HILFE! AON hat mich abgeklemmt - holt mich hier raus!
Verfasst: Do 31 Jan, 2008 14:24
Ich wollte vorigen Dezember meinen Provider wechseln und habe etwas voreilig meine AON Anschlüsse (ISDN+Internet) gekündigt. Kurze Zeit später hat mir der neue Provider eröffnet daß er den Anschluß gar nicht herstellen kann (mpf) also hab ich der AON reumütig ein Fax mit dem Storno der Kündigung geschickt. Sicherheitshalber hab ich dann auch noch angerufen und mir das Storno telefonisch bestätigen lassen.
Am 2. Jänner ging plötzlich mein Festnetz nimmer, Anruf bei der AON-Hotline: der Anschluß wurde irrtümlich abgeschalten, es hat jemand das Storno übersehen, wird wiederhergestellt und dauert 1-2 Wochen. Das Internet ging aber noch. Bis gestern.
Gestern: Internet weg. Anruf heute morgen bei der AON-Hotline: das Storno wurde übersehen, der Anschluß muß neu hergestellt werden, und es muß ein Techniker ausrücken und die Leitung wieder stöpseln, das kann dauern (wie lange hat man mir sicherheitshalber nicht gesagt, jedenfalls nicht mehr diese Woche).
Also ich will nicht raunzen weil ich ja - bis zu einem gewissen Grad - auch selber Schuld bin. Aber ohne Internet das ist schon tierisch hart wenn mans jahrelang ohne Unterbrechung hatte. Gibts hier gute Geister des grünen Riesen die mir eventunell aus der Patsche helfen könnten?
lG,
Hexeline
Am 2. Jänner ging plötzlich mein Festnetz nimmer, Anruf bei der AON-Hotline: der Anschluß wurde irrtümlich abgeschalten, es hat jemand das Storno übersehen, wird wiederhergestellt und dauert 1-2 Wochen. Das Internet ging aber noch. Bis gestern.
Gestern: Internet weg. Anruf heute morgen bei der AON-Hotline: das Storno wurde übersehen, der Anschluß muß neu hergestellt werden, und es muß ein Techniker ausrücken und die Leitung wieder stöpseln, das kann dauern (wie lange hat man mir sicherheitshalber nicht gesagt, jedenfalls nicht mehr diese Woche).
Also ich will nicht raunzen weil ich ja - bis zu einem gewissen Grad - auch selber Schuld bin. Aber ohne Internet das ist schon tierisch hart wenn mans jahrelang ohne Unterbrechung hatte. Gibts hier gute Geister des grünen Riesen die mir eventunell aus der Patsche helfen könnten?
lG,
Hexeline