xDSL.at

Hy!

Ich habe jetzt schon zum 2ten mal den Internetbooster bestellt, aber ohne Erfolg! Und ich kann mir nicht erklären warum. Mein Wählamt ist adsl2 tauglich! Dann hat mir eine Mitarbeiterin von der TA den Booster bestellt ubd habe ihn wieder nicht bekommen!
Könnte mir mal wer schaun wen ein ta Mitarbeiter hier ist ob der Internetbooster verfügbar ist bei mir?

Kundennummer: 913731261

zu schlechte leitung ? zu weit weg ?
keine adsl2 ports frei ?

ODER sie wollen dich einfach nicht -- joke

mfg

ich habe auf meiner leitung 6mbit deswegen verstehe ich nicht warum es bei mir nicht geht

eine ta moitarbeiterin hat sogar zu mir gesagt das ich gute leitungswerte habe und adsl2 ist auch verfügbar

das problem ist ganz einfach, du hängst an einem ADSL(1) Schaltpunkt
um den Internetbooster bestellen zu können, musst du aber auf einem ADSL2+ Schaltpunkt hängen, da hilft es dir auch nicht, dass ADSL2+ grundsätzlich verfügbar ist.
es ist bei diesem produkt kein Technikereinsatz vorgesehen

greets

ja und was ist dann die logik bei der ta, die haben also genug geld die wollen nicht mehr lol! Nein und das kann ich nicht bewirken das ich umgestellt werde!

>ja und was ist dann die logik bei der ta, die haben also genug geld die wollen nicht mehr lol

Da muss aber dann der Techniker auch bezahlt werden, da verzichtet die TA anscheinend lieber drauf.

>Nein und das kann ich nicht bewirken das ich umgestellt werde

Nein, kannst du nicht, es gibt keinen Rechtsanspruch auf den Internetbooster

also das heißt das einzige wo ich auf adsl2 umgestellt werde ist die superkombi nur bei der geht kein internetbooster lol! Würd das gehen wenn ich mir zu meiner aon kombi das tv paket dazunehme und wenn ich dann auf adsl2 umgestellt bin das ich die tv wieder kündige

Michael1986 hat geschrieben:also das heißt das einzige wo ich auf adsl2 umgestellt werde ist die superkombi nur bei der geht kein internetbooster lol! Würd das gehen wenn ich mir zu meiner aon kombi das tv paket dazunehme und wenn ich dann auf adsl2 umgestellt bin das ich die tv wieder kündige

Nein, du kannst das TV Paket nicht kündigen, und auf ein Paket ohne TV umsteigen kannst du erst nach ablauf der Mindestvertragsdauer, und dann wirst evtl. wieder vom ADSL2+ Port auf den ADSL Port geschalten.
Abgesehen davon würdest du dann einiges an Gebühren zahlen müssen (wechselgebühr, installationsgebühr, downgrade gebühr, vorzeitige vertragskündigung --> set-top box bezahlen, ...).

Schlicht und einfach: Vergiss es

das ganze mit dem internetbooster ist so was von unötig wenn ihn die ta gar nicht gemacht hätte wäre es auch kein fehler gewesen! Das ist reine Augenauswischerei ich hab mir eigentlich nur die ta genommen weil ich die 16 mbit wollte, aber wie man sieht haut das alles nicht so hin!

und dann wirst evtl. wieder vom ADSL2+ Port auf den ADSL Port geschalten.

Dies kann man zumindest mal ausschliessen.

warum kann man das ausschliessen

warum kann man das ausschliessen

aus dem selben grund warum umsteller auf best effort keinen neuen Schaltpunkt bekommen - es müsste wer machen.

würde adsl2 auf aufpreis geschaltet werden

wicked_one hat geschrieben:

warum kann man das ausschliessen

aus dem selben grund warum umsteller auf best effort keinen neuen Schaltpunkt bekommen - es müsste wer machen.

Naja, es ist nicht 100% auszuschließen, dass man vom ADSL2+ Port wieder zum ADSL Port geschalten wird (schließlich gibt es sehr sehr viele ADSL Ports, aber manchmal nur sehr sehr wenige ADSL2+ Ports).