Oh mein Gott s****ß Inode !!!

[max_payne]

Um auf den Punkt zukommen, ich weiss nicht ob ich SYNC habe und Rote Lämpchen läuchten bei mir auch keine!!

Leuchten irgendwelche Lämpchen am Modem?

[jutta]

rote lämpchen gibts bei dem modem nicht. ich habe gefragt, ob es an der unterseite einen roten punkt hat (dann ist es naemlich ein self-config modem und du darfst es resetten, sooft du lust hast. wenn es kein self-config ist, hilft nach einem reset nur die neukonfiguration durch inode und die ist normalerweise kostenpflichtig).

wenn du nach den anleitungen auf der cd vorgehst und dir eventuell vom wizard helfen laesst, ersparst du dir viele anrufe bei der hotline. sorry, aber das musste jetzt sein.

[wolfgangA]

@nelson7jordan: Sei mir nicht böse aber ich glaube Dein grösstes Problem ist Dein macho-mässiges Auftreten. Sobald Du bei einer technischen Frage eine weibliche Stimme hörst oder einen weiblichen Namen liest schaltet Dein Hirn scheinbar auf Durchgang.
Bestes Beispiel: Jutta fragt ob Dein Modem einen roten Punkt auf der Unterseite hat und Du erklärst es leuchtet kein rotes LED.
Vermutlich hast Du die Hinweise der Hotline-Mitarbeiterinnen genauso exakt umgesetzt

[thursday]

Reseten kannst du das Modem ohne Probleme, mittels Cd kannst es immer wieder zum Laufen bringen.

Wenn die Leitung nicht sync leuchtet das Dsl-Lämpchen nicht, hier wäre mal zu empfehlen das du alle Steckplätze an deiner Telefondose durchprobierst 5 Minuten angesteckt lässt und dann auf die nächste wechselt bzw. wenn du nicht die Original-Kabel verwendest, dann teste sie mal mit diesen.

Wenn dies alles nichts bringen sollte ruf die Hotline an, und sag einfach du hast diese Dinge die ich hier gesagt habe schon ausprobiert, dsl leuchtet nicht, "machts eine Störung auf",...

[s]

Also als erstes muss ich sagen, ich bin nicht so der spezialiest für solche Sachen, also bitte nicht böse sein wenn ich nicht Fachchinesische Ausdrücke verwende.

Aber ich denke ihr werdet mich schon verstehen !Also ich fang gleich an, die Service line bei Inode (lauter Frauen, die von der "Companion CD" runter lesen) kennen sich ja gar nicht aus!
Ich hab zuerst mal den I-net anschluß bestellt, hat gefunkt ganz normal, dann wollt ich VoiP und als ich das Modem bekommen hab und alles laut Beschreibung angeschlossen hab, hab ich kein "ready" zeichen bekommen zur freien Leitung.
Bei Inode ungefähr zig mal angerufen und GAR KEINE hilfe bekommen, hat mir EINE FRAU von dem "Service" Team gesagt ich soll mein Modem "restarten", ich sagte, das darf man doch nicht oder..... und sie "doch doch, dann funktionierts wieder".....
auf jeden fall funktioniert jetzt des i-net nicht und des telefon (naja des hat ja noch nie funktioniert) !!!
Ich bitte um eine Antwort bzw. Hilfe, da ich von dem Inode Kundendienst, null Hilfe bekomme!!!

Dankeschön

mfg nelson jordan

nachdem du deinem namen nach zu urteilen ja eh ein _mann_ bist und die frauen vom support eh keine ahnung haben (um das beurteilen zu können, mußt aber du ahnung davon haben, wenn du die hättest müsstest allerdings nicht x-mal anrufen) muß es für dich als mann ja beschämend sein auch keine ahnung zu haben, net?

[Tom-Wien]

@nelson....

nachdem hier keiner von uns deine leitung checken kann, ohne von dir etwas zu wissen, außer das es ned geht, sei doch so nett und poste mal deine kundennummer. dann kann sich so manch guter geist im forum mal das näher ansehen.

[jai]

dann kann sich so manch guter geist im forum mal das näher ansehen.

oder eher: manch guter männllcher geist *scnr*

[wicked_one]

rote lämpchen gibts bei dem modem nicht. ich habe gefragt, ob es an der unterseite einen roten punkt hat (dann ist es naemlich ein self-config modem und du darfst es resetten, sooft du lust hast. wenn es kein self-config ist, hilft nach einem reset nur die neukonfiguration durch inode und die ist normalerweise kostenpflichtig).

wenn du nach den anleitungen auf der cd vorgehst und dir eventuell vom wizard helfen laesst, ersparst du dir viele anrufe bei der hotline. sorry, aber das musste jetzt sein.

komm gib pfote, wir führen dich sicher über die strasse

[Gast]

@ nelson7jordan
Bitte schau bei deinen PN's nach bzw. nenne uns deine Kundennummer.

Lg Susi

[Adamapfel]

Tja, da schließe ich mich mal den Beschwerden an.
Auch ich habe schon locker 10x bei inode angerufen, ich weiss nicht wieviel Störungen die jetzt schon aufgenommen haben.
Techniker war da, hat gesagt Leitung ist kaputt, am nächsten Tag Anruf der TA, Leitung ist nicht kaputt.
Dann ging es wieder für ca. Std. seitdem habe ich 4, ja 4 Tage kein Internet + kein VoIP, dass ist die größte Unverschämtheit die ich je erlebt habe.
Jedenfalls synchonisiert das DSL-Lämpchen mit der Leitung nicht...bis heute...seit 4 Tagen nicht.
(Ich habe inode erst seit 4 1/2 Tagen, sprich ich konnte es einen ganzen halben Tag nutzen - BRAVO!)
Tja, werde ich halt mal meinen Anwalt fragen müssen, was man da machen kann, so leid es mir tut...es sei denn spätestens morgen funzt alles wieder problemlos.

MfG

[jutta]

was der anwalt dir sagen kann, wirst hier im forum auch finden: frist setzten unter ankuendigung des ruecktritts vom vertrag. aber dein anschluss wird davon nicht besser.

was technische probleme mit "unverschaemtheit" zu tun haben, ist mir allerdings nicht klar.

so nebenbei: es hilft nichts, moeglichst oft anzuruefen und dieselbe stoerung immer wieder zu melden, im gegenteil. wenn du die leut arbeiten laesst, wirds schneller gut.