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aon kombi - thomson tg585 kann nicht mehr verbinden

BeitragVerfasst: Di 04 Mai, 2010 23:03
von mmoerth
guten abend!

ich sitze hier gerade an einer nachtschicht... war fröhlich am online arbeiten und plötzlich war (ist) die internet verbindung tot...

ich habe das thomson tg585 v7 und es hat bis vor kurzen tadellos funktioniert! (6 MBit leitung)
neu verbinden funktioniert nicht mit der fehlermeldung "Verbindung durch Benutzer getrennt"
userdaten sind korrekt hab ich bereits 3 mal überprüft...

der test des internetdienstes im thomson ergibt folgendes:
Test erfolgreich DSL
Test fehlgeschlagen ATM ->bei mehrmaligem testen gelingt der ATM test hin und wieder
Keine ATM-Aktivierung in der DSL-Leitung gefunden.
Test fehlgeschlagen PPP
Ihre Verbindung ist momentan unterbrochen.

hat sich da das thomson teil verabschiedet oder läuft da gerade was bei der telekom schief?

da mann hier immer wieder ja immer wieder auf telekom mitarbeiter trifft.. :) vielleicht könnte da mal einer nachsehen
wird wahrscheinlich schon zu spät sein... aber versuchen kann mans ja ;)
aonKundennummer:
914794192


ich muss leider dringend einige videosfiles und bilder hochladen (youtube & flickr) und da genügt die iphone verbindung nicht wirklich :(

danke für die hilfe!
schönen abend noch bzw gute nacht!

Re: aon kombi - thomson tg585 kann nicht mehr verbinden

BeitragVerfasst: Mi 05 Mai, 2010 07:58
von preiti
Hast du einen Telefonanschluss dabei?
Wenn JA:
1) Kannst du ohne Probleme telefonieren??
2) Was passiert, wenn du das Modem direkt, d.h. ohne Splitter(Zwischengerät zwischen Dose und Modem), an die Dose ansteckst?
Wenn NEIN:
3) Kannst du einen Schaden am Modem durch Gewitter/..... ausschließen?
4) Kannst du einen Schaden an den Kabeln ausschließen?
5) Wird das Modem ungewöhnlich heiß bzw. strahlt irgenwie viel Wärme auf das Modem? Bei mir stand es am Fenster und bei zu starker Sonnenbestrahlung hängte es sich einfach auf. Im Schatten funktioniert es jetzt tadellos.

Re: aon kombi - thomson tg585 kann nicht mehr verbinden

BeitragVerfasst: Mi 05 Mai, 2010 08:23
von mmoerth
guten morgen!

danke für die lösungsansätze! thema hat sich zum glück erledigt... modem konnte heute wieder normalverbinden... also alles wieder beim alten!

trozdem danke
einen schönen tag noch!

Re: aon kombi - thomson tg585 kann nicht mehr verbinden

BeitragVerfasst: Mi 05 Mai, 2010 10:44
von preiti
mmoerth hat geschrieben:guten morgen!

danke für die lösungsansätze! thema hat sich zum glück erledigt... modem konnte heute wieder normalverbinden... also alles wieder beim alten!

trozdem danke
einen schönen tag noch!
Na, dann ist es ja wieder gut!