xDSL.at

Guten Tag,

seit kurzem habe ich enorme Probleme mit der Latency wenn ich versuche irgend etwas online zu spielen. Ich bin nun schon seit einer ganzen Weile Inode Kunde und ich hatte nie Probleme mit der Verbindung. Seit letzter Woche ist das leider nicht mehr so. Mir ist aufgefallen, dass ich neuerdings über die UPC Server geroutet werde und genau da liegt auch der Hund begraben:

[quote]
Routenverfolgung zu xxx.xxx.xxx.xxx ueber maximal 30 Abschnitte

1 <1 ms <1 ms <1 ms xxx.xxx.xxx.xxx

2 15 ms 15 ms 15 ms xxx.xxx.xxx.xxx

3 15 ms 14 ms 14 ms mur2-vl-00-095.marbkai.graz.upc.at [212.186.166.161]

4 17 ms 17 ms 26 ms sk15-vl-00-844.wexstra.vien.upc.at [212.186.166.185]

5 18 ms 17 ms 18 ms at-vie15a-ra1-ae0-946.aorta.net [213.46.173.113]

6 18 ms 18 ms 18 ms at-vie01a-ra3-ge-4-0-0-0.aorta.net [213.46.173.137]

7 31 ms 31 ms 30 ms de-fra01a-rd1-pos-3-0.aorta.net [213.46.160.253]

8 32 ms 31 ms 30 ms de-fra01a-ri1-ge-11-0.aorta.net [213.46.179.54]

9 181 ms 178 ms 181 ms 213.46.179.22.aorta.net [213.46.179.22]

10 * * * Zeit

seit kurzem habe ich enorme Probleme mit der Latency wenn ich versuche irgend etwas online zu spielen

definiere diesen Zeitraum bitte und teile uns mit, was der offizielle Support dazu meint

Aus dem Trace ist zu erkennen dass das Problem in/nach Deutschland liegt, von daher kann wohl keiner sagen ob das überhaupt noch in den Zuständigkeitsbereich von UPC Österreich fällt. AFAIK wird die internationale "aorta" von den holländern verwaltet? ... Mal davon abgesehen dass du hier im Forum gerne ein paar Chello User fragen kannst, die haben solche Probleme immer wieder schon seit mehreren Jahren.

Kannst du vergessen. Wenn ich das Tracert mache auf die letzte IP die da unten steht, denn die vom Server willst du uns ja anscheinend nicht nennen, dann verliere ich ab dem 10. hop 4 hops und hab genauso bis 180ms Schwankungen drinnen.

Anderen Server suchen da das Problem nicht in Österreich liegt.

Aufgefallen ist ist mir erst am Donnerstag, aber es ist durchaus möglich, dass die Routing Umstellung schon ein paar Wochen her ist. Ich hatte dieses Jahr noch nicht so viel Zeit zum Spielen, tut mir Leid -.- Den Support habe ich aus Zeitgründen auch noch nicht angerufen, das wird auch frühestens Morgen, habe grade sehr viel Stress.

Mein Problem ist, dass ich über diese aorta Server geroutet werde. Nichts anderes. Wenn ich den Trace z.B. mit einem UTA Anschluss mache, dann werde ich nicht über aorta Server geroutet und dann ist der Ping am Ende noch 40. Das ist vollkommen ausreichend.
Und deshalb ist auch meine einzigste Frage: Kann ich bei der inode hotline anrufen und sagen dass die mich wo anders lang routen sollen (nicht über aorta) oder lachen die mich da aus?

Den Support habe ich aus Zeitgründen auch noch nicht angerufen, das wird auch frühestens Morgen, habe grade sehr viel Stress.

Aber genug Zeit, dich in einem Forum zu registrieren und hier zu posten....

Kann ich bei der inode hotline anrufen und sagen dass die mich wo anders lang routen sollen (nicht über aorta) oder lachen die mich da aus? lächeln

Du könntest ihnen die traces mailen und auf besserung hoffen.... auslachen werden sie dich nicht, aber beim 1st Level kann dir passieren das sie dich durchs telefon fragend angucken...

Naja, 1-2x am Tag 2min Forum lesen und antworten kostet um einiges weniger Zeit als Hotline Warteschlange.

Ich werd sehn, dass ich Morgen mit der Hotline spreche, aber es läuft wohl alles auf Kündigung hinaus.

Vielen Dank