xDSL.at

Hallo,

habe am 18. Juni xDSL bei inode bestellt. Die Rufnummernportierungsvollmacht sowie Bemächtigung für Kündigung des Telefons habe ich vor 1 Woche von der Post aus gefaxt, mangels Fax zu Hause. Beim Status der Bestellung ist aber noch immer nicht angekreuzt, dass die Formulare erhalten wurden. Ist das normal oder geht das normal viel schneller? Mach mir schon Sorgen. Falls das normal schon eingetragen sein sollte werd ich wohl oder Übel nochmal zur Post hatschen

LG
Oliver

Ich würde mal sagen, warte sicherheitshalber noch ein paar Tage zu, wenn sich dann nix tut, setze dich mit den Support in Verbindung.
Den Namen des/der zuständigen Sachbearbeiter/in siehst Du ja im Bestellstatus.
Im schlimmsten Falle musst Du es ihnen eben nochmals schicken. Vielleicht hat es das Post-Fax die Facsimilie ins Nirwana geleitet .... alles möglich

Gruß
BlueSystem

PS: wenn Du bereits am 18.Juni bestellt hast, warum hast Du dann erst vor einer Woche (also gut ein Monat später) das Fax mit der Rufnummernportierung/TA-Kündigung weggeschickt ??

Sorry meinte natürlich 18. Juli Ok ich werde noch bis ende der Woche warten

Danke

airman hat geschrieben:Sorry meinte natürlich 18. Juli Ok ich werde noch bis ende der Woche warten

Danke

Dachte ich mir bereits, dass es der 18. Juli war
Wenn sich dann noch nichts tut, kontaktiere den Support deswegen. Könntest auch einen Inode MA hier eine PN schreiben, oft helfen die anderen Kollegen auf die Sprünge

Gruß
BlueSystem