xDSL.at

Hilfe!!!

Habe aus unerklärlichen Gürnden seit anfang des Monats mit sämtlichen Leitungen von Inode Probleme mit der Trafficstatistik. Es werden Transfers angezeigt die mit 100%iger Sicherheit nie getätigt wurden.

Kann mir da jemand weiterhelfen wie man da vorgehen kann


mfg

1. virenscanner laufen lassen.
2. hast du wlan? dann solltest du ueberpruefen, ob jemand "mitsurft".

ausserdem: *sofort* an den support wenden, damit die der sache nachgehen koennen. (nicht erst, wenn du dein limit ueberschritten hast)

Virengescannt habe ich ist alles okay, Wlan habe ich nur an 2 orten habe ich aber auch schon geändert und kontrolliert hat keiner mitgesurft. aber trotzdem danke



mfg

wie jutta schon sagte --> support kontaktieren und die zugangsdaten ändern lassen

weiters würde ich am router/FW den gesammten traffic mitprotokollieren und analysieren was da so für traffic drüber geht.

mail an support is raus, mal gespannt was da so retour kommt



mfg

Nette Antwort hab ich erhalten von Inode!

Sie könne über den Traffic keine näheren Aussagen machen und wenn ich Näheres wissen will soll ich es selber machen.

Inode ist halt auch nicht mehr das was sie einmal waren


kann mir da jetzt jemand weiterhelfen????

Was für einen Scanner verwendest Du? Zur Absicherung ev. einen anderen Av verwenden/probieren. (nicht beide install. ist etwas müsahm aber manchmal Goldrichtig)
was sagt netstat -a ?

da du afaics anspruch auf business-support hast, wuerde ich mich noch einmal an den support wenden und dein anliegen ev etwas genauer formulieren. wenn du dir *sehr* sicher bist, dass der verbrauch wirklich nicht stimmt oder nicht von dir ist, koenntest du ev anklingen lassen, dass du eine hoeher als ueblich ausfallende rechnung beeinspruchen wirst. (vielleicht aus diplomatischen gruenden besser erst, wenn du sonst keinen erfolg hast).

was du selbst tun kannst, haengt von den servern, routern, betriebssystemen usw ab. bei den routern alles mitloggen, was nur geht. firewall-logs, server-logs usw anschauen. auf den servern + workstations netzwerks-ueberwachungs- oder statistik-tool installieren (da reicht bei linux schon vnstat). alle nicht unbedingt noetigen rechner ausschalten.

Schon mal die Prozesse beim Taskmanager durchgeschaut, ob dir da was komisch vorkommt ?