xDSL.at

Ich hab hier eine Kopfnuß. Zumindest für mich.

Bei einem Kunden steht seit Jahren eine inode-xdsl Verbindung mit einer Zyxel Zywall 2plus. Seit einer Woche gibt es Probleme mit der Internetanbindung, die immer öfter ausfällt und inzwischen nicht mehr aufgebaut werden kann.

In dieser Woche mußte das Netzteil der TK-Anlage, der Switch und ein Server-Netzteil (trotz USV) getauscht werden, weil sie alle eingegangen sind.

Heute konnte ich mit dem bestehenden Router gar keine Internetverbindung mehr aufbauen. Sowohl ein Firmwareupdate als auch ein anderer Router (Netgear FVS114) ändern nichts. Häng ich mit dem Laptop an das inode-Prestige bekomm ich eine IP von irgendeinem DHCP-Server dahinter. Mit fixer IP-Einstellung paßt auch die Internetverbindung. Auf den Routern aber nicht. (Kabel, Ports, alles schon getauscht, Reboot usw.).

Kann mir geholfen werden????

bunfried hat geschrieben:
In dieser Woche mußte das Netzteil der TK-Anlage, der Switch und ein Server-Netzteil (trotz USV) getauscht werden, weil sie alle eingegangen sind.

und wenn in einer Woche so viele unabhängige Geräte eingehen hat sich ein Elektriker auch die Installation angesehen?

hmmm "trotz usv"
waren alle diese "eingegangenen" geräe an der usv angeschlossen?

USV ist nicht gleich USV.
Wenn das nicht eine Smart/Online-USV ist dann ist sowas auch trotz USV möglich.

Kunden wollen ja kein Geld ausgeben, bis etwas kaputt geht. Und dann muß es sofort sein. Kennen wir ja.....

An der USV hing nur der Server. Switch und Telefonanlage hingen separat.

Was ich aber bräuchte wäre die Info was dahinter stehen kann, daß sich mehrere Router nicht richtig verbinden können.

a bissal präziser bitte

gehts internet nicht oder ist auch die dsl verbindung weg?

wenn die dsl verbindung stirbt--> leitungsproblem, oder/und modem oder/und dslam
alles probleme, die der provider lösen muss.(meines erachtens)

DSL-Verbindung am Modem steht und einen Laptop direkt angehängt, klappt auch die Verbindung. Nur mit den Routern nicht.

Jüngste Idee: Dämpfung zu hoch. Hub dazwischen hängen, gekreuztes Kabel verwenden.

Dann probier mal die MTU Size einzustellen...

Genau, bauen wir noch einen Fehler ein

Die MTU paßt schon und hab ich auch nochmals überprüft. Mit der Zywall ging es wie gesagt bis vor 2 Wochen. Letzte Woche nur mehr lückenhaft und inzwischen gar nicht mehr.

back to the start: um welche art von "xDSL"-verbindung geht es da? business oder privat? statische oder dynamische ip? pptp oder pppoe oder gar keine einwahl? welches modem von inode? was sagt upc/inode zu dem problem?

xdsl silber mit fixer IP. PPoE-Verbindung.

Fixe IP, DNS und Gatway werden am Router eingetragen.

Dämpfungswerte sind "leider" ok: Die Leitungsdämpfung beträgt 27 down / 12 up.

Kannst du einen Hardwaredefekt(Netzteil, ...) ausschließen?

> xdsl silber mit fixer IP. PPoE-Verbindung.

wird die pppoe-verbindung getrennt? was macht das pppoe-led am zyxel? (je nach modell auch acct-led)

das kapier ich nicht ganz:

>Häng ich mit dem Laptop an das inode-Prestige bekomm ich eine IP von irgendeinem DHCP-Server dahinter. Mit fixer IP-Einstellung paßt auch die Internetverbindung. Auf den Routern aber nicht.

per dhcp kannst du bei einem business-anschluss eigentlich nur eine private ip (im bereich 10.xx.yy.zz) bekommen. alles andere waere ein zeichen einer fehlerhaften config.

meinst du, dass du mit derselben fixen ip am notebook ins internet kommst und am router nicht? dann solltest du nach dem kabel-umstecken oder umkonfigurieren des routers immer das zyxel rebooten. stichwort: arp-cache! (und der kann bei einem zyxel viel laenger halten als er normalerweise sollte)

PPoE ist ein Blödsinn. Natürlich ist es eine normale Ethernetverbindung.

Config-Fehler gab es übrigens keine. Die gleichen IP-Einträge am notebook haben funktioniert. Mein router und auch die anderen verwendeten sind ok.

Die Lösung: Der Switch des inode-Routers ist im Eimer und hat mit 100MBit Probleme. Spricht man ihn mit 10MBit an, läuft er (zur Zeit) einwandfrei. Macht durchaus Sinn also wenn man verschiedene Laptops anhängt.

Danke an dieser Stelle für das Desinteresse seitens des Providers an der Problemlösung. Wenn der Switch des Routers ganz seinen Geist aufgibt, werf ich ihnen das Teil nach.....

Wenn der Switch des Routers ganz seinen Geist aufgibt, werf ich ihnen das Teil nach.....

Ich würde mich mal um einen austausch kümmern...