Modemtausch bei Tele2 (ex UTA) ADSL ?!

[wolsei]

Hallo !

Bei mir hat letzten Freitag ein Blitzschlag dazu geführt, daß das ADSL-Modem seither tot ist.

Habe daraufhin bei Tele2 angerufen, und die sagten mir, daß ich ein neues Modem zugeschickt bekomme.

Das ist jetzt fast eine Woche her, aber ich habe bis heute kein Modem bekommen.


Deshalb meine Frage: Ist es normal, daß es so lange dauert, bis man ein neues Modem bekommt ? Und wird einem das wirklich zugeschickt, oder kommt da ein Techniker von der Telekom, von der das Modem ja gestellt wird, vorbei ?

[_RoB_]

nochmal bei der hotline anrufen und nachfragen welches modem hast du?

[wolsei]

Bis jetzt hatte ich ein Thomson Speedtouch 510i !!

[_RoB_]

tele2 nochmal sekieren das die das der ta weiter leiten damit du von der ta neues modem bekommst