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aon kombipaket: Umstellung Festnetztelefon

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 17:31
von fangio
Ich habe Ende Jänner 08 das "AON-Kombipaket" installiert. Bin sehr zufrieden mit der Internetleistung. Was das Festnetztelefon betrifft, weiß ich jetzt nicht wie es weitergeht:
1. Muss ich selber aktiv werden und mich bei aon anmelden?
2. Geschieht das automatisch? Zeitpunkt?
3. Bei der Überprüfung des Kundenkontos des dzt. Netzanbieters (Mitacs) sehe ich immer noch "Gesprächsnachweis-Verbindungen".
4. Eine entsprechende Anfrage bei aon per mail wurde seit ca. 1 Woche noch nicht beantworten.
Danke für entsprechende Infos!

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:07
von oTon
@ fangio
warst du vor der ta bei einem anderen telefonanbieter?
falls ja: dann würde mich das, was du geschildert hast, sehr wundern.
falls nein: nehme an, dass dein alter preselect für mitacs (versehentlich?) von der ta einfach "ins aonkombipaket übernommen" wurde.
deine telefon "grundgebühr" (=3/4 oder welcher anteil auch immer an den kombipaket-monatsgebühren von 19,90 bzw. 25,90) zahlst du ja an die ta. und bei mitacs fällt keine grundgebühr an, oder?

ich würde daher mal annehmen:
1. nein
3. wenn dich der preselect bei mitacs nicht stört, würd ichs so lassen. erspart dir einen neuen preselect mit mitacs zu vereinbaren.
4. das ist nicht so unüblich. kann auch (noch) 2 wochen dauern. dort sinds wohl noch immer vom kundenansturm kombipaket und aontv geschockt.
hth

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:35
von ANOther
IIRC musst du deine pre-select-gschicht löschen lassen...
am besten 0800 100 100:)

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:41
von wicked_one
dass dein alter preselect für mitacs (versehentlich?)

sicher nicht versehentlich, Preselection muss seperat gelöscht werden, und das ist oft gar nicht so einfach ... erfordert ein Formular mit Original Unterschrift, und wenn der Alternative muckt, knebeln sie dich manchmal trotzdem.

der nächste TA Vertriebspartner oder Shop kann behilflich sein.

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:49
von xray123
@fangio - verständnisfrage: kriegst du gesprächsgebühren nun von mitacs und ta/aon verrechnet? doppelt (also von beiden für die selben gespräche)??

falls 2x nein -- auch @wicked_one & @ANOther:
wo liegt dann bitte das problem??
mitacs-preselect ist in mindestens 9 von 10 fällen günstiger als ta gesprächsgebühren, die zum tiktak-tarif verrechnet werden.

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:52
von ANOther
(also von beiden für die selben gespräche)

IMO zu 100% auszuschließen

wo liegt dann bitte das problem??

daran, dass der op frug, ist IMO noch kein problem zu erkennen


9 von 10 fällen günstiger als ta

bewirb dich beim zoll, hellseher sind da immer gefragt...
(da du ja anscheinend das telefonierverhalten des ops remote analysiert hast...)

[OT]
dein keyboard prellt
[/OT]

BeitragVerfasst: Mi 06 Feb, 2008 18:58
von wicked_one
(da du ja anscheinend das telefonierverhalten des ops remote analysiert hast...)

ACK - es wird wohl dem OP überlassen sein, welchen Telefonanbieter er wählt. Auch wenn $Carrier billiger ist, für manche reicht schon der psychologische Anreiz, nur mehr 1 statt 2 Rechnungen zu erhalten dafür aus.

Und eigentlich, war es genau nicht das Thema...