inode entbündelung: viel blabla aber nix dahinter?

Hier sind eure (nicht-technischen) Erfahrungen mit Providern (deren Produkten und Dienstleistungen) gefragt.
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Technisch orientierte Fragen bitte in den passenden Rubriken stellen!

Beitragvon FendiMan » Fr 26 Mär, 2004 20:06

Ich habe eine Anfrage an Inode gesendet, warum der Check falsch war.
Als Antwort ist gekommen, das der Anschluss vorraussichtlich in der Woche 20 (das ist ab dem 10. Mai) möglich ist.

Das sind 12 Wochen! nach dem positiven Check!

Keine Antwort, warum der Check Anfangs März positiv war, warum es solange dauert oder warum man nicht darauf hingewiesen wird...

Nächste Woche werde ich die Bestellung stornieren.

Sehr Kundenfreundlich ist das nicht.
Gruß
FendiMan
Fonira mit 330Mbit/240Mbit in der Praxis
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Beitragvon wolke » So 28 Mär, 2004 17:22

Neuigkeiten auf der Inode Site.....
.....die Osterdekoration :roll:

Auf der Karte leider nichts neues!
Na ja, bis mitte oder ende April warte ich noch mit dem Storno :(

wolke
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Beitragvon wolke » Sa 03 Apr, 2004 23:14

Bei der Suche nach Alternativen zu Inode bin ich über Hostprofis gestolpert (welche glaube ich, reseller von Inode sind). Dort ist die Verfügbarkeit von xDSL an meinem Standort mit "Geplanter Zeitpunkt der Verfügbarkeit: 19.04.2004" definiert. Weiß jemand ob dieser für Inode auch gilt? Leider gibt es bei Inode ja keine angekündigten Termine mehr...

Grüße
wolke
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Beitragvon s » So 04 Apr, 2004 07:56

ich glaube inode wird sich hüten jemals wieder genaue termine reinzuschreiben... ich hatte bei der bestellung binnen 1 monat 4 verschiedene termine

zuerst ab 30.12.2003, dann ab 30.01.2004, dann ab 30.06.2004 und danach hies es 1. quartal 2004. der letzte status heisst "verfügbar" - nun seit knapp 2 monaten.

was bis dato geschehen ist kann man sich ja denken - nichts :(


ich glaube selbst inode hat aus den fehlern mit "genauen" terminen gelernt, und hat sie wohl wegen eher seltener einhaltung aus dem programm genommen.
s
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Beitragvon wolke » So 04 Apr, 2004 10:26

s hat geschrieben: ich glaube inode wird sich hüten jemals wieder genaue termine reinzuschreiben... ich hatte bei der bestellung binnen 1 monat 4 verschiedene termine


Das habe ich jetzt schon mehrmals gehört, traurig...

der letzte status heisst "verfügbar" - nun seit knapp 2 monaten.


Na bravo, der Begriff "verfügbar" wurde mir damals im Deutschunterricht auch noch anders erklärt :D

ich glaube selbst inode hat aus den fehlern mit "genauen" terminen gelernt, und hat sie wohl wegen eher seltener einhaltung aus dem programm genommen.


Alles was recht ist, aber wenn ein Produkt bereits als verfügbar deklariert ist, sollte man beim Anbieter zumindest über die tatsächliche Realisierung genauer informiert sein finde ich! Je mehr ich hier lese umso uninteressanter wird es langsam für mich.

Grüße
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Beitragvon columbo » Mi 07 Apr, 2004 19:11

ich kann nur eines dazu sagen : DIE WELT IST AUCH NICHT IN EINEM TAG ENDSTANDEN !!!!!!!!!!
der in allen schnüffelt und auch alles aufdeckt !!
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Beitragvon wolke » Mi 07 Apr, 2004 20:51

columbo hat geschrieben:ich kann nur eines dazu sagen : DIE WELT IST AUCH NICHT IN EINEM TAG ENDSTANDEN !!!!!!!!!!


Aber in weniger als einer Woche! :D :D :D :ok:

Gruß
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Beitragvon columbo » Mi 07 Apr, 2004 21:18

ja die bauen ja auch jede woche eines nach dem anderen !!!!
oder glaubst du das die schlafen ???? du liebe wolke du !!!

mfg

:ok:
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Beitragvon wolke » Do 08 Apr, 2004 00:07

columbo hat geschrieben:ja die bauen ja auch jede woche eines nach dem anderen !!!!
oder glaubst du das die schlafen ???? du liebe wolke du !!!

mfg

:ok:



1) Deine Tastatur scheint beschädigt zu sein, die Sonderzeichen klemmen und die Umschalttaste geht offensichtlich auch nicht ;)

2) Meine Spitze zielte auf die Genesis (Schöpfungsgeschichte) in der der Herr am siebten Tag bereits zu ruhen gedachte, weil die Welt erschaffen war...
Ist das jetzt angekommen?

3) Wenn sie seit Dezember Produkte für Februar ankündigen, ab März als "verfügbar" (und um diese Formulierung dreht sich die Kritik letztendlich) deklarieren und erst ab Mai voraussichtlich herstellen können, könnte es durchaus sein, dass sie schlafen :rotfl:

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Beitragvon s » Do 08 Apr, 2004 07:15

wolke hat geschrieben:
columbo hat geschrieben:ja die bauen ja auch jede woche eines nach dem anderen !!!!
oder glaubst du das die schlafen ???? du liebe wolke du !!!

mfg

:ok:



1) Deine Tastatur scheint beschädigt zu sein, die Sonderzeichen klemmen und die Umschalttaste geht offensichtlich auch nicht ;)

2) Meine Spitze zielte auf die Genesis (Schöpfungsgeschichte) in der der Herr am siebten Tag bereits zu ruhen gedachte, weil die Welt erschaffen war...
Ist das jetzt angekommen?

3) Wenn sie seit Dezember Produkte für Februar ankündigen, ab März als "verfügbar" (und um diese Formulierung dreht sich die Kritik letztendlich) deklarieren und erst ab Mai voraussichtlich herstellen können, könnte es durchaus sein, dass sie schlafen :rotfl:

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nicht könnte, dann ist das so! die pappenheimer haben blos glück das es zu deren preis/leistung noch nicht wirklich viel konkurrenz gibt die ihnen die kunden streitig machen kann.
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Beitragvon columbo » Do 08 Apr, 2004 17:26

nicht könnte, dann ist das so! die pappenheimer haben blos glück das es zu deren preis/leistung noch nicht wirklich viel konkurrenz gibt die ihnen die kunden streitig machen kann.[/quote]


na so ist das in austria, da gibt es halt nur 4 die endbündeln :cry:

und die kann ich dir natürlch auf einer hand aufzählen ^^

INODE - UTA - SIL - COLT

mfg
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Beitragvon erdie » Do 08 Apr, 2004 17:31

columbo hat geschrieben:na so ist das in austria, da gibt es halt nur 4 die endbündeln :cry:

und die kann ich dir natürlch auf einer hand aufzählen ^^

INODE - UTA - SIL - COLT


ATnet ?
...
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Beitragvon s » Do 08 Apr, 2004 17:53

columbo hat geschrieben:nicht könnte, dann ist das so! die pappenheimer haben blos glück das es zu deren preis/leistung noch nicht wirklich viel konkurrenz gibt die ihnen die kunden streitig machen kann.



na so ist das in austria, da gibt es halt nur 4 die endbündeln :cry:

und die kann ich dir natürlch auf einer hand aufzählen ^^

INODE - UTA - SIL - COLT

mfg[/quote]

jo, und davon is SIL afaik nur in wien tätig, bei COLT weis ichs nicht.
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Beitragvon Connect® » Mo 03 Mai, 2004 15:40

Hi,

So nun muss ich meinen Frust auch mal bissl freien Lauf lassen ;)

Anfangs Februar hab ich an Inode ein Mail gesendet mit der Frage,
ob und wann in Gmunden O.Ö. xdsl verfügbar wird...

Einige Tage später kam des Retourmail, das mometan in Gmunden xdsl nicht
verfügbar ist, aber es ist in Planung und ich könnte eine Vorbestellung machen..

Das is doch schon was, dachte ich.. :)
Dann haben ein paar Bekannte und ich aus Gmunden und Umgebung die
Vorbestellung gemacht..

Ab nun beginnt das "Theater" :D

Ende Februar hab ich mal interessehalber bei Inode angerufen, wie es mit der Fertigstellung aussieht..
Die Antwort war: Mitte - Ende März läuft es
Uih des geht aber schnell dachte ich *g

Kurz vor Ende März hab ich dann nochmal angerufen, weil sich nix tat und ich
ja des ADSL von der TA hab..mit 1 Monat Kündigungsfrist..
Antwort: Ich könne des ADSL von der TA ruhig kündigen, weil Ende April werd ich auf xdsl umgestellt..

Nachdem ich net seit gestern online bin, bzw. schon meine "Erfahrungen" mit der TA bei der Complete-Bestellung gemacht hab, hab ich natürlich nicht gekündigt :D

Heute hab ich wieder angerufen...
Termin der Fertigstellung: Unbekannt
Mein Kommentar dazu: Ohne Worte :D

Jetzt aber möcht ich schreiben was mir an der ganzen Sache sauer aufstösst !

Mir ist klar, es ist eine Vorbestellung und da kann man keine fixen Termine angeben,
aber warum wurden immer wieder Fertigstellungstermine genannt, die dann eh nicht eingehalten wurden ?

Ich hätte kein Problem damit, wenn es gleich geheissen hätte, das die Fertigstellung vermutlich im Sommer oder Herbst ist..
Aber net Termine angebeben wo sie selber wissen das sie Unsinn sind *g
Und dann auch noch sagen, ich könne meinen TA-Account kündigen.
Das ist für mich grobe Fahrlässigkeit solche Aussagen zu machen ..

Einer meiner Bekannten der damals auch die Vorbestellung gemacht hat,
ist aus Ohlsdorf, das auch in der Liste aufgeführt war..
Mittlerweile ist der Ort aus der Liste genommen..
(Detail am Rande: beim heutigen Tel. wurde mir gesagt, Ohlsdorf is noch drinnen....hm, haben die andere Onlineliste als ich ? ..ich habs nämlich net gesehn*g )
Und er hat auch keine Info von Inode bekommen, warum ? weshalb ? wieso ?
Mit andern Worten...den lässt man dumm sterben..der is eh in der Pampas dahoam :D

Auf alle Fälle werd ich den andern wartenden empfehlen, sich normales ADSL von der TA
oder von einem andern Provider zu nehmen..

Zum Schluss...
Inode mag ein guter Anbieter sein...wenn man mal kunde ist *g
Aber im Vorfeld können sich Inode und TA die Hand geben...so meine Ehrfahrungen *g

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Beitragvon M@rio » Mo 03 Mai, 2004 15:54

Zu dem Thema hat erst küzlich einer der Inode Geschäftsführer auf at.internet.provider eine Stellungnahme abgegeben, die ich jetzt einfach mal kommentarlos so reinstelle. Wen es interessiert, der kann ja auch dort weiterlesen.
Es wurde von INode noch nie versprochen ein Gebiet zu entbündeln und
nachher nicht mit Nachdruck auch an der Realisierung gearbeitet.

D.h. die Unterstellung, dass einfach bei irgendwelchen Standorten
Entbündelung versprochen wird und dann absichtlich nicht realisiert oder
verschoben wird, kann ich so NICHT stehen lassen!

Es gibt aber Wählämter in denen Entbündelung einfach derzeit nicht
(mehr) möglich ist - und zwar um kein Geld der Welt.

Es gibt in den Wählämtern Ressourcen die ausgehen können und die
Entbündelung unmöglich machen können

Die genauen Erklärungen gehen sehr ins Detail, hier einige Beispiele:
- Ein voller Hauptverteiler der nicht erweiterbar ist (z.B. Lienz),
- Ein voller Übergabeschacht (was eine Outdoor-Kollokation unmöglich
macht) und keine Kollokationsfläche im Wählamt (etliche Beispiele,
teilweise mittlerweile sogar in Wien. Nichtsdestotrotz wird Wien im
Laufe des 3. Quartals flächendeckend entbündelt sein - alle 46 Wählämter
mit Wiener Vorwahl).

Viele Wählämter - vorallem Bezirkshauptstädte - sind einfach masslos zu
klein geworden (nicht nur von der Fläche her, sondern auch von der
Kabelage etc.) und die TA muss oft zuerst die Wählämter erweitern bevor
Entbündelung dort möglich ist.

Wir geben natürlich NIE auf, aber viele Standorte haben sich dadurch
extrem verzögert und viele werden sich natürlich auch verzögern. Das ist
nunmal das Schicksal beim Infrastruktur-Bauen.

Es gibt ja deshalb auch Vergütungen (günstigere Einstiegskosten) für
"geduldige" Kunden die sich voranmelden.
Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten.
M@rio
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