das übertragungsformular gibt es hier:
http://www.telekom.at/Content.Node2/dat ... ragung.pdf
unbedingt dieses formular verwenden !
ich habe bei der hotline per mail angefragt. die antwort war, dass ein _formloses_ fax an 0800100109 genügt. ich habe so ein schreiben hingefaxt (alle daten, beide unterschriften etc.) - nach einer woche habe ich die hotline angerufen. antwort: wir haben nix bekommen
die (freundliche) hotlinerin meinte, dass es vom sachbearbeiter abhängt, ob ein formloses schreiben genügt oder nicht - also ein glücksspiel. ich verstehe nicht, dass die keine klaren richtlinien haben. und ein rückruf erfolgt sowieso nicht.
