Problem bei Datenabfrage mit Eunet

[iceman18]

hi,

hab seit heute einen ADSL Anschluss von Eunet. Wollt grad mal schaun wieviel Traffic ich schon verbraucht hab, aber ich kann mich einfach nicht anmelden. (Fehler:Cannnot find user)

Bei Username gibt man doch den Namen vor dem @ ein oder? z.b.dsr5346?
Und bei Passwort, das was einem mitgeliefert wurde oder?

Oder dauert das ein paar Tage bis es eingerichtet ist?

gruß
iceman18

[zoRRen]

Bevor ich zu Inode ging, war ich Kunde bei Eunet und hatte ich auch diese Problem. War u.a. auch ein Kündigungsgrund. Mach beim Support ein bisschen Stress und sonst abwarten und Tee trinken

hf

[mo]

hi, das hatte ich auch anfangs öfters, mal gings, tags drauf wurde der user mal wieder nicht gefunden, mir schien, deren script war noch nicht ausgereift.
ob das allerdings gerade zu der zeit so war, oder ob das bloß wegen neueinstieg so war, kann ich auch nicht sagen.
username ist wie schon richtig erkannt der teil vorm @

[Michaela28]

hi,

hab seit heute einen ADSL Anschluss von Eunet. Wollt grad mal schaun wieviel Traffic ich schon verbraucht hab, aber ich kann mich einfach nicht anmelden. (Fehler:Cannnot find user)

Bei Username gibt man doch den Namen vor dem @ ein oder? z.b.dsr5346?
Und bei Passwort, das was einem mitgeliefert wurde oder?

Oder dauert das ein paar Tage bis es eingerichtet ist?

gruß
iceman18

hey, darf ich fragen welchen tarif du hast und ob du für das modem eine kaution bezahlen hast müssen? wie lange hats gedauert von der anmeldung bis zur einrichtung?

danke

[iceman18]

hi,

ich hab den ADSL Flex 1 Tarif (1024/256). Hatte vorher Aon Speed 600 MB und habs am Montag bestellt, heut hab ich die Daten zugeschickt bekommen und es geht . Also schnell sind sie!

Modem hab ich keins bekommen weil ich mir selber einen W-Lan router mit eingebautem Modem gekauft hab.

[edit] kann mir noch jemand sagen wieviel ich bezahlen muss wenn ich evtl. 100 mb mehr verbrauch?

gruß
iceman18

[Michaela28]

hm das heisst wenn ich mir selbst einen adsl router mit integrierten modem kauf ( weil nen router wollt ich ja sowieso) dann brauch ich mir da drüber gar keine gedanken mehr machen *g*

zu deiner frage:
Bei Überschreitung von mehr als dreimal des angegebenen Datenvolumens in einem Zeitraum von 3 Monaten werden € 0,03/MB verrechnet (exkl. USt). Der Kunde wird vor Überschreitung per E-mail informiert. Detailinformationen unter AGB

[iceman18]

zu deiner frage:
Bei Überschreitung von mehr als dreimal des angegebenen Datenvolumens in einem Zeitraum von 3 Monaten werden € 0,03/MB verrechnet (exkl. USt). Der Kunde wird vor Überschreitung per E-mail informiert. Detailinformationen unter AGB

wie soll ich das verstehen? erst wenn ich in drei monaten sagen wir 4 gb verbraucht hab zahl ich dann oder wie?
und wenn ich in 4 monaten 5 gb verbrauch zahl ich nichts drauf?

[mo]

das ist so zu verstehen:
innerhalb von 3 monaten hast du 3GB zu verfügung.
diese kannst du schon im 1.monat, oder wie es dir beliebt verbrauchen.
wenn du in 3 monaten 4GB verbrauchst, zahlst die erstn 2 monate normal, und bei der rechnung zum 3.monat sind dann die kosten für das weitere GB (0,03€/MB exkl.) dabei.

wenn du in den 1. vier monaten 5GB verbrauchst, kommts draufan:
wenn du innerhalb der ersten 3monate nur 3GB verbraucht hast, zahlst vorerst nichts drauf (es sei denn, du bist nach dem 6. monat über insgesamt 6GB)
wenn du jedoch schon vor dem ende des 3.monats drüber warst, zahlst du das, was du eben bis dritt-monats-ende drüberwarst.

h2h

[iceman18]

das ist so zu verstehen:
innerhalb von 3 monaten hast du 3GB zu verfügung.
diese kannst du schon im 1.monat, oder wie es dir beliebt verbrauchen.
wenn du in 3 monaten 4GB verbrauchst, zahlst die erstn 2 monate normal, und bei der rechnung zum 3.monat sind dann die kosten für das weitere GB (0,03€/MB exkl.) dabei.

wenn du in den 1. vier monaten 5GB verbrauchst, kommts draufan:
wenn du innerhalb der ersten 3monate nur 3GB verbraucht hast, zahlst vorerst nichts drauf (es sei denn, du bist nach dem 6. monat über insgesamt 6GB)
wenn du jedoch schon vor dem ende des 3.monats drüber warst, zahlst du das, was du eben bis dritt-monats-ende drüberwarst.

h2h

aja ok , danke für die erklärung, ist zwar ein bischen verwirrend aber ok

gruß
iceman18

[iceman18]

eine frage hätt ich noch:

wenn ich nur surfe, also nichts herunterlade, wird dann auch traffic verrechnet. bei aon speed war das so. 400 mb runtergeladen und plötzlich auf der rechnung 150 mb überschritten?!

[Adream]

klar wird beim surfen auch traffic erzeugt,

[ANOther]

übrigens auch wenn du mailst... wegschicken UND empfangen