Die Business Kombi

[Chefkoch81]

O mann. Ich bereue es zur Telekom gewechselt zu sein.

Plötzlich wieder alles nicht synchron und 1 Minute später neue Leitungswerte:

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Modemstate                   :  Up
xDSL Type                    :  ADSL
xDSL Standard                :  ANSI T1.413
xDSL Annex                   :  N.A.
Channel Mode                 :  Fast
Uptime (days hh:mm:ss)       :  0 Tage, 0:15:58

Number of resets             :  2

Total Available Bandwidth           Cells/s           kbit/s
  Downstream                 :     14566             6176
  Upstream                   :      1207              512

Bearer Generic Info               Downstream        Upstream
Margin       (dB)            :        28.5             24.0
Attenuation  (dB)            :        10.0              5.5
OutputPower  (dBm)           :        13.5             11.5

Vendor                              Local            Remote   
  Country                    :        -                -
  Vendor                     :      4D54             0000
  VendorSpecific             :      0000             0063
  StandardRevisionNr         :        00               01

Hier und in diesem Thread ist die Odyssee beschrieben:
viewtopic.php?f=20&t=48734&start=0

Was echt nicht mehr weiter. Fakten wären schön. Geht nun mehr als 8MBit oder nicht? Warum hab ich wieder 6MBit mit ADSL1 und weniger Upload als vorhin ohne Bandbreitenerweiterung? Wenn mit ASAM mehr als 8 MBit funktionieren und mein Modem auch mit 16MBit synct, wo liegt dann das Problem.

lg

[hotze_com]

Du hast eh ein Businessprodukt von der TA; nerv' deinen Betreuer.

[wicked_one]

Störungen melden wie ein Blöder....!

[Chefkoch81]

Störungen melden wie ein Blöder....!

wegen den 6MBit oder wegen der Bandbreitenerweiterung?

Ãœbrigens wurde mir heute gschrieben, dass die Bandbreitenerweiterung storniert wurde.

Als Begründung sinngemäß:
Kurzfristig kann eine so hohe Bandbreite erzielt werden, jedoch für den
längerfristigen Zeitraum nicht verwendbar. Da unter anderen, ständige
Probleme der Verbindung führen kann. zB.: Synchronität verliert.

Mit 12 oder 16 MBit war die Leitung kein einziges mal nicht synchron.

Nur eben die Realgeschwindigkeit war immer bei 8MBit, deswegen hab ich auch einige male das Modem neu gestartet, weil ich dachte dass es eventuell hilft.

Was meint ihr? Nochmal neu Bandbreitenerweiterung bestellen, oder es sein lassen und auf die 8MBit bestehen (hier ist sicher wieder das falsche Profil eingestellt).

lg

[wicked_one]

Als Kunde mit einem Business Access Anschluss hast du automatisch einen Kundenbetreuer zugeteilt - ich würde den mal verlangen und dem dann dein Problem schildern.

Kann ja nicht sein, habe bei uns 3-4 Kunden in Betreuung die von der TA auch 12 und 14 Mbit Anschlüsse auf ADSL haben, in irgendwelchen Dorfamterl wo sicher noch nicht der IP - Backbone hingeht. Bei den meisten musst ich zwar auch über den Betreuer spielen, aber der kannte zum Glück dann die richtigen leute in der Technik...

[Chefkoch81]

Als Kunde mit einem Business Access Anschluss hast du automatisch einen Kundenbetreuer zugeteilt - ich würde den mal verlangen und dem dann dein Problem schildern.

Kann ja nicht sein, habe bei uns 3-4 Kunden in Betreuung die von der TA auch 12 und 14 Mbit Anschlüsse auf ADSL haben, in irgendwelchen Dorfamterl wo sicher noch nicht der IP - Backbone hingeht. Bei den meisten musst ich zwar auch über den Betreuer spielen, aber der kannte zum Glück dann die richtigen leute in der Technik...

Grad angerufen bei der Hotline, wieder wundersames erfahren. Ich bin als Residential (Privatkunde) eingestuft. Ist das normal so?
Ein Kundenbetreuer ist mir nicht zugewiesen. Irgendjemand soll mich aber innerhalb von 48h zurückrufen, wegen der Geschichte mit der Bandbreitenerweiterung.

@wicked_one: Kannst du mir nicht die Kontaktdaten eines Hilfewilligen und -fähigen Betreuers schicken?

lg

[wicked_one]

1.) weiss ich, wer bei der TA für dich Zuständig ist? Nö
2.) Können dir meine Kontakte nicht weiterhelfen, ... falsches Bundesland

[Chefkoch81]

O mann, wie frustrierend.

Am Dienstag beschwert wegen den 6MBit und nochmal nachgehakt, warum die Bandbreitenerweiterung nicht funktioniert.
Es wird eine Störung aufgenommen und wegen der Bandbreitenerweiterung schaut sich das ein Superspitzen-Guru-Techniker an, der mich noch diese Woche anrufen wird.

Soweit so gut, gestern dann ab morgens 8MBit mit ADSL2+, heute nachmittag wieder 6MBit mit ADSL1. Weiters ist mir aufgefallen, zu der Zeit wo ich wieder auf ADSL1 geschalten wurde, hab ich beim Autofahren gesehen, dass die Tür zum Wählamt offen stand.

Bin mal gespannt, ob dieser Super-Techniker wirklich anruft.

lg

[divB]

@Chefkoch: Wie kommst du eigentlich an die Leistungsdaten?

lg,
divB

[Chefkoch81]

@Chefkoch: Wie kommst du eigentlich an die Leistungsdaten?

lg,
divB

Mit einem privaten Speedtouch 546

[divB]

Ah ok danke.

Ich hab auch schon dran gedacht mit meinem ST546 mal meine Leistungswerte zu checken...

[diskette]

Wenn du dauernd Modem tauscht ( wegen den Leitungswerten auslesen)
Könnte der Techniker der TA auch glauben die Leitung ist instabil , da sync, resync,... auftreten.
und dies ist im logging sichtbar.--> Ich würde da auch mal die Geschwindigkeit runterdrehen und schaun ob die Leitung dann stabiler ist.--> man beschäftigt sich so gegenseitig.

[Chefkoch81]

Wenn du dauernd Modem tauscht ( wegen den Leitungswerten auslesen)
Könnte der Techniker der TA auch glauben die Leitung ist instabil , da sync, resync,... auftreten.
und dies ist im logging sichtbar.--> Ich würde da auch mal die Geschwindigkeit runterdrehen und schaun ob die Leitung dann stabiler ist.--> man beschäftigt sich so gegenseitig.

Weiß ich, hab es mir auch mittlerweile abgewöhnt.

[coffeecup]

hallo,

hab mir jetzt auch die business kombi wegen der aktion da zugelegt, inkl. der bandwith erweiterung und bin sehr zufrieden damit, vorallem weil ich schon jahrelang privatkunde von aon war und da is alleine schon der support ein segen fuer mich

vor der bestellung der bandbreitenerweitung hatte ich 6 mbit, danach 14.. laut der supportline wären 20 möglich, i vermut mal 6 hebens fuer aontv auf.

ich pers. haette nie mit 14 gerechnnet, denn bis vor ein paar monaten hatte ich noch 3 mbit und es hat immer geheißen dass ned mehr geht.

[wernerkl]

bei business gibts kein aontv