xDSL.at

Hab seit einigen Wochen ziemliche probs mit chello. (Dieses Problem hab ich net alleine, gibt noch genug leute die das haben)

Jedenfalls wenn ich auf nen deutschen Gameserver connecten will, ab ca. 16:30, hab ich nen ping um die 150. Grund dafür ist das einfach die Verb. zuerst von AT in die USA geht und dann erst nach DE. Hab schon chello zik mails geschrieben, hab sogar angerufen, die einzige antwort war das sie nicht wissen was es ist -.-

Jetzt meinten sie das ich mit der kompleten !!! hardware zu ihnen kommen soll, und mich vorort beraten lassen soll (<-- echter spaß)

Jedenfalls kann ich mir net vorstellen das bei etlichen leuten die hardware kaputt is....

Fühl mich etwas verarscht von chello, vorallem weil sich dafür niemand verantwortlich fühlt.

Vl. kann mir wer hier helfen.....

Chello in den Wind schiessen und einen anderen Provider nehmen .
Wie man sieht haben die echt von Tuten und Blasen keine Ahnung.

tja hab 3 pc's dranhängen und ausserdem auch noch fernsehn, tele alles bei chello bzw. upc und das wär echt nur der letzzte ausweg, weils scho ziemlich stressig is das abzumelden etc.

Die Frage ist dann, wie wir Dir helfen können. Du kennst das Problem, es gäbe auch eine Lösung. Wir werden das Routing von chello nicht verändern können.

roro hat geschrieben:Die Frage ist dann, wie wir Dir helfen können. Du kennst das Problem, es gäbe auch eine Lösung. Wir werden das Routing von chello nicht verändern können.

Ja, dass bringt die Sache auf den Punkt.

roro hat geschrieben:Die Frage ist dann, wie wir Dir helfen können. Du kennst das Problem, es gäbe auch eine Lösung. Wir werden das Routing von chello nicht verändern können.

das ja der punkt

chello kanns auch net, bzw. wills net können

ich weiß net was ich tun soll, ich glaub net das sich was ändert wenn ich zu denen geh mit meinem equiment und die das dann austauschen

oder soll ich ne mail schreiben wo drin steht das sie einfach das routing von meinem modem ändern solln o.O

was soll das bitte eigentlich bringen bei dir im pc irgendwas tauschen oder dein modem ändern?
wenn es stimmt das das routing ab einer gewissen zeit (jeden tag?) über usa läuft, hats bei chello ein problem und nicht in deiner hardware. denn wie soll deine hardware ab einer gewissen zeit ein anderes routing wählen können??

aber es wäre interessant was sie dir vorschlagen würden zu tauschen (ich tip mal auf nic - fg - 78 euro inkl. einbau - fg)
kannst du zum nachvollziehen vielleicht ein tracert tagsüber und abends online stellen?

hab jetzt noch ne letzte mail an chello geschrieben

hab das thema providerwechsel kurz angeschnitten, vl. bringt das was, den dieser fehler hab nicht nur ich, da gibts genug leute die über chello klagen

bei chello erreichst nur mit vitamin B etwas. denen is das sowas von schei** egal. hab ewige wochen tagsüber 3kB/s download gehabt. hundertmal angerufen, und die haben immer gsagt nächste woche wirds grichtet. nie was passiert.

war dann mal ein bekannter bei mir, der bei chello gearbeitet hat. dem hab ich das zeigt, am nächsten tag hat er mein routing geändert und schon hab ich wieder full speed ghabt. obendrein hab ich alle kosten für die anrufe gutgeschrieben bekommen.

wegen einem einzigen kunden das internationale routing zu veraendern ist ungefaehr so, wie wenn die linienmaschine wien-paris schnell mal in graz zwischenlandet, weil ein passagier seine schluessel zu haus vergessen hat.

xio hat geschrieben:tja hab 3 pc's dranhängen und ausserdem auch noch fernsehn, tele alles bei chello bzw. upc und das wär echt nur der letzzte ausweg, weils scho ziemlich stressig is das abzumelden etc.

Brauchst ja nur das I-Net bei Chello aufkündigen wenns sein muss. Patschenkino und Tel. kannst wohl weiterführen bei dem Verein.
Wenn das irgend so ein All-in-One Paket ist, dann schmeiß denen am besten alles hin. Bin auch weg vom KabelTV und auf SAT (einmal investieren = mehr Inhalt) umgestiegen.

Gruß
BlueSystem