3 Webstick (ZTE MF652) fehlerhaft? Austausch?

[scouty322]

Hallo!

Ich sitze hier in Wien 3. und habe die 3 Superflat mit dem ZTE MF652 Webstick.
Das Problem: Er fällt sporadisch aus. Entweder indem kein Empfang mehr da ist bzw. Geschwindigkeit 0 kbit oder manchmal macht auch Windows so ein "dümdümm" und das Gerät ist "wie abgesteckt". Es blinkt rot und es geht nix.
Heiss ist es dann auch.
Erst wenn ich es nochmal frisch anstecke, funktioniert es wieder. Der Laptop ist neu und sonst geht ja alles

Kann ich das Gerät in die Mariahilfer zurücktragen und bekomme einen neuen Stick?

Hätt ich das damals gewusst, hätte ich gleich einen Webcube genommen^^

LG

PS: Drei hat bis heute nach 1 Monat nicht auf mein Mail geantwortet. Schade.
Jetzt weiß ich wieso ich beim Smartphone immer noch bei A1 bin und das seit 13 Jahren

[Stefan Hedenig]

Ich kenn das Problem so eigentlich nur von älteren Huawei Sticks - zb E160 oder E169.
Die Dinger werden teilweise einfach zu heiß und stürzen dann ab.
Ein Garantieaustausch sollte eigentlich kein Problem sein - geh einfach in den Store anstatt monatelang auf irgendwelche Antworten zu warten

[jutta]

shops in der naehe:

3Flagship Store, Mariahilfer Straße 65, 1060 Wien
Tel: 0660/303030 | Fax: 0660/303031, E-Mail: 3serviceteam(at)drei.at
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 09:30 - 19:30 Uhr, Sa: 09:00 - 18:00 Uhr

3Store, Landstraßer Hauptstraße 79, 1030 Wien
Tel: 0660/303030 | Fax: 0660/303031, E-Mail: 3serviceteam(at)drei.at
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 09:00 - 18:30 Uhr, Sa: 09:00 - 17:00 Uhr

3Store Zentrum Simmering, Simmeringer Hauptstraße 96a Top 112a, 1110 Wien
Tel: 0660/303030 | Fax: 0660/303031, E-Mail: 3serviceteam(at)drei.at
Öffnungszeiten: Mo - Mi und Fr: 09:00 - 19:00 Uhr, Do: 09:00 - 20:00 Uhr, Sa: 09:00 - 18:00 Uhr

quelle: http://www.drei.at/portal/de/privat/ser ... Shops.html
eventuell auch noch das im stadion-center, je nachdem wo im 3. du sitzt. (fuer nicht einheimische: hier gibts in jedem haeuserblock mindestens 2-3 handyshops, von denenen der provider angefangen bis zu groesseren und kleineren privaten. fuer eine semmel muss man zt viel weiter gehen.)