Problem mit Speedupgrade bei ADSL - Telekom will nicht
Verfasst: Di 20 Nov, 2007 19:57
Ich habe einen 2048 / 256 ADSL Zugang über ISDN am Lande mit 3,9 km Leitungslänge.
Da mir die Download Leitungswerte nicht so gut vorkamen wolllte ich jetzt erst mal nur den Upload auf 512 erhöhen, da da die Werte noch recht gut aussehen. Nach einiger Wartezeit habe ich jetzt meine Provider nachgefragt wieso da nichts weitergeht und habe als Antwort erhalten das bei der Telekom eben viel los gewesen sei und sie erst jetzt von denen eine Ablehung des Upgrades erhälten hätten.
1.)Ich würde nun gerne wissen ob es für meinen Provider möglich sein sollte von der Telekom genauere Aussagen zu bekommen woran das Upgrade gescheitert ist?
Denn zumindest der Telekom Techniker mit Messgerät der die Installation bei uns durchgeführt hat, hat gemeint, dass meine Leitungswerte nicht die Besten sind aber 3MBit/512 noch einigermaßen problemlos gehen sollte.
2.)Bei meinen Leitungswerten kann ich den letzten Abschnitt (den mit den Fehlern) nicht richtig interpretieren was die einzelnen Punkte ausdrücken und wie wichtig die sind.
Z.B die 25.183 Fehlersekunden innerhalb eines Monats was sagen die aus? Das Internetverbindung also umgerechnet fast 7 Stunden nicht richtig funktioniert hat?
Produktname: SpeedTouch 546i
Softwareversion: 5.3.9.2
Softwarevariante: CM
Startprogrammlader-Version: 1.0.6
Platinenname: BANT-V
------------------------
DSL-Verbindung
Verbindungsdaten
Betriebszeit: 27 Tage, 20:10:31
Modulation: G.992.1 Annex B
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 256 / 2.176
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [KB/GB]: 0,00 / 4,45
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 5,5 / 19,0
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 31,0 / 52,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 13,0 / 19,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ALCB
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 25.183 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 29.507
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 10.780
Da mir die Download Leitungswerte nicht so gut vorkamen wolllte ich jetzt erst mal nur den Upload auf 512 erhöhen, da da die Werte noch recht gut aussehen. Nach einiger Wartezeit habe ich jetzt meine Provider nachgefragt wieso da nichts weitergeht und habe als Antwort erhalten das bei der Telekom eben viel los gewesen sei und sie erst jetzt von denen eine Ablehung des Upgrades erhälten hätten.
1.)Ich würde nun gerne wissen ob es für meinen Provider möglich sein sollte von der Telekom genauere Aussagen zu bekommen woran das Upgrade gescheitert ist?
Denn zumindest der Telekom Techniker mit Messgerät der die Installation bei uns durchgeführt hat, hat gemeint, dass meine Leitungswerte nicht die Besten sind aber 3MBit/512 noch einigermaßen problemlos gehen sollte.
2.)Bei meinen Leitungswerten kann ich den letzten Abschnitt (den mit den Fehlern) nicht richtig interpretieren was die einzelnen Punkte ausdrücken und wie wichtig die sind.
Z.B die 25.183 Fehlersekunden innerhalb eines Monats was sagen die aus? Das Internetverbindung also umgerechnet fast 7 Stunden nicht richtig funktioniert hat?
Produktname: SpeedTouch 546i
Softwareversion: 5.3.9.2
Softwarevariante: CM
Startprogrammlader-Version: 1.0.6
Platinenname: BANT-V
------------------------
DSL-Verbindung
Verbindungsdaten
Betriebszeit: 27 Tage, 20:10:31
Modulation: G.992.1 Annex B
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 256 / 2.176
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [KB/GB]: 0,00 / 4,45
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 5,5 / 19,0
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 31,0 / 52,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 13,0 / 19,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ALCB
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 25.183 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 29.507
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 10.780