Upgrade von Inode xDSL 1024/128 auf 1280/256?

[Gorbag]

Air - in welchem Titel? In DIESEM Thread hat maxl sonst nichts gepostet außer das mit der Auskunft am Telefon. Bitte immer auch die Referenz dazu angeben!

[Air20]

Beitrag Verfasst am: Heute um 06:03 Titel: Laut Hotline wird xdsl@home Next Generation NICHT erhöht

So die auskunft gestern am telefon

meinte den titel von seinem post...
kann den titel leider nicht quoten

[Gorbag]

roger, jetzt weiß ich, was du meinst! Tja, wenn der Titel in kleinerer Schrift und in fast der gleichen Farbe wie der Hintergrund geschrieben ist als der eigentliche Posting-Text, dann kann er schon mal sehr leicht übersehen werden.

Danke

[Air20]

no problem,
hab aber auch 5 mal drüberlesen müssen,
bis ich wusste was er gemeint hat...

[kwentin]

Ihr Produkt wird bei uns nicht upgegradet, da es kein vergleichbares in unserem Shop gibt. Für das

1280/256 ist VoIP erforderlich. Wenn Sie also ein Upgrade auf entsprechende Bandbreite haben möchten,

müssen Sie dieses Online im Shop bestellen und natürlich dann auch VoIP dazu nehmen.

das hab ich am dienstag früh vom support bekommen... also sind wir uns alle einig, wir werden nicht erhöht, haben dafür aber noch die nightflat und kein voip

[rippjack]

ich hab aber VoIP. heißt das ich könnte einfach nur die hälfte des upgrades in anspruchnehmen? der download ist mir wurscht, aber ich hätte schon gern doppelten upload. Selbst das EINSTEIGER xdsl hat 256!!! wie kann man uns da nur so mit 128 abfertigen.

ich bin mit inode ja eigentlich voll zufrieden. nur die aktion macht mich ein bisschen zum motzer. zuerst hatten sie ja schon die besseren xdsl@home produkte upgegradet. und wir mussten durch die finger schauen. jetzt vergisst man uns schon wieder

[rippjack]

so einmal wollte ichs noch versuchen. hab mir gedacht, dass man mich vielleicht upgraded als "wiedergutmachung" für die falsche info.

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Sehr geehrter Herr xxx!

Mit 1. Mai wurden ja die Produkte nun umgestellt. Allerdings ist bei mir bis jetzt noch alles beim alten
geblieben. Ab wann kann ich mit der versprochenen Umstellung rechnen?

Mit freundlichen Grüßen

Robert Hawke

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Antwort darauf:



Sehr geehrter Herr Hawke!

Leider ist mir im Letzten Mail ein Fehler unterlauffen.
Die Produktreihe Next Generation kann aus rechtlichen Gründen nicht upgegradet werden.
Einzige Möglichkeit wäre wenn Sie über unseren Onlineshop ein Upgrade bestellen, denn da wird dann ein
neuer Vertrag angelegt.

Mit freundlichen Grüßen
1st Level Support

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naja, wurde wohl nichts.

aber die formulierung "aus rechtlichen gründen" klingt schon gut. als ob gleich die polizei mit haftbefehl vor der tür steht, wenn einer mit altem vertrag upgegradet würde

[rippjack]

hab das wir wieder ausgegraben weil ...

... ich nach 6 wochen urlaub heimkomme und nur so zum spaß mal einen speed test gemacht habe. und schau her: 125 kbyte down, 25kbyte up. Also mit 128 kbit upload hat das nichts mehr zu tun.

Auf der Inode HP steht davon zwar nichts und e-mail hab ich auch keines bekommen. Also alles ganz still und heimlich, aber hey - ich hab nichts dagegen

Bei euch auch so??

edit: ich seh grad dass ich wohl demnächst meine signatur ändern werden muss

[Gorbag]

Ja, ich habe diesen Effekt seit dem Wochenende auch. Nur dass ich 154 kB/s down hab und up 27 kB/s. Zwar erreicht der Upstream nicht ganz die 32 kB/s, die das 1280/256 haben müsste, aber ich will ja nicht klagen
Mich verwundert allerdings, dass mein Traffic-Limit in der Statistik für August mit 4 GB ausgewiesen wird - also ich bin mir nicht sicher, ob da wirklich eine Umstellung stattgefunden hat.

[rippjack]

Downstream:
149.55 kByte/s
1196.4 kbit/s

Upstream:
32.09 kByte/s
256.72 kbit/s

also schöner gehts doch kaum?

es schwankt zwar ab und zu so um bis zu 5 kbyte aber mit dem lebe ich gern. und ob 4 GB oder 5 ist mir mehr oder weniger auch wurscht. Nightflaterate gibts ja eh. Teilweise schaff ich nur 2 GB vom den 4.

Ich würde mal vorsichtig sagen: Ein großes Lob an inode!!

[rippjack]

nochmals übertroffen

Downstream:
162.24 kByte/s
1297.92 kbit/s

Upstream:
31.8 kByte/s
254.4 kbit/s

http://www.speedcheck.arcor.de/cgi-bin/speedcheck.cgi

[Gorbag]

Der Upstream ist bei dir ja praktisch gleich geblieben, nur der Download ist eine Spur besser. Heute früh hatte ich übrigens auch 32 kB/s Upstream - wird wohl an der Tageszeit oder so gelegen sein.

Was mich viel mehr interessieren würde: Ob wir denn die einzigen sind, die diese Geschwindigkeitssteigerung feststellen können? Und von Inode findet man auch nirgendswo einen Kommentar, dass die "alten" 1024/128 nun auf einmal upgegradet werden - das wundert mich ein bisschen.
Damals, wie vor ca. einem halben Jahr die "höheren" Produkte a lá 1500/384 auf 2048/384 umgestellt wurden, war dies ja groß auf der Inode-Seite angekündigt.

Und ratlos macht mich nach wie vor, dass ich immer noch das "alte" Transferlimit von 4 GB angezeigt bekomme. Normalerweise wird bei einer richtigen Umstellung ja auch das Transferlimit korrigiert.

Nachtrag, bzw. Zusatz: Auf eine Anfrage von mir vor 2 Wochen zu diesem Thema habe ich nun gerade eine Antwort von Inode erhalten: Mein Vertrag wurde nun auf 1280/256 angepaßt , ebenso das Transferlimit erhöht. Somit bleibt nur noch abzuwarten, wann die 4 GB in der Statistik auf 5 GB erhöht werden.

[dreamcatcher73]

Nur weil es mich interessierte:

Downstream:
102.18 kByte/s
817.44 kbit/s

Upstream:
30.80 kByte/s
246.40 kbit/s

[rippjack]

Mein Vertrag wurde nun auf 1280/256 angepaßt , ebenso das Transferlimit erhöht. Somit bleibt nur noch abzuwarten, wann die 4 GB in der Statistik auf 5 GB erhöht werden.

Ich hab auch herausgefunden warum das auf einmal Sinn macht. Das NEUE 1280/256 hat nämlich jetzt auch Nightflat. Damit sind die Produkte wieder komplett gleich. Vor 3 Monaten war das nämlich noch nicht so.

DANKE INODE

... muss doch auch mal gesagt werden ... ich hab mich auch schon über das ein oder andere Problem aufgeregt aber im Grunde bin ich doch sehr zufrieden mit dem service. und jetzt natürlich erst recht!!!

[Gorbag]

@rippjack: Meine Anfrage an den Support betraf genau die Umstellung von 1024/128 auf 1280/256. Eben weil es beim 1280/256 die Nightflat seit Juli wieder gibt.

Frage an dich: Welcher Trafficlimit wird bei dir in der Onlinestatistik ausgewiesen?