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von **chris75** » Di 06 Jan, 2004 00:42

Ich habe folgendes Problem mit dem USB-Modem Speedtouch 330: Wenn ich den PC "frisch" einschalte, und eine Internetverbindung aufbaue, läuft zunächst alles normal. Doch nach 2 bis 3 Minuten gehen beim Modem plötzlich beide Leuchtdioden aus, als ob es keinen Strom mehr bekommt. Die Internetverbindung wird zwar nicht direkt abgebrochen, doch es werden keine Daten mehr übertragen. Das ganze System (Win98SE) wird instabil und oft hilft nur mehr ein Kaltstart. Nach dem Neustart funktioniert das Modem dann einwandfrei und zeitlich unbegrenzt. Das heißt, der Fehler tritt immer nur beim ersten Einschalten des PC´s auf. Trotzdem ist es sehr ärgerlich. Treiberfehler kann ich ausschließen (Neueste Treiber für Modem und USB sowie Win98-USB-Servicepack sind installiert). Woran könnte es dann noch liegen? Danke für eure Hilfe schon mal im voraus,

Gruss,
Christian

von **adsl** » Di 06 Jan, 2004 18:41

Ich glaube es liegt am USB! Speedtouch 510 wäre besser gewesen:-) Oft gibt es Probleme mit den Interrupts und es funkt was dazwischen:-)

Wieviele USB Pots hast Du?
Hast Du zusätzliche USB Ports installiert (PCI Karte)? Steck sie um!
Spiel mit BIOS einstellungen!

LG

von **chris75** » Di 06 Jan, 2004 19:37

Danke für die Hinweise. Habe 4 Onboard-USB-Anschlüsse. 2 sind unbenutzt, ansonsten hängt nur noch ein einfacher Joystick dran, der praktisch keinen Stromverbrauch hat. Habe alle Umsteckvarianten durchprobiert, ohne Erfolg. Habe heute mal Windows komplett neu installiert mit allen neuesten Treibern und bin grade am probieren. Ich melde mich dann wieder, ob es was gebracht hat,

Gruss,
Christian

von **adsl** » Mi 07 Jan, 2004 09:22

Jostricks machen oft Probleme, vor allem die von Microsoft:-)

Wenn Du Dir schon die Mühe machst Windows neu zu installieren. Verbanne alles aus dem PC was Du nicht fürs Internet brauchst und installiere nur die Programme und Treiber die Du fürs Internet brauchst. Dann probiere es aus. Wenn es geht musst Du der Reihe nach alles weitere installieren und schauen welcher Treiber oder Hadware schlud ist. Wenn nicht versuche verschiedene BIOS Einstellungen, Firmwares usw,...

In solchen Fällen gehe ich immer zu den basics: Alles was man nicht braucht weg: Monitor, Maus und Tastatur und PC nur mit der Grafikkarte, CD Laufwerk und Disk. Alles andere weg, Neuinstallation und probieren! So weisst Du wenn es nicht geht, es liegt am Modem, kabel, Motherboard, Windows,... Dann kannst weiter gehen: Windows 2000 oder XP probieren, Modem am anderen PC probieren (wenn es geht ist Modem o.k. und Du schaust weiter,...

Ich weiss es ist viel arbeit aber Du kommst sicher ins Ziel.

LG

von **chris75** » Mi 07 Jan, 2004 12:50

Ein paar Fehlerquellen kann ich nun ausschließen:

- Die Win98SE-Neuinstallation hat nichts gebracht
- Habe die anderen USB-Geräte abgehängt, hat auch nichts gebracht

Der Support von Alcatel hat auf meine Anfrage geantwortet: Es sei bekannt, dass es ein Problem zwischen dem Speedtouch-USB-Modem und meinem VIA-Chipsatz gäbe. Ich solle die neusten Treiber installieren und andere USB-Geräte versuchsweise abtrennen - Leider hat es nichts gebracht.

Chris

von **computerherby** » Mi 07 Jan, 2004 13:34

http://www.viaarena.com/?PageID=2

von **chris75** » Mi 07 Jan, 2004 13:49

Danke, die neuesten Treiber habe ich jedoch schon installiert. Habe gerade irgendwo den Tip gefunden, im Bios "Assign IRQ to USB" zu deaktivieren. Mal abwarten ob´s was bringt.

von **chris75** » So 11 Jan, 2004 02:13

Konnte das Problem nun offensichtlich lösen, vielleicht hilft es auch anderen Betroffenen weiter:
Sämtliche Bioseinstellungen, Treiberupdates, umstecken etc. hat nichts gebracht, weil sich das Speedtouch 330 offenbar nicht mit dem VIA-Chipsatz des Mainboards verträgt (so auch die Aussage vom Alcatel-Support). Da ich keine 130 Euro in ein Ethernet-Modem investieren wollte, habe ich mir für ein paar Euro einen gebrauchten USB-Controller für den PCI-Slot gekauft, und den Onboard-USB-Controller des Mainboards im Bios deaktiviert. Der neue USB-Controller darf natürlich keinen VIA-Chipsatz haben, meiner z.B. ist von Opti. Bisher funktioniert das ganze einwandfrei, habe allerdings noch keinen Langzeittest durchgeführt. Einziger Nachteil dieser Lösung ist, dass ein IRQ verloren geht. Der Opti-Controller benötigt für beide Stammhub´s einen eigenen IRQ (insgesamt also 2), während der Onboard-Controller nur einen IRQ benötigt.

Chris

von **Bender** » So 11 Jan, 2004 09:59

@chris75

Interessanter Hinweis. Danke!

Ich nehme an, dass sich die VIA-Chipset-Unverträglichkeit nur auf das ST 330, nicht aber auf das (zumeist grünfarbene) Standard-ST-USB bezieht. Ich habe dieses auf mehreren VIA-bestückten Boards (MSI) ohne Probs laufen gehabt. Das 330-er werde ich somit meiden.

von **chris75** » So 11 Jan, 2004 11:53

Es kann aber auch am anderen Mainboard liegen, dass es bei dir funktioniert. Andere User konnten das Problem durch Bios-Einstellungen lösen, die es bei mir gar nicht gibt. Mein Mainboard ist ein 8KTA-3pro von Epox.

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Problem: Speedtouch 330 USB schaltet sich von selbst aus

Problem: Speedtouch 330 USB schaltet sich von selbst aus

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