xDSL.at

Hi, mal eine Frage zu den Geschwindigkeiten: Bis zur xDSL-Verfügbarkeit an meinem Standort hatte ich als Übergangslösung iconnect Business 1024 Kbit und hatte mit diesem eine durchschnittliche DL-Geschwindigkeit (bspw. bei Downloads von Microsoft) von 110 KB/sec.

Vor ein paar Wochen wurde mein Zugang umgestellt auf xDSL 2320 Unlimited. An der DL-Geschwindigkeit hat sich jedoch überhaupt nichts geändert. Theoretisch müsste ich jetzt doch Werte von 290 KB/sec. haben. Mir ist schon klar, dass dieser Wert in der Praxis kaum möglich ist. Aber so an die 220 - 250 KB/sec. sollten es doch sein, oder?

Ich habe diesbezüglich schon mehrmals den Support per Email kontaktiert, Reaktion ist jedoch keine erfolgt.

Nachdem dieser Business-Zugang ja nicht gerade billig ist, hätte ich mir eine rasche Behebung des Problems erwartet.

Wer hat auch den 2320-Zugang? Und welche durchschnittlichen DL-Geschwindigkeiten? Wenn ein Inode-Techniker diesen Beitrag liest, kann er sich bitte meines Problems annehmen?

maria1000

maria1000 hat geschrieben:Hi, mal eine Frage zu den Geschwindigkeiten: Bis zur xDSL-Verfügbarkeit an meinem Standort hatte ich als Übergangslösung iconnect Business 1024 Kbit und hatte mit diesem eine durchschnittliche DL-Geschwindigkeit (bspw. bei Downloads von Microsoft) von 110 KB/sec.

Vor ein paar Wochen wurde mein Zugang umgestellt auf xDSL 2320 Unlimited. An der DL-Geschwindigkeit hat sich jedoch überhaupt nichts geändert. Theoretisch müsste ich jetzt doch Werte von 290 KB/sec. haben. Mir ist schon klar, dass dieser Wert in der Praxis kaum möglich ist. Aber so an die 220 - 250 KB/sec. sollten es doch sein, oder?

Ich habe diesbezüglich schon mehrmals den Support per Email kontaktiert, Reaktion ist jedoch keine erfolgt.
Nachdem dieser Business-Zugang ja nicht gerade billig ist, hätte ich mir eine rasche Behebung des Problems erwartet.

Wer hat auch den 2320-Zugang? Und welche durchschnittlichen DL-Geschwindigkeiten? Wenn ein Inode-Techniker diesen Beitrag liest, kann er sich bitte meines Problems annehmen?

maria1000

Viel mehr als 220Kbs wirst aus der Leitung nicht rausquetschen können!
H.

Aber mehr als 110 sollten es doch auf alle Fälle sein, oder nicht?

maria1000

maria1000 hat geschrieben:Aber mehr als 110 sollten es doch auf alle Fälle sein, oder nicht?

maria1000

Logo!
H.

maria1000 hat geschrieben:Wenn ein Inode-Techniker diesen Beitrag liest, kann er sich bitte meines Problems annehmen?

mach ich gerne, bräuchte aber kd-nr oder ähnliches!

PM geschickt.
Wäre super, wenn sich das positiv erledigen könnte. Danke im voraus!

maria1000

Es kommt auch darauf an, ob der Downloade-Server die Dateien so schnell schicken kann, oder ob er dazu nicht zu überlastet ist.

Erst kürzlich erlebt: Ich wollte mir vom MS-Server das SP2 herunterladen. Am Nachmittag um 15 Uhr ging es nur quälend langsam mit ca. 30 kB/s. Daher habe ich abgebrochen und es am Abend nochmals versucht. Siehe da, es ging auf einmal mit ca. 120 kB/s. Dann habe ich den Turbo-Button aktiviert, aber konnte keine nennenswerte Steigerung mehr verbuchen (ca. 150 kB/s).

Es hängt also immer davon ab, wie schnell (und zu welcher Uhrzeit) der Server schicken kann

@maria1000: anscheinend gibt's da ein physikalisches problem mit der leitung... egal, was ich mach, sie synchronisiert sich nicht mit mehr als 1024kbit. am besten wärs, ne störung zu melden, wenn du willst kann ich das gleich machen.

@dfx: Ja, ich bitte um eine Behebung der Störung. Danke im voraus!

@Gorbag: Naja, aber dass ich seit 23.07. noch nie (!) eine schnellere Geschwindigkeit als 110 hatte, das ist doch merkwürdig.

maria1000

@dxf: Besteht die Möglichkeit (leider bin ich technisch nicht so bewandert), dass der Haken bei der Telekom liegt? Ich hatte ja vorher das iconnect Business 1024, wofür Inode eine Leitung von UTA angemietet hat. Kurz vor der Umstellung auf xDSL kam ein Telekom-Techniker, der etwas bei der UTA-Steckdose gemacht hat, damit eine Woche später im Wählamt die Umstellung erfolgen konnte. Der Techniker hatte etwas Probleme: nachdem er die Dose wieder fertig montiert hatte, ging vorerst einmal gar nichts mehr. Er hat sie dann noch einmal geöffnet (anscheinend hatte er beim vorherigen Schließen irgendetwas abgebrochen) und erst dann ging das Internet wieder.

Wie erwähnt - ich bin technischer Laie - kann das etwas damit zu tun haben? Dass bspw. etwas mit der Verdrahtung nicht in Ordnung ist? Oder ginge dann gar nichts?

maria1000

@maria1000: hab gerade gesehen, daß dbzgl eh schon eine störung offen ist, dh es wird bereits daran gearbeitet. auf unserer seite ist alles korrekt eingestellt, das hab ich selbst gesehen, wahrscheinlichster grund ist deswegen, daß das kabel irgendeine art von schaden hat, hier kann die ursache tatsächlich bei der telekom liegen. als nächste schritte werden wir die leitung von der TA durchmessen lassen, außerdem sollte mal (wie du sagst) mal die lokale verkabelung überprüft werden. unsere techniker werden sich darum kümmern, ich bitte aber um etwas geduld, da die fehlersuche bei solchen problemen oft sehr schwierig ist, da es viele mögliche fehlerquellen gibt.

@dfx: Wie sich nun herausgestellt hat, habe ich keinen höheren Datendurchsatz, weil die Entfernung zum Wählamt 5400 Hallein im Randbereich von 8 km liegt. Da das (ebenfalls entbündelte) Wählamt 5082 Grödig näher zu meinem Standort liegt (ich schätze ca. 4-5 km), muss es doch eine Möglichkeit geben, meinen Zugang von diesem Wählamt zu beziehen.

Könntest Du so nett sein und das einmal abchecken (Distanz, technische Realisierung, etc.)? Vielen Dank im voraus!

maria1000

puh 8km und shdsl, und meinereiner muss froh sein mit isdn

maria1000 hat geschrieben: muss es doch eine Möglichkeit geben, meinen Zugang von diesem Wählamt zu beziehen.

Das wird hier: http://adsl.at/phpbb2/viewtopic.php?t=25816&postdays=0&postorder=asc&start=0 auch schon diskutiert.
Keine Chance.

maria1000 hat geschrieben:Da das (ebenfalls entbündelte) Wählamt 5082 Grödig näher zu meinem Standort liegt (ich schätze ca. 4-5 km), muss es doch eine Möglichkeit geben, meinen Zugang von diesem Wählamt zu beziehen.

nicht unbedingt, wer weiß schon, wie die TA ihre kabel und verteiler liegen hat? aber ich werd mal nachfragen, vielleicht läßt sich das irgendwie rauskriegen...