bitte um Hilfe a1 dsl

hatte immer von a1 dsl internet mit 4mb im download und 0.40mb im upload
jetzt habe ich es abgemeldet und neu angemeldet jetzt wurde es schon seit 1 Monat neu hergestellt und meine Bandbreite ist so schlecht
mit 0.86mb im download und 0,40 im upload
( habe sicher schon 20mal zu a1 angerufen und mir die Bandbreite raufstelln lassen aber es wird nicht besser ich denke am Modem kann es nicht liegen oder ? bitte um antworten 
jetzt habe ich es abgemeldet und neu angemeldet jetzt wurde es schon seit 1 Monat neu hergestellt und meine Bandbreite ist so schlecht


