DSL Link bricht ab seit Telekom bei Nachbarn war

[infinityloop]

versuch's mal anders rum: tu splitter und modem weg und häng mal das telefon direkt an die telefondose. heb ab und schau, ob du (neben dem freizeichen) was digitales hörst...

momentan nicht, das müsste ich dann nochmal probieren wenn eine störung auftritt.

[hotze_com]

ich habe zusätzlich zu ADSL auch analogtelefonie.

ok

das telefon funktioniert absolut störungsfrei auch wenn das DSL gerade gestört oder unterbrochen ist. (kein knaxen oder krachen)

gut.

zwischen modem und telefondose ist ein splitter (speedtouch) geschalten.
die verbindungsprobleme bestehen auch wenn das modem direkt an der telefondose ohne splitter und ohne analogtelefon angesteckt ist.

Dann ist entweder die Hardware defekt oder schlechte Settings (zu hohe Bandbreite zB). Blame your ISP (IMHO). Hattest du vorher Telekom-ADSL und das lief?

Wie weit bist denn weg vom Amt bzw. ist der Weg dorthin recht exotisch (zB über Bahngleis, durch Wald, ...)?

lg, martin

[hotze_com]

Der ISP hat keine Ahnung warum das DSLAM "glaubt", dass das Modem online sein soll obwohl es keinen DSL-Link hat!

hat jemand sowas schon gehört???????

Ja, so etwas ist bei uns auch schon passiert. Wir haben dann remote den DSLAM Port deaktiviert/aktiviert und dann tat es wieder. Recht seltsam.

lg, martin

[infinityloop]

Dann ist entweder die Hardware defekt oder schlechte Settings (zu hohe Bandbreite zB). Blame your ISP (IMHO). Hattest du vorher Telekom-ADSL und das lief?

Wie weit bist denn weg vom Amt bzw. ist der Weg dorthin recht exotisch (zB über Bahngleis, durch Wald, ...)?

wohne in absam wählamt in hall

vorher wlan CityNetHall, seit über einem jahr ADSL von CNH ohne einen Ausfall!!!!!

bis zum 11.November 2005 hatte ich noch nie ein problem mit meinem ADSL (4096/768). aber an diesem tag begannen die probleme um genau die Uhrzeit als ein techniker der telekom beim nachbarn eine DSL-entbündelung vornahm!!! (Telekom Luftleitung zwischen den häusern, zuleitung verläuft durch sein haus)
und bei mir viel das modem aus (defekt)

die bandbreite ist nicht schuld denn mit 1Mbit habe ich die selben probleme!

[hotze_com]

Hbat ihr euch auch schon mal den Verteiler beim Nachbarn angesehen? Also da wo es zu dir via Luftleitung und zu ihm in-house geht?

lg, martin

[Tom-Wien]

hat sich eigentlich schon mal ein techniker die schraub/klemmverbindungen bei euren "hausverteiler" angesehen?

[infinityloop]

Hbat ihr euch auch schon mal den Verteiler beim Nachbarn angesehen? Also da wo es zu dir via Luftleitung und zu ihm in-house geht?

mitlerweile war der stördienst der telekom bereits 3 mal hier!!!

beim ersten mal wurden alle klemmpunkte zwischen dem verteiler an der Grundstücksgrenze und meiner telefondose überprüft und die leitung gemessen.
messergebnisse in ordung, das problem blieb

beim 2.mal wurde vom verteiler auf an der grundstücksgrenze bis zur telefondose ein anderes adernpaar geschalten und die leitung gemessen.
messergebnisse in ordung, das problem blieb.

beim 3.mal wurde vom wählamt ein anders adernpaar bis zum verteiler an der grundstücksgrenze geschalten und die leitung gemessen.
messergebnisse in ordung, das problem blieb. ABER nun läuft der ausfall der Verbindung etwas anders ab. wie vorher schon beschrieben.

der gesamte leitungsweg (inklusive anschlusskabel/telefondose) ist somit ausgetauscht worden!

[infinityloop]

versuch's mal anders rum: tu splitter und modem weg und häng mal das telefon direkt an die telefondose. heb ab und schau, ob du (neben dem freizeichen) was digitales hörst...

hatte gerade wieder eine störung.
kein krachen knaxen oder ähnliches beim freizeichen. mit und ohne angestecktem modem/splitter

modem wieder eingesteckt und alles läuft wieder. nur für wie lange?
kann wieder 10 minuten oder auch 2 tage lang laufen.

DSL und ACT LED blinken als wäre alles in ordung

[Mani]

hallo
wenn du nur das Tel auf "Dreieck" ansteckst, hörst du da etwas (rauschen etc.)
(kannst ja auch einfach Splitter rausnehmen Tel auf Dreieck und Modem auf Tel dann hörst des fix (DSL fängt blicken an dann hast rauschen und leise peepssignale )

Haben wir bei dir schon alle Modes durchgetestet (G.DMT,ADSL2, ADSL2+, ?)

manuel wird sich bei dir morgen ja melden ..
ok schönen abend noch

mfg
Manuel K.
aIrWoLf

[infinityloop]

Seit nun 2 Monaten läuft meine Internet-Verbindung wieder problemlos!

Wie und warum??

Tja, zuerst vielleicht mal, warum das Problem so lange nicht behoben wurde:
Mein ISP CNH hat sich seeehr bemüht (nochmal Danke and dieser Stelle ) und alles getan was in Ihrer Macht stand.
Jedoch die Telekom, oder vielmehr der "Techniker" der bei mir immer vor Ort war, hat die Leitung jedes Mal als "perfekt" bezeichnet.

Da waren dann nach der 6. Störmeldung auch meinem ISP die Hände gebunden, denn was soll man machen wenn die Telekom der Meinung ist, dass die Leitung in Ordnung sei.

Die Lösung:
Durch puren Zufall hatte ich beruflich mit einem Angestellten der Telekom zu tun, der mir dann einen seiner "spitzen Techniker" geschickt hat der jede Klemmstelle kontrolliert hat.
Und der fand dann auch das Problem. Und zwar eine stark oxidierte Klemmstelle in einer Aupputzdose unter dem Vordach des Nachbarhauses!!!

Ich hatte den Techniker der vorher bei mir war schon auf diese Dose hin gewiesen, aber "Die brauche ich nicht kontrollieren, da kann nichts sein."
Auch der ISP hat die Telekom bei jeder Störmeldung ersucht alle Klemmstellen zu untersuchen, was jedoch nicht gemacht wurde.

Ende Gut alles Gut.

Jeder der ein ähnliches Problem mal hat, lasst den Telekom Techniker ALLE KLEMMSTELLEN PRÜFEN!
Schaut Ihm ruhig über die Schulter

[align=center]Einen großen Dank und Lob nochmal an das Support Team von CityNetHall[/align]

[medice]

soviel zum Thema "die provider schieben immer alles ungerechtfertigt auf die TA"