ACHTUNG bei INODE

[painful]

hallo liebe forenmitglieder

ich denke da ich mich gerade über inode ärgern kann will ich euch allen den grund mitteilen.....


Inode ist sicher kein schlechter provider ... nur in letzter zeit hab ich mehr ausfälle und diverse ping probleme etc. ich wollte nach einem jahr jetzt kündigen und zu einem anderen provider der ebenfalls inodepreise + nighflat hat ! hat wechseln gratis ..... folgendes problem !!!!!!
bei INODE muss man wenn 1 jahr um ist ein HALBES JAHR bei inode bleiben .....!!!!! ich wusste das NICHT !!!! und ich finde es eine schweinerei ... man kann es schon kündigen aber man zahlt dann 6 MONATE 80 % (der durch dir kündigung nicht erbringbaren leistung) !

ich bin sehr enttäuscht und werde ein letztesmal versuchen das ganze friedlich zu lösen da ich das nicht einsehen kann



1 monat nach einem jahr wäre normal aber keine 6 MONATE ... also passt auf falls ihr mal wechseln wollt !!!

lg gus

[vialli]

steht sicher in deinem vertrag, sonst dürfen und können sie das nicht mit dir machen.

immer schön das kleingedruckte lesen

falls du wie gesagt dennoch recht hast kannst nach 1 monat "ciao" sagen

[muhman]

provider der ebenfalls inodepreise + nighflat hat

Welchen Provider meinst du denn?

[codec]

6 monate? dachte die vertragslaufzeit erweitert sich um ein weiteres jahr, sollte man nicht vorher rechtzeitig gekündigt haben.

auf jeden fall steht es sicher in deinem vertrag drinen

[Timbo]

Auch ich habe immer wieder Probleme mit Inode.
Ich kann mich in der Nacht oft eine halbe Stunde lang nicht einwählen.
Wenn ich dann bei Inode anrufe, und sie sagen, sie kümmern sich darum, dann geht es wieder ein paar Wochen Problemlos (obwohl die von Inode immer behaupten, sie bzw. die Heinis von der TA haben keinen Fehler gefunden)
Irgendwann geht es aber wieder los, und ich muss wieder bei denen anrufen (worauf sie angeblich wieder nichts finden, obwohl jetzt alles wieder geht)

Die technische Service-Hotline ist manchmal auch etwas seltsam, was die Ratschläge betrifft.
Als ein Freund einmal angerufen hat, und ebenfalls gemeint hat, er könne sich nicht einwählen, meinte der Fuzzi vom Tech-Support, sie suporten keine LANs (im Gespräch kam vorher nämlich zur Sprache, dass er mit zwei Rechnern ins Netz geht).
Dabei konnte er sich ja nicht einmal mit dem Gateway-Rechner einwählen, das hatte mit dem Lan also überhaupt nichts zu tun (Router wurde auch keiner verwendet, reines P2P-Netzwerk mit 2PCs)
Also manchmal frage ich mich schon, was dort teilweise für Leute im Support sitzen.

Ärgerlich auch, dass man bei ADSL für ein Downgrade (also z.B. von 768 auf 128) einen haufen Geld bezahlen muss. Obwohl ich hier ehrlich gesagt nicht sicher bin, ob das nicht auf dem Mist der TA wächst.
Die Mentalität die da dahintersteckt ist jedenfalls äußerst unschön.

[painful]

hallo , tja ich ahbs leider angeboten bekommen von einem kompletten ...... naja lassen wir das .... . ja kann eh nix machen i bin jedenfalls weg kündigung ist raus .... und im meinen vertrag hab ich nchts gelesen ! ich habe nur einen zettel zum ausfüllen bekommen mehr ned und dann den vertrag mal nach 2 wochen zugeschickt bekommen ! mit modem .... lg gus

[painful]

hmm du sagst es service is sowieso für alle sau !!!! ausserdem 2,50 oder so wenn die eine hotline anrufst ... da weißt wo sie das geld herhaben !!!!!!!, meiner meinung nach war inode ned schlecht ..... die haben sicher viele kunden ergo überlastung bzw diverse probleme ..... service is für den A***h leute rufen an und da bekommen de wahrscheinlich schon mehr geld als wie für die nicht erbringbare dienstleistung ! .....


naja was solls wünsch dir trotzdem auch das beste und schau das umsteigst ...... lg gus




Ps. sorry für den seltsamen doppelpost

[mnc]

Was bistn du für ein lustiger Wicht?
Steht alles in den AGBs und afair sogar dass sich die vertragslaufzeit um ein weiteres Jahr verlängert...

Was den lustigen der sich über die kostenpflichtige Hotline aufregt angeht, Wer mitten in der nacht so dringende Probleme hat, der soll auch zahlen dafür, nachts wirds teuer für den Arbeitgeber drum sollen auch die "Ich hab die ur mega probleme weil mein Ping auf einmal um 2ms höher ist als sonst" die Unkosten tragen, voll ok so.

[jutta]

> bei [b]INODE muss man wenn 1 jahr um ist ein HALBES JAHR bei inode bleiben .....!!!!! ich wusste das NICHT !!!!

dass es bei dauerschuldverhaeltnissen kuendigungsfristen und -termine gibt, ist doch nichts neues und ueberraschendes. die gibt es fuer alles moegliche von zeitungsabos ueber dienstvertraege bis zu pachtvertraegen und eben auch fuer den internetzugang.

falls es wirklich so war, dass du den vertragstext erst mit dem modem bekommen hast, haettest du ihn ja noch zu diesem zeitpunkt lesen und allenfalls beeinspruchen koennen.

[BlueSystem]

In den AGB steht die genaue Regelung. Kurz gefasst, wenn die Mindestvertragsdauer von 1 Jahr abgelaufen ist, kannst du danach alle 6 Monate kündigen mit einer Kündigungsfrist von 2 Monaten.

Versteh echt nicht, dass man Verträge unterschreibt, ohne sich vorher zu informieren und danach kommt das große Wehklagen. AGB's und das Kleingedruckte sind das "Um und Auf" bei Verträgen mit Firmen

Gruß
BlueSystem

PS: Mit solchen Leuten könnte man gut Kreditverträge abschließen. Unterschreiben alles und in das Kleingedruckte - das eh keiner liest - verrechnet man 100% Zinsen

[Krieger_79]

man du bist seit 4.3.2005 user dieses Forums... und dir ist noch nicht untergekommen das wir das thema schon paar mal gehabt haben, und das andauernd leute wegen dem herumheulen??
Also das verstehe ich nun nicht wirklich... es sind einige threads wo das behandelt wurde, hättest bischen geschaut, müsstest den vertrag eigentlich nicht mal anschaun, da ich glaube schon alle punkte hier diskutiert wurden..

GRUSS

[hellbringer]

ausserdem 2,50 oder so wenn die eine hotline anrufst ... da weißt wo sie das geld herhaben !!!!!!!

"Unsere technische Serviceline für Privatprodukte (zum Ortstarif aus ganz Österreich) ist werktags von Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 erreichbar"

[hannibal218bc]

"Unsere technische Serviceline für Privatprodukte (zum Ortstarif aus ganz Österreich) ist werktags von Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 erreichbar"

Und von Inode VOIP Anschlüssen aus sogar kostenlos!


-h

[BlueSystem]

"Unsere technische Serviceline für Privatprodukte (zum Ortstarif aus ganz Österreich) ist werktags von Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 erreichbar"

Und von Inode VOIP Anschlüssen aus sogar kostenlos!


-h

Wer sagt das oder wo steht das? Es wurde immer darüber gemunkelt, aber gelesen habe ich davon nix ...

[roro]

Sollte so sein. Die Nummer erscheint zumindest nicht auf meiner Gebührenabrechnung.