xDSL.at

Hello Leute!

Ich wende mich gleich mal an euch experten hier drinnen, denn der Telekom eine Email schreiben hat ja sowieso keinen Sinn

NUn ja es geht darum dass ich seit einer Woche das neue Angebot der Telekom nuezt AON Flat mit der angepriesenen 3 Mbit Leitung.

Aber wenn ich ehrlich sein darf, die Leitung hält nicht wirklich was sie verspricht. Auf sämtlichen Speedtests was man im Internet findet angefangen über die TElekom website selbst über wieistmeineip.de usw... alle ergeben eine max. bandbreite von 2400-2500 kbit/sek.

Mir ist klar dass ich die 3048 nicht vollständig erreichen kann, aber dass hier gleich ein 500kbit unterschied ist, des ist doch nicht normal oda was sagt ihr dazu??

Würd mich freuen auf eine konstruktive Antwort

lg

Kann mehrere Gründe haben:

1. Entfernung zum Wählamt
2. Alte Kupferleitungen oder zu geringer Durchmesser dieser.

Wie wäre es nicht ein Mail zu schreiben sondern den Support anzurufen.

Seit doch nicht Telefonscheu vieles lässt sich gleich viel schneller und einfacher herausfinden und analysieren.

Noch etwas hattest du ein Upgrade? Oder bist du neu kunde bei AON?
Wenn Upgrade --> Sicherstellen das Umstellung schon passiert ist --> Support anrufen

MFg

Es wird bei der TA die selben Probleme geben, wie bei all den anderen Providern.

1.) Die Umstellung ist schwieriger, als erwartet.
2.) Nicht alle Leitungen können mit der höheren Geschwindigkeit verwendet werden.
3.) Alle Kunden wollen gleichzeitig und sofort, dass die Geschwindigkeit erhöht wird=>Längere Zeiten bei der Hotline=>Die Techniker sind auch mehr im Einsatz=>Dadurch dauert alles länger.
4.) Alle Kunden testen Ihrer Leitungen=>höheres Transferaufkommen=>Die Leitungen werden langsamer.

Mein Vorschlag. Warte den November ab. Falls danach immer noch nicht die Geschwindigkeit erreicht ist, bei der TA nachfragen.

roro hat geschrieben:

3.) Alle Kunden wollen gleichzeitig und sofort, dass die Geschwindigkeit erhöht wird=>Längere Zeiten bei der Hotline=>Die Techniker sind auch mehr im Einsatz=>Dadurch dauert alles länger.

Genau das ist das Problem -> jedoch kann man höflich nachfragen ob die Umstellung schon passiert ist sollte sich in min. 2 Minuten klären lassen wenn nein heißt es halt geduldig warten

Beispiel die Engländer die Warten für Ihr Leben gern

roro hat geschrieben:Es wird bei der TA die selben Probleme geben, wie bei all den anderen Providern.


4.) Alle Kunden testen Ihrer Leitungen=>höheres Transferaufkommen=>Die Leitungen werden langsamer.

Mein Vorschlag. Warte den November ab. Falls danach immer noch nicht die Geschwindigkeit erreicht ist, bei der TA nachfragen.

Kann ich mir bei der Telekom schlecht vorstellen, wenn dann bei den kleinen isps

und warum bis november warten? anrufen und nachfragen.

> Kann ich mir bei der Telekom schlecht vorstellen, wenn dann bei den kleinen isps

die telekom muss ja nicht nur die eigenen bb-erhoehungen abwickeln, sondern auch die fuer alle anderen isps (soweit es sich nicht um entbuendelte anschluesse handelt).

Adream hat geschrieben:
Kann ich mir bei der Telekom schlecht vorstellen, wenn dann bei den kleinen isps

und warum bis november warten? anrufen und nachfragen.

Auch die TA kocht nur mit Wasser.

Nachfragen=>Siehe Punkt 3. Wieso soll ich mich und andere stressen, wenn es in ein paar Wochen einfacher geht und ich eigentlich nicht davon abhängig bin.

Jeder wie er möchte wenn ich Probleme mit meiner Leitung habe, poste ich sicher nicht mein anliegen in ein privat Forum. da ist sofort der provider gefordert,

> wenn ich Probleme mit meiner Leitung habe,

bei *problemen* sicher richtig, aber in diesem thread gehts ja nicht um ein problem, sondern um die frage, welche speedtestergebnisse bei einer bestimmten bandbreite "normal" sind und was alles die bb beeinflussen kann.