Gigaspeed Umstellung: kein Internet, Aon TV funktioniert ??
Verfasst: Do 27 Mai, 2010 19:12
Ich wurde heute auf Gigaspeed 16 umgestellt, leider funktioniert es noch nicht wie gewünscht.
Das Pirelli Modem habe ich vor ein paar Tagen bereits installiert. Der Internet-Zugang sowie Aon-TV funktionierten problemlos. (zuvor Aon Kombi)
Seit die Umstellung heute durchgeführt wurde, funktioniert der Internet Zugang nicht mehr.
Es ist keinerlei Seitenaufruf oder jegliche andere Web-Verbindung möglich.
AON TV funktioniert soweit, hat nur manchmal Probleme bei der Anzeige des EPG (Daten konnten nicht geladen werden.)
Was mich verwundert ist, das Aon-TV funktioniert, also müsste das Modem ja korrekt arbeiten, oder?
Zahlreiche Anrufe bei der Hotline konnten mir leider noch nicht weiterhelfen.
Am Modem leuchten alle Dioden wie in der Beschreibung beschrieben konstant weiß.
Vielleicht weiß jemand weiter!
Danke im Voraus!
Das Pirelli Modem habe ich vor ein paar Tagen bereits installiert. Der Internet-Zugang sowie Aon-TV funktionierten problemlos. (zuvor Aon Kombi)
Seit die Umstellung heute durchgeführt wurde, funktioniert der Internet Zugang nicht mehr.
Es ist keinerlei Seitenaufruf oder jegliche andere Web-Verbindung möglich.
AON TV funktioniert soweit, hat nur manchmal Probleme bei der Anzeige des EPG (Daten konnten nicht geladen werden.)
Was mich verwundert ist, das Aon-TV funktioniert, also müsste das Modem ja korrekt arbeiten, oder?
Zahlreiche Anrufe bei der Hotline konnten mir leider noch nicht weiterhelfen.
Am Modem leuchten alle Dioden wie in der Beschreibung beschrieben konstant weiß.
Vielleicht weiß jemand weiter!
Danke im Voraus!