aon KombiPaket FAQ

[Opaque]

Habe gestern Abend beim Kundensuport der TA angefragt, in der E-Mail von heute steht nachwievor 19,90 und ich bin derzeit AON-Speed Kunde.

Bin nun total verwirrt.

[Herculess]

@Opaque:
so schnell schiessen die preussen nicht.
die TKK Regelung wird ab morgen in Kraft treten

greets

[wernerkl]

die änderungen sind frühestens bei den bestellungen ab morgen aktiv, die alten bestellungen haben noch den alten preis

[Opaque]

Also jetzt noch durchfaxen, ich kam erst heim und konnte die Mai lelsen wo auch das Bestellformular mir zugefaxt wurde.

Soll ich da vermekr darauf machen von 21.11 lt. Email 19,90?

[noox]

Was kostet eigentlich der Umstieg von aonPur? Auch 39?. In den Entgeldbestimmungen steht bei den 39, dass Speed und POTS da sein muss. POTS habe ich nicht und brauch ich nicht.

Die Preispolitik ist sowieso sehr seltsam. Vorallem wenn man das Kombipaket mit aonPur Flat 2MBit vergleicht.

[noox]

Hab jetzt angerufen. Von Pur auf Kombipaket kostet es 167 Euro, weil der POTS wieder hergestellt werden muss. - Jetzt bin ich irgendwie unentschlossen. Aber mit 60 Euro für 2Mbit Fair Use muss ich irgendwas machen

Und ausserdem schaffens es an der Hotline nicht meinen AON-Webseiten-Account rückzusetzen. (Ich kann das Passwort zwar erfolgreich per Mail und Webseiten-Formular zurücksetzen, aber Login funktioniert trotzdem nicht.) Auf Mails antworten sie nicht.

[Opaque]

Zahle derzeit gut ~40 Euro/mtl für 512/128 Flat, daher eben die 2mbit sehr hübsch aus dem kombipaket für ~20Eur /mtl.

Schick gleich das FAX einfach ab und fertig...

Einmal hieß es 39,90 wegen Downgrade o-O
jetzt 0.- wegen Selbstinstall.

dann die Sache mit 19,90 vs 25,90 für Bestandskunden.

[xpla]

Ich habe am Samstag das KombiPaket bestellt und eine Bestätigung per Mail bekommen. Umstellung am 1. Dezember.

Reicht das aus oder kann es sein, dass ich dann den neuen teureren Tarif zahlen muß, also nicht mehr die 19,90 ?

[Herculess]

@xpla:
du hast am samstag einen vertrag mit den 19,90 abgeschlossen.
solang dir die TA nicht etwas anderes mitteilt, bleibt das auch so.
sollte sich etwas ändern, kann jederzeit gekündigt werden.

greets

[wicked_one]

Reicht das aus oder kann es sein, dass ich dann den neuen teureren Tarif zahlen muß, also nicht mehr die 19,90 ?

Gültigkeit hat immer der Bestelleingang

[xpla]

Danke und danke auch für die Antwort im anderen Thread (Data-Cash)

[noox]

Also ich hab an der Telekom Hotline nachgefragt - nachwievor 19,90 laut denen.

[Arminio]

Ab HEUTE (22.11.) seit Mitternacht gilt:

Für Kunden die aonSpeed oder aonPur haben: € 25,90
Für alle anderen (komplette Neukunden oder Kunden ohne aon Internetprodukt): € 19,90

Dank an den Regulator....

[noox]

Bin ich gespannt. Die 167 für Umstieg von aonPur haben mich anfangs so geschreckt, dass ich nicht gleich bestellt habe. Um ca. 23:30 nochmals angerufen. Um ca. 23:58 durchgekommen. Mir wurde wieder mündlich bestätigt, dass es 19,90 gekostet. Auftrag wurde aber vermutlich erst nach Mitternacht gespeichert.

[Arminio]

Das ist jetzt eine gute Frage... Ich wünsch dir jedenfalls Glück.