Fehler in Inodes VoIP - Bitte um Korrektur!

[orso]

Guten Morgen!

Das, was ich am Freitag schon feststellte, aber es als einmaligen Fehler im System ansah, bestätigte sich nun nochmals und scheint wirklich ein Bug zu sein:

Am Freitag rief ich von Port 2 einen Freund an, der das Gespräch NICHT annahm. Wenig später klingelte bei ihm das Telefon nochmals, er hob ab, ich war aber nicht dran. Das interessante dabei: Ich habe ihn nicht nochmals angerufen!

Jetzt in der Früh folgende Situation: Auf der Suche nach meinem Handy rief ich es vom Port 2 aus selber an - zwecks Audioortung
Handy klingelte, ich hob am Handy nicht ab. Kurze Zeit später klingelte das Handy wieder, ich hob diesmal ab, die Verbindung wurde sofort getrennt.

Was mir auch auffiel: Als ich das Handy anrief und es klingelte, legte ich sehr rasch wieder auf. Das Handy klingelte aber relativ lange weiter, so, als ob ich es noch immer anrufen würde.

Habe es jetzt nochmals probiert: Diesmal war Verbindung sofort mit Auflegen am Port2 auch am Handy zu Ende. Ein "Geisteranruf" blieb' aus.


Bitte an einen Inode MA, sich das einmal näher anzuschauen.

Knd: 87317

mfg- Orso

[the-mk]

Ich frage mich gerade, ob solche Sachen nicht besser auf deren Hotline aufgehoben sind...

[orso]

Ich frage mich gerade, ob solche Sachen nicht besser auf deren Hotline aufgehoben sind...

Ja, meinst Du? Hast du die Inode Hotline schon einmal angerufen? Wenn nein, probier's mit einem techn. Problem aus...Viel Spaß., Hier wird einem schneller, und kompetenter geholfen.

mfg- Orso

[the-mk]

Ja, meine ich!

Ich habe schon einige Male bei deren Hotline angerufen, bin immer schnell durchgekommen und hatte immer kompetente Leute dran, die mir je nach Problem relativ rasch weitergeholfen haben! Vielleicht liegt es an meiner Kundennummer (Businesskunde)? Manchmal kann es auch am Ton liegen, wie man mit dem Gegenüber umgeht...

Hier kann es Tage vergehen, bis das jemand liest, der sich auch damit auskennt, und an der Hotline hast du doch einen Mitarbeiter, der sich mit deinem Problem auseinandersetzen muss... und du stehst jetzt schon einen halben Tag da, und wartest auf eine Lösung des Problems (ich bin echt gespannt, wieviele Inodemitarbeiter diesen Thread schon gelesen haben).

Vielleicht bin ich auch nur frustriert, weil ich in diesem Forum noch NIE eine Antwort von Inode erhalten habe (private Nachfrage xDSL Entbündelung), aber was solls... nix für ungut....

[lahe]

Hier kann es Tage vergehen, bis das jemand liest, der sich auch damit auskennt, ...

..Hast Du schon mal probiert, um 22:00 bei der Hotline anzurufen, mit der Bitte ob Sie dir testweise den Turbo aktivieren, da du etwas probieren willst.

Habe @dfx eine PN geschrieben. Er hat sich nach nicht mal 10 Minuten bei mir gemeldet und den Turbo aktiviert.

Wenn du jetzt noch sagst, dass es bei der Hotline schneller geht, dann mußt du dort schon einen Bekannten sitzen haben.

lahe

[preiti]

Ja, meine ich!

Ich habe schon einige Male bei deren Hotline angerufen, bin immer schnell durchgekommen und hatte immer kompetente Leute dran, die mir je nach Problem relativ rasch weitergeholfen haben! Vielleicht liegt es an meiner Kundennummer (Businesskunde)? Manchmal kann es auch am Ton liegen, wie man mit dem Gegenüber umgeht...

Hier kann es Tage vergehen, bis das jemand liest, der sich auch damit auskennt, und an der Hotline hast du doch einen Mitarbeiter, der sich mit deinem Problem auseinandersetzen muss... und du stehst jetzt schon einen halben Tag da, und wartest auf eine Lösung des Problems (ich bin echt gespannt, wieviele Inodemitarbeiter diesen Thread schon gelesen haben).

Vielleicht bin ich auch nur frustriert, weil ich in diesem Forum noch NIE eine Antwort von Inode erhalten habe (private Nachfrage xDSL Entbündelung), aber was solls... nix für ungut....

Man bekommt bei der Hotline auch als Privakunde eine brauchbare Antwort!!!! Das mit dem Mail [email protected] dauet leider meistens, so wie andere Anfragen per Mail auch !!!!

[orso]

Ja, meine ich!

Ich habe schon einige Male bei deren Hotline angerufen, bin immer schnell durchgekommen und hatte immer kompetente Leute dran, die mir je nach Problem relativ rasch weitergeholfen haben! Vielleicht liegt es an meiner Kundennummer (Businesskunde)? Manchmal kann es auch am Ton liegen, wie man mit dem Gegenüber umgeht...

Hier kann es Tage vergehen, bis das jemand liest, der sich auch damit auskennt, und an der Hotline hast du doch einen Mitarbeiter, der sich mit deinem Problem auseinandersetzen muss... und du stehst jetzt schon einen halben Tag da, und wartest auf eine Lösung des Problems (ich bin echt gespannt, wieviele Inodemitarbeiter diesen Thread schon gelesen haben).

Vielleicht bin ich auch nur frustriert, weil ich in diesem Forum noch NIE eine Antwort von Inode erhalten habe (private Nachfrage xDSL Entbündelung), aber was solls... nix für ungut....

Man bekommt bei der Hotline auch als Privakunde eine brauchbare Antwort!!!! Das mit dem Mail [email protected] dauet leider meistens, so wie andere Anfragen per Mail auch !!!!

Habe leider bis jetzt mehrmals amdere Erfahrung gemacht. Im Forum habe ich von den hier mitlesenden Inode-Mitarbeitern sofort Hilfe bekommen.

mfg- Orso

[cuba]

Guten Morgen!

Das, was ich am Freitag schon feststellte, aber es als einmaligen Fehler im System ansah, bestätigte sich nun nochmals und scheint wirklich ein Bug zu sein:

Am Freitag rief ich von Port 2 einen Freund an, der das Gespräch NICHT annahm. Wenig später klingelte bei ihm das Telefon nochmals, er hob ab, ich war aber nicht dran. Das interessante dabei: Ich habe ihn nicht nochmals angerufen!

Jetzt in der Früh folgende Situation: Auf der Suche nach meinem Handy rief ich es vom Port 2 aus selber an - zwecks Audioortung
Handy klingelte, ich hob am Handy nicht ab. Kurze Zeit später klingelte das Handy wieder, ich hob diesmal ab, die Verbindung wurde sofort getrennt.

Was mir auch auffiel: Als ich das Handy anrief und es klingelte, legte ich sehr rasch wieder auf. Das Handy klingelte aber relativ lange weiter, so, als ob ich es noch immer anrufen würde.

Habe es jetzt nochmals probiert: Diesmal war Verbindung sofort mit Auflegen am Port2 auch am Handy zu Ende. Ein "Geisteranruf" blieb' aus.


Bitte an einen Inode MA, sich das einmal näher anzuschauen.

Knd: 87317

mfg- Orso

hallo, sollte eigentlich seit dienstag mittag nicht mehr auftreten

lg