wenn er die ip adresse pingen kann, hosts aber nicht, bedeutet das mit hoher wahrscheinlichkeit, dass er keine verbindung zum nameserver seines providers hat.
a) einstellungen der nameserver ueberpruefen (netzwerkeinstellungen)
b) schaun, ob es irgendwas gibt, das dns (udp port 53) blockt (firewall oder firewall des routers)