Hilfe AON TV geht nicht mehr nach Umstellung AON Konfi

[ANOther]

techniker kam aus graz, halbe stunde anfahrt, anfahrtspauschale ist aber 1h, da kannst auch nix machen!

hatta wenigstens was ausrichten können? (OK, OT)

[wernerkl]

natürlich, kontaktfehler beim motor

[jutta]

> Was kann der Provider über diesen Zugang tun?

gar nix.

1. weil hotline und privatkunden-support nicht dafuer eingeschult sind, remote was auf dem ding zu tun.

2. weil es auch bei entsprechend geschulten mitarbeitern stunden dauern wuerde, in einer fremden config fehler zu suchen. diese arbeitszeit werden die meisten kunden wohl nicht zahlen wollen. genau deshalb sind die business-produkte mit fernwartung ja passwortgeschuetzt.

du musst dich also entscheiden:

a) selbstbedienung mit passwort: ist billiger, aber du traegst auch die verantwortung fuer alles was du falsch machst.

b) fernwartung durch den kundendienst: kostet ein bisschen mehr und du darfst/kannst am modem selbst nichts einstellen, sondern musst alle aenderungen durch den kundendienst machen lassen.

falls sich jemand das mit der stundenlangen fehlersuche nicht vorstellen kann: iptv.ini ausdrucken und lesen meine hat 1299 zeilen. in den meisten zeilen werden gleich mehrere einstellungen getroffen. in jeder kann ein fehler stecken.

[wicked_one]

Was kann der Provider über diesen Zugang tun?

gar nichts - die Privatprodukte werden nicht ferngewartet (noch nicht)...

/edit: ach jutta war wieder schneller uns ausführlicher

[Herculess]

Naja, Fehleranalyse ist nur bedingt nötig, da es bei diesem Produkt sicher reicht die Standardkonfig drüberzubügeln.
Aber vll. findet sich ja noch ein User, der sich bereit erklärt, die config der Allgemeinheit zur Verfügung zu stellen (hoffentlich ohne User/PWD ).

greets

[weisshaeupl]

hatte vor 2 mon. eine waschmaschinenrep.
techniker kam aus graz, halbe stunde anfahrt, anfahrtspauschale ist aber 1h, da kannst auch nix machen!

Die Waschmaschinenreparaturen der letzten 10 Jahre konnte ich bis jetzt gottseidank immer selbst erledigen, mit Hilfe von Internet und Ersatzteilhändlern.

Viktor

[wicked_one]

Die Waschmaschinenreparaturen der letzten 10 Jahre konnte ich bis jetzt gottseidank immer selbst erledigen, mit Hilfe von Internet und Ersatzteilhändlern.

Ob du dieses Kunststück auch bei deinem Modem schaffst SCNR

[immelmann]

naja ich hatte mal einen durchgeschmorten kondensator am mainboard - der hat einen kurzen verursacht - ich hab erm dann mit der kombizange rausgerissen + zwei andere auch noch weil die auch schon komisch ausgeschaut haben.

der rechner rennt nochimmer, ich schreib grad von ihm ....

manchmal gelingen einem kunststücke

[wicked_one]

naja ich hatte mal einen durchgeschmorten kondensator am mainboard -

Gut das man immer weis wozu die dinger gut sind...

[immelmann]

naja zur stabilisierung meistens - als teil eines filters - wie auch immer - wenns ohne geht warum neue einlöten ...

[wicked_one]

naja zur stabilisierung meistens - als teil eines filters - wie auch immer - wenns ohne geht warum neue einlöten ...

Hast auch wieder recht - ich persönlich nutze solche "Ausfälle" - so selten sie vorkommen - immer gerne aus um meine Hardware runzuerneuern

Hab mir in 10 Jahren allerdings erst 3 PCs geleistet...

[immelmann]

Ja so ähnlich schauts bei mir auch aus


ich wünsch allen noch einen guten rutsch und viel spaß was auch immer ihr machts.

Schöne Grüße