chello - katastrophale downloadrate

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Beitragvon timurinamanu » Di 27 Nov, 2007 20:19

genau dasselbe problem hatte mein freund und mein Onkel
bei meinem freund habe ich es mit einem Anruf erledigt.
Beim Onkel mĂĽss ma noch etwas nachhaken.
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von meiner alten schule ^^
timurinamanu
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Beitragvon xebone » Mi 28 Nov, 2007 07:56

Nachhaken - nur so gehts - solange bis es funzt.
Ging bisher immernoch wenn man sich entsprechend lang und viel beschwerte ;o)
UPC chello 100/10Mbit
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Beitragvon lukas22 » Mi 28 Nov, 2007 13:36

na da können die im upc shop gleich ein paar modems beiseite legen *gg*
umgestellt bin ich auch noch nicht, is eine frechheit das ein speedupgradde 3 monate dauert ...

mfg
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Beitragvon CCookie » Fr 30 Nov, 2007 19:42

Bei Nichterreichen der versprochenen Speed einfach das Recht auf "Minderung" nutzen und weniger zahlen! Wenn Du nur für die Leistung zahlst, die Du auch bekommst (im Verhältnis zu anderen Produkten), dann können sie nichts dagegen machen...

Ich hab meinen EInziehungsauftrag schon gesperrt und zahl an UPC jetzt nur noch das, was sie auch liefern - d.h. wenn die Speed ĂĽber lange Zeit (wie in den Abendstunden oder am Wochenende) nicht eingehalten wird, dann zahl ich eben anteilig weniger (mit genauer Ausfstellung warum und wieviel).

Genauso wenn der Anschluss gedrosselt wird - dann bekommen sie statt 2,25 pro Tag eben nur mehr 0,8 Cent. Ganz einfach! Als Konsument hat man dieses Recht auf Minderung, wenn der Anbieter nicht Nachbessern kann, d.h. die Probleme löst und die versprochene Leistung bringt.

LG!
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Beitragvon max_payne » Fr 30 Nov, 2007 21:15

Ich hab meinen EInziehungsauftrag schon gesperrt und zahl an UPC jetzt nur noch das, was sie auch liefern - d.h. wenn die Speed ĂĽber lange Zeit (wie in den Abendstunden oder am Wochenende) nicht eingehalten wird, dann zahl ich eben anteilig weniger (mit genauer Ausfstellung warum und wieviel).

dann wirst aber bald auch einen gesperrten anschluss haben.....
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