xDSL.at

Kann mir wer weiterhelfen?

Folgendes Problem: Ich habe Anfang Jänner den Vertrag für web and phone mini bei Indode abgeschlossen. Am 29.1. wurde ich bereits entbündelt und heute kommt ein Schreiben von der Telekom (datiert 24.2.), dass mein Anschluß am 28.2. geperrt wird. Ab diesem Zeitpunkt fallen keine Gesprächskosten mehr an. Am 28.2. wird mein Anschluß nach Ablauf der Kündigungsfrist endgültig abgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt berechnen sie dann kein Grundentgelt mehr.

Kündigungsfrist gut und schön, aber sie haben mich am 29.1. entbündelt. Wäre es nicht richtig gewesen, mich demnach erst am 28.2. zu entbündeln. (Absprache zwischen Telekom und Inode) Das Datum wäre mir ja wurscht gewesen. Jetzt kann ich keine Leistungen mehr in Anspruch nehmen aber die Grundgebühren zahlen? Bzw. für etwas zahlen, was ich nicht mehr nutzen kann!!!!!! Das sind ca. 60 EUR (Telefon und AON Speed) Und eigentlich 1 Monat doppelt zahlen, weil ja bei inode schon aktiviert.

Danke für Eure Erfahrungsberichte und Tipps!

Jo mein Freund, warum sollten sich da Telekom und Inode absprechen...
Erfahrungsberichte... ja auf die Kündigungsfristen aufpassen
Tipps... nächstes mal, erst denken, dann handeln

Wenn ich nicht kündigen darf weil alles von inode erledigt werden muß, sollte man schon denken, dass das richtig übergeht! Habe ja lediglich die Vollmacht zur Weiterbearbeitung geschickt!

Wenn ich nicht kündigen darf weil alles von inode erledigt werden muß, sollte man schon denken, dass das richtig übergeht!

wie du jetzt siehst, eben nicht...

ja, leider

dafür hattest du einen ausfallfreien übergang. einen tod muss jeder sterben, leider...

Naja *hmm* So ganz ausfallfrei net wirklich

Internet hat ja gleich gefunkt
Telefon geht aber leider noch immer nicht - Problem noch nicht wirklich eindeutig gefunden. So wie es aussieht muß ich auf eine neue fritz.box warten. Warte auf weitere Info von Inode.

Telefon geht aber leider noch immer nicht - Problem noch nicht wirklich eindeutig gefunden

Och, das is doch eh normalzustand bei da Inode

gilmore hat geschrieben:Kündigungsfrist gut und schön, aber sie haben mich am 29.1. entbündelt. Wäre es nicht richtig gewesen, mich demnach erst am 28.2. zu entbündeln. (Absprache zwischen Telekom und Inode)

Afaik kuendigt die TA generell bei Entbuendelung seit einiger Zeit erst im darauffolgenden Monat, d.h. es haette sich bei dir dann wieder um 1 Monat verzoegert..