xDSL + VOIP über Inode macht probleme....

[Vodka]

Hallo!

Ich habe für uns das xDSL Paket ( früher noch mit 1500/384 ) und jetzt ist es das 2048/384 mit dem VOIP von Inode entschieden.

Nun kommt es immer wieder vor, dass div. Gespräche beim Telefonieren einfach abbrechen.

Nach 3 verschiedenen ATA Adaptern und 2 verschiedenen Telefonapparaten ( da Inode meinte es liege eventuell an dem ). Wurde mir von einem Techniker gesagt, dass meine Leitung komplett ausgelastet wird.
Sprich durch zb. Filesharing Programme wird die Leitung ( bzw: der Upload ) dicht gemacht und meine Telefongespräche können nicht mehr durch.

Als ich sagte naja mein Freund, dass kanns aber nicht sein.
Ich habe die 2 Produkte gekauft also möchte ich diese 2 auch komplett nützen können wurde mir nur gesagt. Ja das können Sie, nur wenn Sie eben die Leitung mit dem Internet dicht machen können die Telefongespräche eben abbrechen.
Eine andere möglichkeit, außer meine Leitung dicht zu machen ( sei technisch gesehen NICHT machbar ).

Was sagt ihr dazu???

Also ich finde das ein Witz.

Ich denke, wenn ich schon die 2 Produkte bezahle möchte ich diese auch komplett ausschöpfen und auslasten können ( natürlich ohne div. Störungen ).

Lg Vodka

[jutta]

natuerlich sollen deine produkte funktionieren. aber ich glaub nicht, dass dir irgendjemand versprochen hat, dass dein internetzugang auch mit voellig falsch eingestellten anwendungsprogrammen perfekt funktioniert. da setzt die physik grenzen. google ein bisschen, damit du verstehst, wie asymmetrische dsl-leitungen funktionieren.
zwei links fuer den anfang: http://de.wikipedia.org/wiki/ADSL http://xDSL.at/phpbb2/viewtopic.php?p=193892#193892

wenn du deine filesharing-clients nicht umstellen willst, gibt es auch die moeglichkeit, ein produkt mit symmetrischer leitung zu nehmen. da hast du das problem garantiert nicht.

[Vodka]

Hallo Jutta!

Naja das mag gut sein.... nur FAKT ist:

Wenn ich das xDSL alleine nehme funktioniert ja alles perfekt ( ich kann das Produkt komplett auslasten ).

Nur sobald ich das Zusatzpaket ( VOIP ) nehme muss ich zwar für 2 Produkte bezahlen, doch muss mich einschränken???? *lool* was soll das bitte?
Ist ja ein witz.

Meiner Meinung nach muss Inode hergehen, wenn ich die 2 Pakete in kombination kaufe:

Die Leitung, wo 384 bringt auf zb. 512 upload erhöhen. Dann für das Internet max. 384kb. freischalten bzw: beschränken und der Rest der Bandbreite kann für das Telefon verwendet werden. Was sicherlich auch möglich ist und einwandfrei funktionieren sollte.

Doch es sei LAUT Inode technisch gesehen NICHT MÖGLICH!

Lg Vodka

[jutta]

inode macht ohnehin bandbreitenmanagement, um die erforderliche bandbreite fuer voip zur verfuegung zu haben. aber das funktionert ab server. dagegen, dass du dein modem dicht machst, koennen sie nix tun, ausser dir das modem oder den pc wegzunehmen. oder wesentlich teuerere modems/router zu verwenden, was den kunden dann auch nicht recht waere, weils die produkte teurer macht.

[dfx]

Die Leitung, wo 384 bringt auf zb. 512 upload erhöhen. Dann für das Internet max. 384kb. freischalten bzw: beschränken und der Rest der Bandbreite kann für das Telefon verwendet werden. Was sicherlich auch möglich ist und einwandfrei funktionieren sollte.

das wird sowieso so gemacht (außer natürlich die leitung ist nicht gut genug, um wirklich die höhere bandbreite herzugeben, in welchem fall voip-traffic bandbreite vom internet-traffic "wegnimmt"). allerdings ist für die auftrennung des traffics das modem verantwortlich, und wenn dieses durch bestimmte einflüsse bereits so ausgelastet ist, daß es das nicht mehr schafft, dann gibt es eben diese probleme.

[dfx]

wenn du deine filesharing-clients nicht umstellen willst, gibt es auch die moeglichkeit, ein produkt mit symmetrischer leitung zu nehmen. da hast du das problem garantiert nicht.

negativ captain, auch dort kann es diese probleme geben...

[Vodka]

@dfx

Ja wunderbar.... Und warum bietet ihr diesen Service dann bitte an?
Wenn ihr es nicht einmal im Griff habt?

Ich soll für 2 Produkte bezahlen die nicht ordentlich funktionieren???
Was soll das bitte?

Wenn ich nur das xDSL alleine anmelde funktioniert das ja.
Doch sobald das VOIP in Kombination dazukommt.... muss ich zwar mehr bezahlen.... Und ich muss mich im Upload dazu noch einschränken?

PS: Habe aber gehört rein technisch gesehen sei es möglich ( mit div. Routern ). Weshalb wird mir den von einem Inode Mitarbeiter gesagt, dass es technisch gesehen nicht möglich ist????

Oder weshalb wird mir gesagt, dass der Techniker von solchen Fällen noch NIE was gehört hat, oder es ihm nicht bekannt sei???

Aber es sind ja "nur" eure Kunden oder???

Lg Vodka

[BlueSystem]

Ich soll für 2 Produkte bezahlen die nicht ordentlich funktionieren???
Was soll das bitte?

Kannst Dich ja auch um einen anderen Provider umsehen, wennst mit deinen jetzigen nicht zufrieden bist. Vielleicht liefert ein anderer mehr bzw. bessere Qualität, wenn Du glaubst. Aber: alle waschen nur mit Wasser ... vielleicht Du mit Wodka???

Gruß
BlueSystem

PS: Hier trifft es zu: "Nomen est omen" ... konnte ich mir nicht verkneifen

[Vodka]

hehe.... wirklich hilfreiche Antwort... du scherzkeks!

Lg VodKa

[dpkg]

@Vodka: wenns bei anderen funktioniert und die hardware geprueft und in ordnung ist, wirds wohl an deinen einstellungen liegen, oder? und wenn du so gescheit bist, dass du weisst, wie man das problem mit routern loest, dann tu es doch und bewirb dich bei inode, wenn es dir gelungen ist.

[Vodka]

Eure Antworten werden immer noch sinnvoller!

Danke

[msmaster]

Naja VOIP macht öfters Probleme egal bei welchen Provider man ist. Kann es sein das deine Leitung aus technischen gründen einfach nicht mehr hergibt als die 384? Ist es wirklich so schwer etwas Bandbreite für VOIP überzulassen? Du kannst dir ja einen Telefonanschluss der Telekom Austria legen lassen. Das ist zwar teurer aber auch um einiges stabiler.

Bei VOIP muss man halt damit rechnen das Bandbreite benötigt wird weils eben übers Internet läuft. Deswegen heißt es auch Voice over IP.

[BlueSystem]

Eure Antworten werden immer noch sinnvoller!

Danke

Sinnvoll ist: wenn Du mit VoIP nicht zufrieden bist, nimm dir eine TA-Leitung und Tik Tak dahin ... kostet halt mehr als die doppelte VoIP Grundgebühr.

Gruß
BlueSystem

PS: Mich erstaunt immer wieder, dass User es besser wissen als derjenige der die Leistungen bereitstellt:

Meiner Meinung nach muss Inode hergehen, wenn ich die 2 Pakete in kombination kaufe:
Die Leitung, wo 384 bringt auf zb. 512 upload erhöhen. Dann für das Internet max. 384kb. freischalten bzw: beschränken und der Rest der Bandbreite kann für das Telefon verwendet werden. Was sicherlich auch möglich ist und einwandfrei funktionieren sollte.

Solltest dich vielleicht bei Inode um einen Job bewerben mit dem Wissen , aber die setzen wohl mehr auf Spezialisten als auf ...