ja, der war da. alles verlief mehr als bestens, dh.: er kahm anscheinend zur erklärung dass er etwas vergessen hatte einzustellen, spielte danach die alte routerconfig rauf und stellte alles ein was es da so zum einstellen gibt. -> keine kosten -> eine entschuldigung seinerseits -> internet funktioniert!
Ich war nicht anwesend, & nehme an es ist ungefähr so abgelaufen:
Er kahm> sah eine grüne Internet-Verbindungs led am router> checkte die verbindung zum router (funktionierte..)> ping www.orf.at - "Hostaddresse kann nicht aufgelöst werden"... > dann kahm der gedanke: "da hat niemand etwas resetet... war wohl ein "etwas besserwisser" am telefon, vielleicht dachte er an den stromstecker als er resetknopf sagte..., einer meiner Kolegen hat wohl vergessen die Verbindung zu testen... Einfach neu einspielen, den Kaffee der netten Dame genießen, heute gibts keinen Stress mehr."
manchmal hat man anscheinend einfach glĂĽck & es kommt der richtige Fachmann