xDSL.at

hallo @all

also ich bin seit meinem Umzug nicht mehr glücklich mit meinem XDSL@Home 2048/384 Anschluss:
Vor der Übersiedelung hatte ich im 16ten Bezirk einen max. Upload von 45kb/s jetzt (im 23ten) sind es nur mehr 38kb/s was für mich eine deutliche Verschlechterung darstellt. Ich habe dies dem Inode-Support per Mail mit Screenshots gemailt. Nach 3 Mails glaubte man mir endlich, dass ich das originale Kabel verwende und man hat eine Störungsmeldung aufgemacht. Es kam ein inode MA und hat die schlechte Leitung bestätigt. 4 Tage später wollte die Telekom dass ich innerhalb von einer Stunde zuhause bin, was leider nicht möglich war. Folgedessen hat die Telekom bei inode gemeldet, dass der Kunde nicht vorOrt war und die Störung geschlossen. Nachdem ich dies inode gemeldet habe wurde nochmals eine Störung aufgemacht. Diesmal gar kein Anruf von der Telekom... Am Freitag letzte Woche war die Leitung tot. Habe dies inode gemeldet und einen neuerlichen Termin mit ihren Ma ausgemacht. Am Montag ging auf einmal die Leitung wieder und der inode-Ma konnte keinen Fehler finden. Das tragische: Der Upload ist noch immer bei 38kb/s... Habe wieder mal ein Mail an den inode Support gesendet und bis jetzt keine Antwort erhalten...

Sehr enttäuschend... Was schlagt ihr vor, wie weiter vorgehen sollte?
Hatt/Hatte hier auch jemand derartige Probleme???

gruß,
navien

waehlamt?
kundennummer?

Wählamt - > Vösendorf (so weit ich weiss)
Kunden# -> 100073

das übliche problem: zu hohe dämpfung auf der leitung, wodurch der atm-overhead nicht mehr kompensiert werden kann. die lokale verkabelung ist schon gecheckt worden nehm ich an?

@navien

Die Leitungslänge und -qualität sind ausschlaggebend für die Bandbreite, aber die Werte deiner Telefonleitung sind nicht die besten. Allerdings liegen
die Werte noch in der Toleranz (dies wurde dir auch vom Außendienstmitarbeiter so kommuniziert).

lg,
mru

bei mir seit gestern auch, vorher war der upload immer bei 48-50, jetzt bei 35.

Kundennummer: 140304

@thommey: ist korrigiert worden.

Oh, Vielen Dank.

Kannst du mir auch noch sagen was es war? Würd mich grad mal interessieren.

//Edit

Hm, der Upload liegt immer noch bei 35.

Er geht anfangs kurz auf 46 und dann gleich wieder runter, als ob er gedrosselt werden würde.

auch hier ist die leitung automatisiert runtergedrosselt worden, allerdings nicht wegen schlechten leitungswerten, sondern anscheinend wegen einem temporären problem mit einer datenbank. das ganze hätte sich sowieso innerhalb 1-2 tagen von selbst korrigiert.

dfx hat geschrieben:das übliche problem: zu hohe dämpfung auf der leitung, wodurch der atm-overhead nicht mehr kompensiert werden kann. die lokale verkabelung ist schon gecheckt worden nehm ich an?

Ja, ist gecheckt worden... 2Mal

Aha, dass übliche... also bin ich nicht alleine?
Und was heißt das jetzt für mich? Dass ich mich damit abfinden muss?
Was kann ich dafür das die Tel.Leitung eine Dämpfung hat?

Zur Info: Angeblich ist meine Leitung 1600m (lt. inode Techniker)

gruß,
navien

navien hat geschrieben:Und was heißt das jetzt für mich? Dass ich mich damit abfinden muss?

naja, im upstream ist die dämpfung nicht so schlimm, da könnte man es etwas raufdrehen... im downstream ist aber nicht mehr viel drin.

Was kann ich dafür das die Tel.Leitung eine Dämpfung hat?

genauso viel wie wir: gar nichts.

dfx, geht mein Upload also in den nächsten Tagen wieder hoch?

Scheint immer noch so als ob er gedrosselt werden würde. (Zuerst 48 dann runter auf 37).

die leitung rennt bereits mit full speed, das liegt nicht mehr an uns...

fullspeed? früher hatte ich 49-50kb/s upload, jetzt nur noch 38kb/s.

dfx hat geschrieben:

navien hat geschrieben:Und was heißt das jetzt für mich? Dass ich mich damit abfinden muss?

naja, im upstream ist die dämpfung nicht so schlimm, da könnte man es etwas raufdrehen... im downstream ist aber nicht mehr viel drin.

Über den Downstream beschwere ich mich auch nicht, sondern über den Upstream. Wenn man da was machen könnte wäre ich dankbar