich aber nicht warten. wenn ein Notfall ist daheim muss ich sofort Anrufen können.

[max_payne]

wenn ein Notfall ist daheim muss ich sofort Anrufen können.

Dann nimmst halt ein Handy, oder hast keines?

[Scoty]

wenn ein Notfall ist daheim muss ich sofort Anrufen können.

Dann nimmst halt ein Handy, oder hast keines?

klar habe ich ein Handy aber warum soll ich über ein teureres Handy anrufen ?

[max_payne]

klar habe ich ein Handy aber warum soll ich über ein teureres Handy anrufen ?

Sind die Notrufnummern nicht gratis?