Mail-Antwort von chello bezüglich "Fair use"-Probl

[oest]

Hab nun das erste Mal von chello eine konkrete Antwort darauf bekommen wieviel man als
chello bzw. chello+ User saugen darf um "im grünen Bereich" zu bleiben!

Was ich etwas peinlich von chello finde ist die Tatsache dass man zur Kontrolle des eigenen
Transfers DU-Meter verwenden soll ...


Hier die Mail-Antwort:

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Sehr geehrte chello Kundin,
Sehr geehrter chello Kunde,


Das Thema "Fair Use" ist uns sehr wichtig und wir möchten unsere Kunden mit dem
jetzt versendeten Schreiben nochmals darauf aufmerksam machen.

Der Punkt „Allgemeines“, 2. Absatz unserer Fair Use Policy besagt folgendes:
„User dürfen nicht durch unmäßigen Gebrauch andere User beeinträchtigen, hindern
oder einschränken, ebenso dem Netz selbst keine allzu große Belastung zukommen
lassen.“

Es gibt eine kleine Gruppe von nur 0,3 % unserer Kunden, die den Service chello
sehr intensiv nutzt und das Netz regelmäßig mit zum Teil organisierten
Mega-Downloads blockiert. Jeden Monat identifizieren wir diese User (das sind
ca. 500 Kunden) und weisen sie auf unsere Fair Use Policy hin. Derzeit werden
nur jene Kunden angeschrieben, die ein monatliches Ãœbertragungsvolumen im
deutlich zweistelligen GB-Bereich aufweisen.

Viele der jetzt Angeschriebenen belasten das chello-Netz 24 Stunden pro Tag mit
automatisierten Downloadprogrammen und erreichen damit auch die physikalisch
möglichen Maximalraten. Unsere Auffassung vom Gebrauch des Internets für den
privaten Bereich beruht auf dem Gedanken der Interaktion zwischen dem
Privat-User und der Internet-Community. Der Missbrauch des Anschlusses als
Standleitung entspricht nicht der dem chello-Zugang zugrundeliegenden
Philosophie des kostengünstigen "all inclusive"-Monatsentgelts.

Im Monat März befand sich beispielsweise ein User darunter, der 160 GB
Ãœbertragungsvolumen hatte. Diese 160 GB entsprechen z.B. ca. 160 - 200 Filmen,
Tausenden MP3-Files, einigen Millionen E-Mails oder dem mehrfachen Inhalt der
Österr. Nationalbibliothek als Textfile.

Die im März angeschriebenen 500 Kunden (also nur 0,3 % aller chello-User)
verursachten einen erheblichen Tei des gesamten Ãœbertragungsvolumen und
schränkten somit mehr als 99 % unserer Kunden massiv in der Nutzung des Services
ein! Einem derartigen Userverhalten können und wollen wir aus Rücksicht auf den
Großteil unserer Kunden nicht tatenlos zusehen.

Die Maßnahme der schriftlichen Verständigung und gegebenenfalls auch Kündigung
und Abschaltung (gem. AGB Punkt I. § 4 Abs.1) jener, die unsere Fair Use Policy
missachten, stellt also für mehr als 99 % unserer chello-Kunden eine
Verbesserung dar und passiert zum Schutz der großen Allgemeinheit.

Selbstverständlich sind wir daran interessiert alle unsere Kunden - also auch
jene mit hohem Anspruch an unsere Internet-Dienstleistungen - bestmöglich zu
bedienen. Aus diesem Grund bieten wir auch individuelle Lösungen für Ihre
speziellen Erfordernisse an.

Für weitere Rückfragen möchten wir Sie bitten sich telefonisch an uns zu wenden,
da wir diese per Mail nur ungenügend ausräumen könnten.

Telefon: +43 (1) 96060 360 Mo-Fr 10-20 Uhr


PS: Ein erhöhtes Down-&Upload-Volumen mag mit einem übermässigen Gebrauch
unserer Netze (und somit einem Verstoss wider besagte "Fair Use") einhergehen -
dieses Volumen ist allerdings nicht eigentlicher Gegestand unserer
Betrachtungen. Unser Bemühungen erstrecken sich alleine darauf das chello Netz
für alle Kunden besser zu machen - also natürlich auch für Sie selbst!

Aus genannten Beispielen können Sie entnehmen, dass ein Volumen unter 10 GB also
Richthilfe und Empfehlung für die Einhaltung der "Fair Use" herangezogen werden
kann - dabei sind sowohl chello Standard als auch chello Plus derzeit
gleichgestellt. Auch das verwendete Netz ist dabei unerheblich - internationale,
nationale und chello-eigene Netze sind somit vollauf gleichwertig in Ihrer
Bewertung.

Als Überprüfungstool können sie DU-Meter verwenden.

Hochachtungsvoll
Ihr chello Fair Use Team.
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[Slavi]

bist du Moped das ist eine Aussage

aber in den Forum Regeln steht das du keine Mails Posten Darfst

bin aber froh das du es gemacht hast den mir hat chello nie geantwortet

[Silvasurfer]

das ist eine standard mail die hab ich schon mal vor einen jahr in einen anderen forum gesehen

[tontaube]

bist du Moped das ist eine Aussage

aber in den Forum Regeln steht das du keine Mails Posten Darfst

bin aber froh das du es gemacht hast den mir hat chello nie geantwortet

Wo steht das es verboten ist?In den rulez sicher nicht.
Steht nur inm Thread das sie villeicht deine IP rausgeben müssen.
E-mails unterliegen aber NICHT dem Briefgeheimnis.
Oder steht da drauf "persönlich" oder "streng vertraulich"?
Poste die mails von netpark usw auch weiterhin,sehe einer klage gelassen entgegen.
Also macht keinen Wind nur weil sie der TA Support mal wichtig gemacht hat.
Oh Gott villeicht nehmen sie dir deinen ADSL anschluss
Wens wirklich scheizse hergeht musst wohl noch zu einem gscheiten Provider gehen.

http://www.risc.uni-linz.ac.at/misc-inf ... -info.html

Die Sicherung des Briefgeheimnisses

Die einzige Möglichkeit, das Briefgeheimnis auch für elektronische Kommunikation zu wahren, ist die Verschlüsselung der übertragenen Nachricht (in der Fachsprache ``Kryptographie''). Dabei wird eine Nachricht so umgewandelt, daß sie nur der beabsichtigte Empfänger mit Hilfe eines von ihm geheim gehaltenen Schlüssels lesen kann. Für jeden anderen, der nicht im Besitz dieses geheimen Schlüssels ist, besteht die Nachricht nur aus einer anscheinend sinnlosen Folge von Zeichen. Eine Nachricht zu verschlüsseln heißt also, einen Brief in einen Briefumschlag zu stecken und so zu versiegeln, daß ihn nur der beabsichtigte Empfänger öffnen kann.

Verschlüsselung ist heutzutage für jedermann möglich. Es gibt dafür frei erhältliche Programme, die eine Nachricht so gut verschlüsseln können, daß sie nach menschlichem Ermessen von niemandem auf der Welt (außer dem beabsichtigten Empfänger) gelesen werden kann. Somit wäre es überhaupt kein Problem mehr, Geschäfts- und Privat-Korrespondenz über Computernetzwerke abzuwickeln. Ohne Furcht vor unerwünschten Mitlesern könnten Sie ihre Firmendaten, ihre Bankauszüge, ihre Kreditkartennummer, ihre Steuererklärung, ihre Liebesbriefe, usw. übertragen, d.h. Daten, die nur Sie und den Empfänger etwas angehen. Damit könnte die Informationsgesellschaft die neuen Kommunikationsmöglichkeiten endlich in ihrem vollen Umfang nützen.

Dennoch gibt es weltweit ernsthafte Bestrebungen, das Recht auf Verschlüsselung drastisch einzuschränken oder sogar aufzuheben.

PS:WICHTIG
http://www.it-law.at/board/show.php?fid=5&id=151

e-Mails (aber vorallem Logos udgl im Briefkopf) koennen Werke des Urheberrechts sein, sodass deren Vervielfaeltigung bzw Veroeffentlichung grundsaetzlich vom Einverstaendnis des Urhebers (Schreibers und Rechtehalters an Logos) abhaengig ist.