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von **mmmm00000** » Di 14 Nov, 2006 18:12

Hallo.
Ich wollte auf mobiles Internet umsteigen und hab meinen Anschluss bei inode gekündigt. Lauft aber nicht so wie ich mir das vorgestellt habe und nun will ich meine gute Leitung bei inode behalten. Hab schon am Freitag mit Mail an inode geschrieben das ich die Leitung behalten will, aber da kommt keine Antwort, auch mit Händy funkts nicht ( 20min Wartezeit).
Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter von inode hier helfen.Ticket ID. ist Tkt#3841516.

von **roro** » Di 14 Nov, 2006 18:20

Vorab: Das musst Du auf jeden Fall schriftlich machen. Fax an 05999913500

von **mmmm00000** » Di 14 Nov, 2006 18:35

Hab ich mit der Mail als Anhang mit Unterschrift mitgeschickt.

von **mmmm00000** » Mi 15 Nov, 2006 19:22

Na,hat keiner eine Idee . Mit dem Händy komm ich nicht dran 20 min.Warteschleife gestern 8 Euro. Also hab ich es aufgegeben.

von **axial** » Mi 15 Nov, 2006 19:26

Der Support wird derzeit leicht überlastet sein. Daher wirst du so lange warten müssen.

mmmm00000 hat geschrieben:Na,hat keiner eine Idee.

Die Idee wurde schon gegeben. Schick es per Fax und behalte dir die Sendebestätigung.

von **mmmm00000** » Mi 15 Nov, 2006 20:33

Hab über Faxonline.at ein Fax an inode geschickt, mit der Ticket Nummer von meiner Mail an inode.

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Aufhebung einer Kündigung von i node xDSL

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