@ campi
Wenn die Leitungswerte nicht passen, wird nach einem Upgrade auf (in deinem Fall) 3 MBit automatisch eine "Notfallbandbreite" geschalten.
Also wenn (so wie bei dir) die 3 MBit nicht machbar sind, stellt das System automatisch auf 1 MBit runter, da das System ja nicht weiss, dass du zuvor 2 MBit drauf laufen hattest.
Ist IMO aber weitaus besser mit 1 Mbit surfen zu können als mit 3Mbit (die wegen deiner offensichtlichen Leitungsprobleme) ständig aus dem Netz zu fliegen.
Ich denke, dass hat die TA gut ĂĽberlegt.
BTW : Hab am Freitag abends bei der Hotline angerufen, weil ich meine 16er-Bestellung stornieren wollte.
Die Dame an der Hotline hat mein Anliegen der netten Dame, bei der ich morgens bestellt habe, weitergeleitet und heute frĂĽh (ca. 9 Uhr) hat sie mich auch schon angerufen.
Also funzt das bei der Hotline eh recht gut (Die Ausnahmen bestätigen die Regel).
Kannst ja selbst mal anrufen bei der Hotline und nachfragen, ist eh eine kostenlose 0800er