Inode VOIP und Mehrplatzfähigkeit

[Krieger_79]

nun, dafür gibt es ja die 3,99¤ mehrplatz option, damit alles bereits vorinstalliert ist....

weis nicht warum alle drauf herumtrampeln....

Das LOL beim support finde ich voll überflüssig.... der support ist gut...

und warum sollten sich die leute das leben schwer machen und selber herumbasteln, wenn es eine lösung gibt dafür? und später wenn es nicht hinhaut, dann auf Inode herummotzen....

*unlogisch*

GRUSS

der support war früher mal besser.
wenn etwas, das gut ist, schlechter wird, ist es schlimmer als wie wenns immer schon bescheiden war.

für viele probleme kann der support auch gar nix. da ist einfach das produkt schuld. nur bis du da draufkommst vergehen schon mal ein paar anrufe mit den armen leuten von hotline, die dir scheinbar nicht sagen dürfen, dass manche probleme durchs produktdesign bedingt sind.
(die letzten designversuche sind übrigens auch keine wirklichen lösungen, sondern bestenfalls workarounds).

viele anrufe bei der hotline sind auch eine art von arbeitsplatzsicherung

bei inode wirst du zum basteln gezwungen, wenn du keine 08/15 konfiguration hast, weil einzelne produkte die bekannten schwächen haben und dir der support nicht weiterhelfen DARF.

was war für dich gemotzt / nicht logisch?

Also ich kenne wohl den 1a Support nicht so wie du, da war ich noch nicht dabei, aber der support ist im vergleich zu anderen ISPs noch immer bei weitem die Nummer 1. Nun gemotze, das kann man so eh nicht sagen, es ist eher sinnloses herumgestänke.. letztendlich auch wenn es mal besser war , können wir eh nix machen das es wieder so wird...

wozu herumbasteln?? mein internet funktioniert... was soll ich basteln bitte? also das einzige was mir der provider gibt ist die möglichkeit im internet zu surfen... und naja, kann ja sein das features gibt von denne ich nix weis und sie erst einstelle müsste damit die sache um 0,0001 KByte/s beser geht, aber das geht mir sowas von links und rechts am a.... vorbei das es schon raucht.

und, mir is egal, aber wenn du nie zufrieden bist oder inode nie deine leitung richtig zusammenbringt und du riesige Telefon rechnungen hast, ist es vieleicht nicht der richtige provider...

habe eine individuelle lösung bekommen, hat mich nix gekostet.... mann muss gleich am anfang sagen was man will, wo die RÜCKTRISZEIT noch besteht... da tun sie ja alles um den kunden zufrieden zu stellen/halten... später stänkern fällt in die kategorie SSKM... sry man

Also ich telefoniere vieleicht 1x im monat mit inode, aber nur weil ich ab und zu mal anfragen per mail stelle und die zurückrufen... das ist schon alles... es funktioniert und ich bin zufrieden, sie bekommen das geld und sind auch zufrieden, so muss das sein... denk ich mal

GRUSS

[gruber]

Also ich kenne wohl den 1a Support nicht so wie du, da war ich noch nicht dabei, aber der support ist im vergleich zu anderen ISPs noch immer bei weitem die Nummer 1.

Dir fehlt es anscheinend nicht nur an Erfahrung mit Inode sondern auch mit anderen Providern.

Nun gemotze, das kann man so eh nicht sagen, es ist eher sinnloses herumgestänke.. letztendlich auch wenn es mal besser war , können wir eh nix machen das es wieder so wird...

Bei aller Lobhudelei für inode in diesem Forum wird man doch wohl auch ein paar Kritikpunkte anbringen dürfen.
Ich habs halt gerne ein bisserl objektiver.
Wenn jemand ein Problem nicht lösen kann, muss er mit Kritik rechnen!

wozu herumbasteln?? mein internet funktioniert... was soll ich basteln bitte? also das einzige was mir der provider gibt ist die möglichkeit im internet zu surfen... und naja, kann ja sein das features gibt von denne ich nix weis und sie erst einstelle müsste damit die sache um 0,0001 KByte/s beser geht, aber das geht mir sowas von links und rechts am a.... vorbei das es schon raucht.

Schön für dich!

und, mir is egal, aber wenn du nie zufrieden bist oder inode nie deine leitung richtig zusammenbringt und du riesige Telefon rechnungen hast, ist es vieleicht nicht der richtige provider...

Stimmt!

habe eine individuelle lösung bekommen, hat mich nix gekostet....

Du glücklicher!

mann muss gleich am anfang sagen was man will, wo die RÜCKTRISZEIT noch besteht... da tun sie ja alles um den kunden zufrieden zu stellen/halten... später stänkern fällt in die kategorie SSKM... sry man

Das hat man dann davon, wenn man ein guter Mensch ist und jemandem etwas zu lange Zeit für die Problemlösung gibt!

Und solange sich niemand von Inode mit einer Lösung für mein Problem meldet, wirds weiter Kritik geben.
Vielleicht lässt sich dadurch ja der eine oder andere vor einer Fehlentscheidung bei der Providerwahl bewahren.

[erdie]

was war dein problem noch mal?

[Krieger_79]

Dir fehlt es anscheinend nicht nur an Erfahrung mit Inode sondern auch mit anderen Providern.

Schaut wohl so aus

Bei aller Lobhudelei für inode in diesem Forum wird man doch wohl auch ein paar Kritikpunkte anbringen dürfen.
Ich habs halt gerne ein bisserl objektiver.
Wenn jemand ein Problem nicht lösen kann, muss er mit Kritik rechnen!

Keine frage, es gibt überall probleme... und kritik schadet ja nicht, es motiviert manche leute sogar noch daran, besser zu werden

Das hat man dann davon, wenn man ein guter Mensch ist und jemandem etwas zu lange Zeit für die Problemlösung gibt!

Und solange sich niemand von Inode mit einer Lösung für mein Problem meldet, wirds weiter Kritik geben.
Vielleicht lässt sich dadurch ja der eine oder andere vor einer Fehlentscheidung bei der Providerwahl bewahren.

AJOOOO... da steckt der wurm.... warum willst du andere davor bewahren?? der Provider ist gut, was können andere dafür wenn du die zeit verpennt hast... glaubst du das es jeder so machen wird wie du??
4 wochen auf bessere zeiten hoffen und dann ewig herumkritisieren....

du hast in den 4 wochen zeit um die leitung zu testen... wenn sie dir passt is ok, wenn nit musst es sagen und wenn es gerichtet ist is OK, sonst Tschüss und ab.... es gibt haufen provider....

und was das "Das hat man dann davon, wenn man ein guter Mensch ist und jemandem etwas zu lange Zeit für die Problemlösung gibt!"
könnte es sein das du nun nicht mehr so ein Guter und Geduldiger mensch bist?? anderen die schuld in die schuhe schieben geht leicht!!

so sehe ich das... (falls ich wen pesonlich damit getroffen habe - tut es mir leid)

GRUSS

[jutta]

Und solange sich niemand von Inode mit einer Lösung für mein Problem meldet, wirds weiter Kritik geben. Vielleicht lässt sich dadurch ja der eine oder andere vor einer Fehlentscheidung bei der Providerwahl bewahren.

geht uns im grunde ja nichts an, aber da du es ansprichst: welches problem hast du denn? das einzige, das ich hier im forum gefunden habe, wurde ja geloest (dhcp leases http://xDSL.at/phpbb2/viewtopic.php?t=22562&highlight= )

mir fallen einige schlechte erfahrungen und auch einfache missgeschicke mit anderen providern ein (aon, magnet/nextra, chello, streams, ping), aber ich seh eigentlich keinen sinn darin, hier alles aufzuzaehlen, was irgendwann irgendwo nicht funktioniert hat.

[Krieger_79]

Danke - keine weiteren fragen...

ich glaube Jutta hat die fragen von Vash beantwortet... das hier wird echt langsam off-topic

GRUSS

[jutta]

c) bei der loesung mehrplatz mit vpn-einwahl

recht mühsam zu konfigurieren!

wieso? bei dieser variante brauchst du nichts zu konfigurieren, nur anstecken und einschalten.

dann hat mir das dein kollege von der hotline aber falsch erklärt. der meinte nämlich, dass jeder client MÜHSAM einzeln zu konfigurieren ist. - und bei der xbox hat er w/o gegeben.

1. moegliches missverstaendnis: wieso "dein/mein kollege"? - ich bin inode-kundin

2. moegliches missverstaendnis: die mehrplatzleosung mit vpn-einwahl gibts so erst seit kurzer zeit - reden wir von derselben loesung?

2. moegliches missverstaendnis: die zyxel-modems werden von inode konfiguriert, ob muehsam oder nicht, weiss ich nicht - du brauchtst/darfst da gar nichts mehr konfigurieren.

eine xbox habe ich noch nie aus der naehe gesehen, geschweigedenn installiert, kann daher nichts dazu sagen, aber hier im forum gibts einige leute, bei denen sie problemlos internetzugang hat.

wenn du sicher bist, dass du das falsche produkt hast, solltest du in deinem vertrag nachsehen, wann und unter einhaltung welcher frist du kuendigen kannst/musst, damit du dir was passenderes nehmen kannst.

[TheProdigy]

hast du in der letzten zeit mal einen blick auf die hp geworfen? inzwischen gibt es drei verschiedene mehrplatzloesungen @home.

Zwei hab ich gefunden (VPN/PPTP und DHCP/PAT), aber wo ist die dritte Möglichkeit?

[jutta]

http://www6.inode.at/produkte/privat/in ... iuser.html

2. enthaelt zwei varianten: dhcp mit pat und dhcp ohne pat

[gruber]

Dir fehlt es anscheinend nicht nur an Erfahrung mit Inode sondern auch mit anderen Providern.

Schaut wohl so aus

Bei aller Lobhudelei für inode in diesem Forum wird man doch wohl auch ein paar Kritikpunkte anbringen dürfen.
Ich habs halt gerne ein bisserl objektiver.
Wenn jemand ein Problem nicht lösen kann, muss er mit Kritik rechnen!

Keine frage, es gibt überall probleme... und kritik schadet ja nicht, es motiviert manche leute sogar noch daran, besser zu werden

Das hat man dann davon, wenn man ein guter Mensch ist und jemandem etwas zu lange Zeit für die Problemlösung gibt!

Und solange sich niemand von Inode mit einer Lösung für mein Problem meldet, wirds weiter Kritik geben.
Vielleicht lässt sich dadurch ja der eine oder andere vor einer Fehlentscheidung bei der Providerwahl bewahren.

AJOOOO... da steckt der wurm.... warum willst du andere davor bewahren?? der Provider ist gut, was können andere dafür wenn du die zeit verpennt hast... glaubst du das es jeder so machen wird wie du??
4 wochen auf bessere zeiten hoffen und dann ewig herumkritisieren....

du hast in den 4 wochen zeit um die leitung zu testen... wenn sie dir passt is ok, wenn nit musst es sagen und wenn es gerichtet ist is OK, sonst Tschüss und ab.... es gibt haufen provider....

und was das "Das hat man dann davon, wenn man ein guter Mensch ist und jemandem etwas zu lange Zeit für die Problemlösung gibt!"
könnte es sein das du nun nicht mehr so ein Guter und Geduldiger mensch bist?? anderen die schuld in die schuhe schieben geht leicht!!

so sehe ich das... (falls ich wen pesonlich damit getroffen habe - tut es mir leid)

GRUSS

Normalerweise bin ich ein sehr geduldiger und nachsichtiger Mensch, der auch Fehler verzeiht. Nur darf sich sich das nicht allzusehr häufen.

Für Inode siehts in dem Zusammenhang nicht so besonders gut aus.

[gruber]

Und solange sich niemand von Inode mit einer Lösung für mein Problem meldet, wirds weiter Kritik geben. Vielleicht lässt sich dadurch ja der eine oder andere vor einer Fehlentscheidung bei der Providerwahl bewahren.

geht uns im grunde ja nichts an, aber da du es ansprichst: welches problem hast du denn? das einzige, das ich hier im forum gefunden habe, wurde ja geloest (dhcp leases http://xDSL.at/phpbb2/viewtopic.php?t=22562&highlight= )

mir fallen einige schlechte erfahrungen und auch einfache missgeschicke mit anderen providern ein (aon, magnet/nextra, chello, streams, ping), aber ich seh eigentlich keinen sinn darin, hier alles aufzuzaehlen, was irgendwann irgendwo nicht funktioniert hat.

Das war eigentlich mein geringstes Problem, aber auch sehr lästig.
Wie sich herausstellte war ein recht große Anzahl User betroffen, ohne es zu bemerken oder ohne den richtigen Ansprechpartner bei Inode zu finden.

Mein Problem wurde übrigens auch nicht durch die Hotline gelöst - die inodler an der Hotline waren der Meinung, dass ich meinen PC neu aufsetzen und auf Besserung hoffen sollte. Möchte gar nicht wissen wieviele Kunden ihnen das mangels besseren Wissens abkaufen mussten und dann Stunden mit Installationen verbracht haben!
... So viel zum viel gepriesenen Support

Gottseidank wurde das Problem dann doch gelöst.

[erdie]

und was is dein jetziges problem?

[gruber]

c) bei der loesung mehrplatz mit vpn-einwahl

recht mühsam zu konfigurieren!

wieso? bei dieser variante brauchst du nichts zu konfigurieren, nur anstecken und einschalten. [/quote]

dann hat mir das dein kollege von der hotline aber falsch erklärt. der meinte nämlich, dass jeder client MÜHSAM einzeln zu konfigurieren ist. - und bei der xbox hat er w/o gegeben.

1. moegliches missverstaendnis: wieso "dein/mein kollege"? - ich bin inode-kundin
[/quote]
Sorry, das war wohl wirklich ein Missverständnis - aber deine Argumentation hat mich stark an die inodle-Hotline erinnert.

2. moegliches missverstaendnis: die mehrplatzleosung mit vpn-einwahl gibts so erst seit kurzer zeit - reden wir von derselben loesung?

Keine Ahnung. Mir hat das ein Inodler so erklärt, dass man bei der VPN-Lösung jedes Endgerät mühsamst mit einer Unzahl an Parametern auf Einwahl konfigurieren muss und nicht einfach nur das Kabel anstecken kann. Aber vielleicht gibts ja jemanden hier im Forum, der diese Frage klären kann.

2. moegliches missverstaendnis: die zyxel-modems werden von inode konfiguriert, ob muehsam oder nicht, weiss ich nicht - du brauchtst/darfst da gar nichts mehr konfigurieren.

Ich meinte ja auch die Konfiguration der Engeräte!

eine xbox habe ich noch nie aus der naehe gesehen, geschweigedenn installiert, kann daher nichts dazu sagen, aber hier im forum gibts einige leute, bei denen sie problemlos internetzugang hat.

Bei mir hats der Support nicht geschafft eine vernünftige Lösung anzubieten.

wenn du sicher bist, dass du das falsche produkt hast, solltest du in deinem vertrag nachsehen, wann und unter einhaltung welcher frist du kuendigen kannst/musst, damit du dir was passenderes nehmen kannst.

Das hab ich natürlich längst gemacht.
Da sei auch gleich noch ein Kritikpunkt an Inode angebracht - Solche Kündigungsfristen sehe ich im Privatbereich das erste mal. (

[gruber]

und was is dein jetziges problem?

Da gibst einige.

Das ärgerlichste ist, dass es Inode nicht schafft mir zu sagen, welche Firewalls mit dem XDSL-Zeugs kompatibel sind.

[jutta]

Ich meinte ja auch die Konfiguration der Engeräte!

die anleitung dazu findest du unter http://www6.inode.at/support/internetzugang/xdsl_home/index.html kannst dir ja einmal ansehen, ob das zu kompliziert ist. ausserdem gibts die installations-cd mit einem assistenten.

xbox

Bei mir hats der Support nicht geschafft eine vernünftige Lösung anzubieten.

versuch es einmal bei microsoft und in microsoft-userforen ... die sollten ja eher wissen, wie eine xbox zu konfigurieren ist.