Rückgabe Modem an inode

[Georg74]

Hat das schon jemand persönlich in der Zentrale in Graz vorbeigebracht? Geben die einem eine Empfangsbestätigung? Wenn nicht dann schick ichs lieber damit ich was in der Hand habe...

[medice]

du bist ja nicht gezwungen es dort zu lassen, wenn es dir keiner bestätigt - ich weiß nur nicht wie weit du anreisen musst und ob es sich auszahlt, das zu probieren...

[Georg74]

Dass ich es nicht dort lassen MUSS hab ich mr fast schon gedacht und dass du nicht weißt wo ich wohne hoffe ich auch sehr.

[jutta]

> Hat das schon jemand persönlich in der Zentrale in Graz vorbeigebracht?

frueher durchaus. aber dort gibts keinen parteienverkehr mehr.
http://www.xDSL.at/viewtopic.php?p=2993 ... ht=#299340

[Georg74]

Ich dachte eher in St.Peter bei inode, nicht bei UPC.

[jutta]

aber dort gibts keinen parteienverkehr mehr.

[Georg74]

Aso, hatte das auf den Lazarettgürtel bezogen. Alles klar, thx.

[rub]

Lazarettgürtel --> Kundenzentrum (shop) zum Bestellen, modemrückgabe, modemtausch usw. für Inode Privat, Telekabel und chello

St. Peter --> einige Inode (keine Telekabel) abteilungen (unter anderem Business und Privat Support, Business Vertrieb, teile der Technik, usw.), aber kein (privatkunden)verkehr mehr. Businesskunden sind nach wie vor in St. Peter richtig.

lg rub

[herbhaem]

Hat jemand schon mal die Rücksendung an Inode unfrei aufgegeben ?
Wenn ja, haben die das anstandslos akzeptiert ?

Gruß,
herbhaem

[WaJoWi]

Hat jemand schon mal die Rücksendung an Inode unfrei aufgegeben ?
Wenn ja, haben die das anstandslos akzeptiert ?

Ja ich - Ende Jänner. War kein Problem. Knapp sechs Wochen später war die Kaution am Konto.

[FendiMan]

Ja, ich hab es auch unfrei als Paket geschickt, bis zur Ãœberweisung hat es 1 Monat gedauert.

[BlueSystem]

Würde ich unfrei schicken und ich habe es auch unfrei geschickt.
Warum sollte ich knappe 3 EUR dafür berappen, wenn es sowieso nicht mein Eigentum ist?

[bambino56]

Ich habe auch das Moden im Graz retourniert. Jetzt bin ich auf Web&Phone umgestiegen und neuen Modem Bekommen. Ich wollte meiner Kaution zurück (100 Euro), nur ich habe folgende Antwort:
"ich kann Sie darüber informieren. Das wir Ihre Hardware nun ausgetragen
haben. Die kaution wurde auf das neue Gerät übertragen." Für Web&Phone gibt es, meines Wissen, keine Kaution. Hat irgendjemand auch so eine Antwort bekommen?

[goso]

Ja, selbe Antwort, Bestandskunden bekommen die Kaution beim Umstieg auf die FB nicht zurück. Ich kann das zwar auch nicht nachvollziehen, aber anscheinend braucht UPC das Geld, sonst würden sie sich nicht so verhalten.

[wagsoul]

Entweder bringt ihnen das Geld Zinsen, oder sie ersparen sich über die Summe der Kaution einen Kredit aufzunehmen.

Kleines Beispiel:
100.000 Kunden a' 100 Euro Kaution = 10.000.000 Euro (10 Mio.)
Bei einer mittelmäßig guten Anlage als Einlage bei einer Bank bringt das 4 % Zinsen = 400.000,- Euro

Der andere Fall: Sie verwenden das Geld in ihrem Betrieb und ersparen sich dank der 10 Mio. Euro Fremdkapital in der Höhe von 10 Mio. Euro aufzunehmen.

Nehmen wir an das Unternehmen bekommt so einen Kredit über 10 Mio. um 5 % Zinsen. In diesem Fall würden die Zinsen für den Kredit 500.000 Euro pro Jahre betragen.


Man darf es sich also aussuchen, was mit der Kaution genau gemacht wird: Entweder werden 400.000 Euro an Zinsen eingenommen, oder es werden sich im anderen Fall 500.000 Euro an zu zahlenden Zinsen erspart.

Also wenn das nicht für Kaution, Konventionalstrafe & Co spricht, was sich die Kunden offenbar widerstandlos auf das Auge drücken lassen, dann weiß ich nicht