Inode - Produktumstellungswunsch seit 1.11 ohne Erfolg
Verfasst: Mi 04 Jan, 2006 22:55Hallo,
ich versuche jetzt schon seit Anfang November mein xdsl@home Produkt bei Inode umzustellen.
von 3072 / 512@home + flat-rate
auf 2048 / 512@home + flat-rate
Versucht habe ich das ganze via Fax. Als sich dann nach 2 oder 3 Wochen niemand gemeldet hatte, habe ich ein Mail an den Support geschrieben. Antwort von dort Fax Server defekt.
Also das ganze nochmal hingefaxt. Wieder 2-3 Wochengewartet aber keine Antwort von inode
Also noch mal hingefaxt.
Am 29.12 hat bekam ich dann ein Mail von Inode, dass das Produkt umgestellt wird. Umgestellt bin ich jetzt auf
2048 / 512@home aber OHNE flat-rate
Also habe ich gleich am 29.12 via Mail den Inode Support darauf hingewiesen. Bis jetzt aber keine Antwort!
Ist es wirklich so schwer eine einfache Produktumstellung durchzuführen?
(Sollte hier jemand von Inode mitlesen, der das Problem lösen kann schicke ich natürlich meine Kundennummer per pn)
ich versuche jetzt schon seit Anfang November mein xdsl@home Produkt bei Inode umzustellen.
von 3072 / 512@home + flat-rate
auf 2048 / 512@home + flat-rate
Versucht habe ich das ganze via Fax. Als sich dann nach 2 oder 3 Wochen niemand gemeldet hatte, habe ich ein Mail an den Support geschrieben. Antwort von dort Fax Server defekt.
Also das ganze nochmal hingefaxt. Wieder 2-3 Wochengewartet aber keine Antwort von inode
Also noch mal hingefaxt.
Am 29.12 hat bekam ich dann ein Mail von Inode, dass das Produkt umgestellt wird. Umgestellt bin ich jetzt auf
2048 / 512@home aber OHNE flat-rate
Also habe ich gleich am 29.12 via Mail den Inode Support darauf hingewiesen. Bis jetzt aber keine Antwort!
Ist es wirklich so schwer eine einfache Produktumstellung durchzuführen?
(Sollte hier jemand von Inode mitlesen, der das Problem lösen kann schicke ich natürlich meine Kundennummer per pn)