Probleme mit Geschwindigkeit bei A1
Verfasst: Mo 10 Sep, 2012 21:18
Guten Abend,
ich war bei A1 jetzt mehrere Tage ohne funktionierende Internetleitung (Modem konnte sich nicht mehr verbinden). Nach einem Anruf bei der Hotline (die sprach von einem Problem zwischen Verteiler und meiner Telekomdose) war heute ein Techniker da, der das Problem gefixt hat. Leider verbindet sich das Modem nur mehr mit 2,2 Mbit, bis vor der Unterbrechung waren 2 Jahre lang 6,1 Mbit kein Problem. Ich hab das Modem ca. 4 mal aus- und wieder eingeschalten, leider keine Verbesserung.
Meine Frage nun: muss ich einfach warten? ist das eine Art Failsafemode? Sollte jemand anwesend sein, der sich meine Leitung ansehen könnte, wärs super, Auskunft zu erhalten Meine Kundennummer ist 107000727.
Vielen Dank vorab!
ich war bei A1 jetzt mehrere Tage ohne funktionierende Internetleitung (Modem konnte sich nicht mehr verbinden). Nach einem Anruf bei der Hotline (die sprach von einem Problem zwischen Verteiler und meiner Telekomdose) war heute ein Techniker da, der das Problem gefixt hat. Leider verbindet sich das Modem nur mehr mit 2,2 Mbit, bis vor der Unterbrechung waren 2 Jahre lang 6,1 Mbit kein Problem. Ich hab das Modem ca. 4 mal aus- und wieder eingeschalten, leider keine Verbesserung.
Meine Frage nun: muss ich einfach warten? ist das eine Art Failsafemode? Sollte jemand anwesend sein, der sich meine Leitung ansehen könnte, wärs super, Auskunft zu erhalten Meine Kundennummer ist 107000727.
Vielen Dank vorab!