web&phone nicht verfügbar

[cani]

Abend!
Hätte eine Frage: Habe derzeit xDSL privat small 2048/256, wollte jetzt umsteigen auf web&phone classic. Vor einigen Tagen habe ich nun eine mail bekommen, dass Telefonieren an meinem Standort nicht möglich ist. Ich selbst bin ein technisches Nackerpatzerl, habe mir aber von jemandem, der sich normalerweise mit solchen Dingen sehr gut auskennt, erklären lassen, dass das über dieselbe Leitung gehen würde, und er keinen Grund wüßte, wieso das nicht funktionieren sollte.
Liegen die bei UPC falsch (die wollten mir schon damals bei xDSL erzählen, dass es nicht geht, was dann völliger Blödsinn war), oder muß ich wirklich auf Festnetz verzichten?
Danke im Voraus,
Cani

[penguinforce]

naja, wenn die leitungswerte für internet selbst, aber für voip nicht gut sind, dann kann dies durchaus der fall sein.

hint: du könntest jedoch deine kundennummer posten, dann könnte sich das ein upc-mitarbeiter ggf. ansehen und kommentieren...

[cani]

Also meine Kundennummer ist 100−31569998.
Ich bin nur etwas misstrauisch, weil mir beim xDSL auch gesagt wurde, dass es bei uns nicht geht. Gott sei Dank hatte die Wohnung direkt über uns schon xDSL von Inode, drum kam mir das komisch vor.
Grüße,
Peter