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Tele2UTA Kunden haben Riesen-Problem bei World of Warcraft

BeitragVerfasst: Mo 02 Okt, 2006 21:24
von telcobert
Ersuche euch dringend um Hilfe! zu "Verbindungsprobleme aus Österreich"

Bei WOW ist seit etwa 2 Wochen ein inzwischen 12 Seiten langer (frustrierend ergebnis- und machtloser) Thread über Riesenprobleme von ca. 1500 Tele2UTA Internet ADLS Kunden entstanden (Evtl. Speedtouch Kunden). Und es passiert gar nix.

Liest mal das, es ist zum Heulen:
http://forums.wow-europe.com/thread.htm ... &sid=3#215

Das Problem ist bei allen gleich. Man loggt bei WOW ein, dann funzts ein paar Sekunden, und dann schläft die Verbindung ein. Man kann zwar dumpf herumlaufen, aber spielt in Wirklichkeit nicht mit Serverkontakt.

Ich kann aber auf der Website von Tele2UTA keinen Item entdecken, wo man sowas mit Nachdruck melden kann??

Weiss jemand was hier zu tun ist?

Danke, Telco

PS: Normale Internet-Verbindung funzt ok, aber tracert jammert ca. 12 Hops lang über Zeitüberschreitung bis es endlich funktioniert.

BeitragVerfasst: Di 03 Okt, 2006 00:41
von Thasmo
Ich habe AON ADSL, spiele gerade mal nicht WOW (bald wieder)
und hier ist meine Trace Route:

Code: Alles auswählen
  1    20 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [10.0.0.138]
  2    14 ms    14 ms    14 ms  M3585P001.adsl.highway.telekom.at [88.117.96.1]
  3    14 ms    14 ms    14 ms  172.19.89.157
  4    16 ms    16 ms    16 ms  195.3.70.37
  5    17 ms    15 ms    16 ms  195.3.70.94
  6    17 ms    17 ms    17 ms  win-b2-geth1-1.telia.net [213.248.76.1]
  7    29 ms    29 ms    29 ms  ffm-bb1-link.telia.net [80.91.250.37]
  8    40 ms    39 ms    40 ms  prs-bb1-pos7-0-0.telia.net [213.248.64.110]
  9    39 ms    39 ms    40 ms  prs-b2-pos15-0.telia.net [213.248.65.222]
10    39 ms    39 ms   132 ms  prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
21     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
22     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
23     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
24     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
25     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
26     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
27     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
28     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
29     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
30     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

BeitragVerfasst: Mi 04 Okt, 2006 21:43
von telcobert
Thasmo hat geschrieben:Ich habe AON ADSL, spiele gerade mal nicht WOW (bald wieder)
und hier ist meine Trace Route:


Hallo, weisst Du die Lösung oder hast Du das Problem auch?

PS: Mein tracert zeigt ab dem UTA-Netz (3. Hop) eine Zeitüberschreitung (Request timed out) von allen Computern im LAN. Allerdings überall hin. Kann aber normal surfen, nur nicht WOW. Mächtig seltsam.

Hat jemand eine Idee?

Danke.

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 03:57
von jutta
> Allerdings überall hin.

bitte, verrate uns, mit welchen servern du das getestet hast. das internet ist gross und ueberall hin ist noch groesser.

> Normale Internet-Verbindung funzt ok, aber tracert jammert ca. 12 Hops lang über Zeitüberschreitung bis es endlich funktioniert.

logo, weil die firewall von wow anscheinend ping blockt.

Code: Alles auswählen
# traceroute eu.logon.worldofwarcraft.com
traceroute to eu.logon.worldofwarcraft.com (80.239.178.109), 64 hops max, 40 byte packets
1  172.25.46.23 (172.25.46.23)  17 ms  18 ms  18 ms
2  vie3-vl-00-017.shuttle.vien.inode.at (62.99.170.225)  18 ms  18 ms  18 ms
3  ott3-p4-00-000.erlachg.vien.inode.at (62.99.171.230)  20 ms  18 ms  18 ms
4  at-vie01a-rd2-pos-1-3.aorta.net (213.46.173.61)  19 ms  18 ms  18 ms
5  de-fra01a-rd1-pos-3-0.aorta.net (213.46.160.253)  32 ms  30 ms  29 ms
6  213.46.179.34 (213.46.179.34)  32 ms  31 ms  32 ms
7  de-cix-1.telia.net (80.81.192.35)  30 ms  31 ms  31 ms
8  ffm-bb2-link.telia.net (80.91.249.142)  32 ms  31 ms  31 ms
9  prs-bb2-pos7-0-0.telia.net (213.248.65.117)  41 ms  40 ms  40 ms
10  prs-b2-pos11-0.telia.net (213.248.65.226)  41 ms  40 ms  41 ms
11  prs-tc-i2-link-telia.net (80.91.250.34)  40 ms  40 ms  40 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15

(kein tele2uta-anschluss, sondern inode)

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 10:26
von medice
poste doch mal den traceroute wie er ist, ohne ihn zu interpretieren

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 14:25
von Pepper_27
Hab auch TELE2 UTA und das gleiche Problem. Hier mein Tracert



Routenverfolgung zu eu.logon.worldofwarcraft.com [80.239.178.110]

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 14:27
von medice
das is ja das gleich "Phänomen" wie schon in unzähligen anderen Threads (zu faul jetzt zu suchen) besprochen: irgendwo bei telia wird ICMP geblockt - das is aus der ganzen welt gleich...

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 14:50
von Adream
richtig


5 9 ms 4 ms 3 ms FRA-2-pos500.de.lambdanet.net [217.71.96.30]
6 4 ms 4 ms 4 ms ffm-b3-link.telia.net [213.248.68.205]
7 4 ms 4 ms 4 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.249.142]
8 13 ms 13 ms 13 ms prs-bb2-pos7-0-0.telia.net [213.248.65.117]
9 13 ms 27 ms 14 ms prs-b2-pos11-0.telia.net [213.248.65.226]
10 15 ms 24 ms 15 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 ^C

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 14:57
von superracer
hurra, schon wieder ein thread völlig ohne inhalt und hintergrund ^^

BeitragVerfasst: Do 05 Okt, 2006 16:50
von Adream
joo wow is müll :D

BeitragVerfasst: Fr 06 Okt, 2006 19:32
von telcobert
superracer hat geschrieben:hurra, schon wieder ein thread völlig ohne inhalt und hintergrund ^^


Was soll diese arrogante Aussage bitte?

Wenn Du das Problem lösen kannst, dann sag bitte wie, ansonsten ist die Wortmeldung mM absolut unnötig.

Bert

BeitragVerfasst: Fr 06 Okt, 2006 19:34
von telcobert
Adream hat geschrieben:joo wow is müll :D


Danke für die Wortspende, sehr hilfreich.

Ist in diesem Board bitte jemand, der helfen kann?

Danke, Bert

BeitragVerfasst: Fr 06 Okt, 2006 19:51
von telcobert
Ich mach einen neuen Versuch:

mein tracert stottert schon nach meinem Router ab dem 3. Hop. Siehe unten.

Aufgrund der eindeutigen Meldungen im WOW-Forum scheint ausserdem gesichert, dass das Problem nicht an Telia liegt sondern an Tele2UTA.

Sonst hätten nämlich einige schwedische Mitspieler auch Probleme, da Telia dort der größte Provider ist.

Weiss irgend jemand, was hier zu machen ist?

Danke im voraus, Bert

Jetzt 2 tracert's - einer zu WOW (völliger Flop) und einer zu Google (auch sehr seltsam. )



Routenverfolgung zu eu.logon.worldofwarcraft.com [80.239.178.116]

BeitragVerfasst: Fr 06 Okt, 2006 19:58
von Schiwi
über aon schauts auch net anders aus

tracert 80.239.178.110

Routenverfolgung zu 80.239.178.110 über maximal 30 Abschnitte

1 52 ms 99 ms 99 ms 192.168.0.1
2 12 ms 11 ms 12 ms 62.47.95.239
3 11 ms 11 ms 12 ms 172.19.87.17
4 12 ms 13 ms 13 ms 195.3.70.41
5 12 ms 12 ms 12 ms 195.3.70.41
6 13 ms 13 ms 12 ms 195.3.70.90
7 14 ms 13 ms 14 ms win-b2-geth1-1.telia.net [213.248.76.1]
8 27 ms 27 ms 27 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.249.26]
9 37 ms 36 ms 37 ms prs-bb2-pos7-0-0.telia.net [213.248.65.117]
10 36 ms 36 ms 35 ms prs-b2-pos11-0.telia.net [213.248.65.226]
11 194 ms 222 ms 207 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * ^C


kannst ja mal dem support die tracerts schicken!

Ich nehm an der inode trace von jutta ist von nem entbündelten inode.

SO können die nicht argumentieren das provider schuld ist wenns bei dir, aon und inode net geht

BeitragVerfasst: Fr 06 Okt, 2006 20:22
von telcobert
medice hat geschrieben:das is ja das gleich "Phänomen" wie schon in unzähligen anderen Threads (zu faul jetzt zu suchen) besprochen: irgendwo bei telia wird ICMP geblockt - das is aus der ganzen welt gleich...

Keine Ahnung was bei den anderen passiert, aber meine Leitung ist schon ab dem 3. Hop im A... eindeutig noch in Wien, nicht erst bei Telia. :(