Neue Providerumfrage

[Madtom]

Hallo!

Wollte mich erkundigen, ob man vielleicht eine neue Providerumfrage starten könnte, also wer welchen Provider hat.

Manche behaupten ja, dass die meisten Probleme, die gepostet werden im Zusammenhang mit Inode sind - es wird aber überhaupt nicht bedacht, dass Inode auch dementsprechend viele Kunden hat.

Vielleicht würde diese Umfrage ein paar "Unklarheiten" bereinigen.

mfg Thomas

[penguinforce]

arbeite die details (besonders: fragestellung und antwortwortmöglichkeiten) aus, und klär das mit den moderatoren ab.

diese (und nur diese) entscheiden, ob eine umfrage passend ist, und gemacht wird.

[pc_net]

wenn ich mir die kundennummern von den neuen inode-kunden so ansehe, so dürfte inode in den letzten zwei jahren die anzahl der kunden ungefähr verdoppelt haben ....

das entspricht einem enormen wachstum für eine firma dieser größe - mich wundert nicht, dass daher solche probleme entstanden sind ...

[gruber]

mich auch nicht.

bei wachstum in dieser geschwindigkeit muss man schon verdammt gut aufpassen, dass das service nicht leidet.
das schafft halt nicht jeder.

die idee mit der umfrage find ich toll.

[jutta]

wenn ich mir die kundennummern von den neuen inode-kunden so ansehe, so dürfte inode in den letzten zwei jahren die anzahl der kunden ungefähr verdoppelt haben ....

weit mehr als verdoppelt schaetze ich: ich habe meinen ersten anschluss anfang dezember 2001 bestellt und habe kunu 9456. jetzt sind sie schon ueber 110.000. auch wenn einige oder viele wieder wegfallen eine menge.

[pc_net]

meine kundennummer stammt vom oktober 2002 und ist eine 60.000er ...

ich habe die auswirkungen des wachstums (zunehmender qualitätsverlust) auch selber mitbekommen ... heute hängt man mindestens 10 minuten in der warteschleife, wenn man anruft ... die kompetenten mitarbeiter der hotline sind IMHO zur geschäftskunden-hotline gewandert und bei der privatkundenbetreuung haperts jetzt ... was nützt es mir, wenn mich wer betreut, der netzwerkmäßig weniger ahnung hat als ich? deswegen schick ich nur noch emails - aber selbst da passiert es, dass bei antworten einfach nicht die vorkorrespondenz gelesen wird somit missverständnisse entstehen ...

[Krieger_79]

dezember 2003 und die nummer ist 82105... also naja da hat sich in 2 Jahren mal gerade was bei den 20k getan... aber seit anfang 2004 sind die kundenzahlen richtig explodiert... es ist zirka 10 monate her und sie haben rund 30000 kunden mehr.... arg...

GRUSS

[Madtom]

Hello!

arbeite die details (besonders: fragestellung und antwortwortmöglichkeiten) aus, und klär das mit den moderatoren ab.

Ich glaube es würde rein der Provider reichen, ohne Zufriedenheit, Speed etc. - was würdet ihr sagen

mfg Thomas

[Tom-Wien]

....

Ich glaube es würde rein der Provider reichen, ohne Zufriedenheit, Speed etc. - was würdet ihr sagen

mfg Thomas

also zumindest das bezogene produkt oder paket sollte auch erfasst werden - sonst is der ganze aufwand fürn hugo...

meine vorstellung von der umfrage wäre wie folgt:

provider
paket
zusatzdienste (voip Zb oder spamfilter oder virenchecker, ....)
durchschnittlicher traffic
und eventuell noch ausfallsstatistik (1-2x pro week - 3-5x - öfters - 0)
und maybe auch noch durchschnittliche reaktionszeit nach troubels - also nach dem anruf bei der hotline und behebung des problems.

[schnurz]

dezember 2003 und die nummer ist 82105... also naja da hat sich in 2 Jahren mal gerade was bei den 20k getan... aber seit anfang 2004 sind die kundenzahlen richtig explodiert... es ist zirka 10 monate her und sie haben rund 30000 kunden mehr.... arg...

GRUSS

Blödsinn!
Die Kundennummer sagt rein gar nichts aus. Lt. Presseaussendung von 14.9.2004:

55.000 Inode Kunden

Nach Abschluss des ersten Halbjahres 2004 zählte Inode in Summe 55.000 Kunden in seinen Hauptgeschäftsbereichen: Breitbandinternet 42.100, davon 25.500 im entbündelten Bereich, Webhosting: 2.300 und Serverhousing: 560. 51% der Inode Kunden sind Businesskunden. „Besonders erfreulich an der Entwicklung der Kundenzahlen ist der enorme Zuwachs an Kunden mit entbündeltem Breitbandinternet. Hier verzeichnen wir eine Steigerung im Vergleich zum Vorjahr um 76%. In diesem unserem Schwerpunktsbereich haben wir nun auch die Marktführerschaft übernommen. Allein in Wien zählen wir 8.500 ‚entbündelte’ xDSL Kunden, das sind 33% aller unserer xDSL Kunden“, so Gredenberg.

[Madtom]

Hallo!

provider
paket
zusatzdienste (voip Zb oder spamfilter oder virenchecker, ....)
durchschnittlicher traffic
und eventuell noch ausfallsstatistik (1-2x pro week - 3-5x - öfters - 0)
und maybe auch noch durchschnittliche reaktionszeit nach troubels - also nach dem anruf bei der hotline und behebung des problems.

Daran dachte ich auch schon, aber wird das Ganze dann nicht zu umfangreich?

Und wie würde diese Umfrage dann eigentlich ausschaun - so wie hier http://adsl.at/phpbb2/viewtopic.php?t=24013&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=sasser

Oder wie diese alte Providerumfrage http://adsl.at/phpbb2/viewtopic.php?t=20604&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=umfrage

Sorry kenn mich da nicht so genau aus

mfg Thomas

[Alwo]

Finde die Idee der Umfrage Super

Es reicht eigentlich wenn nur nach dem Provider gefragt wird !

Vielleicht diese Auswahlpunkte

Welchen Provider hast Du ?

Telekom/AON
Fidi Soludions Adsl
INODE Adsl
UTA Adsl
YCN Adsl
DIC Adsl
Tiscali Adsl

INODE Xdsl
UTA Xdsl
YCN Xdsl

Netpark
Chello
Funknetz
anderer

wäre toll wenn so eine Umfrage bald gestartet werden würden

MfG Alwo

P.S. Erhebe keinen Anspruch auf Vollständigkeit also
wenn ich einen Wichtigen Provider vergessen hab,
einfach schreiben !

[Madtom]

Hallo!

Das Gleiche dachte ich mir auch, je umfangreicher die Umfrage desto weniger werden mitmachen.

Zu den oben genannten Providern sollte man noch

Silverserver
ATnet
Wavenet
Liwest

hinzufügen. Mehr fallen mir auf die Schnelle auch nicht ein

mfg Thomas

[Tom-Wien]

ok - dann wissen wir das von den hier postenden (sag ich bewußt so - weil es gibt so knappe 400 regs die no nie was gepostet haben) 34,7 % bei inode xdsl, 12,4 bei inode adsl sind und der rest sich auf die anderen isp aufteilt.
aber um eine aussage über qualität treffen zu können brauchts eben ein paar infos mehr - ist meine meinung.

aber so wie es aussieht haben eh nur 3-4 leut interesse.

[Madtom]

Hallo!

aber so wie es aussieht haben eh nur 3-4 leut interesse.

Kommt mir schön langsam auch so vor

Sicher wären mehr Fakten interessant, ich dachte mir halt es wäre mit weniger Aufwand verbunden, nur nach dem Provider zu fragen, also würden auch mehr Leute an der Umfrage teilnehmen.

Außerdem hab ich mir gedacht, dass eine reine Providerumfrage bei weitem objektiver ist, es geht mir eigentlich nur darum, gewissen Lästermäulern das Verhältnis Inode-Kunden zu Rest darzulegen, damit auch diese endlich verstehen, dass Inode Probleme häufiger gepostet werden, da im Verhältnis auch mehr Inode Kunden vorhanden sind.

mfg Thomas