...bezüglich unserer Supportqualität haben wir, die EDV-Abteilung von <Firmenname hier eintragen> beschlossen, für Sie dieses standardisierte und weitverbereitete Helpdeskformular einzuführen.
Wir hoffen damit die Qualität unseres Supports erhöhen zu können!
Mit freundlichen GrĂĽĂźen
<Sekretärin hier eintragen>
im Auftrag von
<Abteilungsleiter hier eintragen>
<Abteilung hier eintragen>