Ich hab eine zweite Leitung offen???

[gberni]

Folgendes, ich bin oder besser gesagt war Tiscali Kunde, Tiscali wurde ja von Eunet und später von Etel aufgekauft. Beidesmal bekamm ich eine Email mit dem Hinweis das für mich sich nichts verändern würde. Ich bin immer mit meinen Zugangsdaten die ich von Tiscali bekommen habe online gegangen. Jetzt erst vor kurzen hatte ich ein Problem mit meinem Zugang, hab bei Etel angerufen, und da hat sich rausgestellt das ich vor einem halben jahr von Etel komplett neue Zugangsdaten bekommen hätte, die ich aber nie per Post erhalten habe. Mit dem Mann mit dem ich telefoniert habe, der hatt mir die Daten per Telefon durchgegeben. Jetzt komm ich mit meinen neuen Daten ins Netz aber auch mit meinen alten Daten. Bin dann auf die Etel Hompage um für meinen alten Zugang ein Datenvolumabfrage zu machen, jedesmal bekamm ich zur antwort "cannot find user".
Hab ich da jetzt eine zweite Leitung offen die nirgentswo aufscheind, hat da jemand ein ahnung oder mehr Hintergrundwissen wie ich??

[jutta]

schaetzkomativ wurde darauf vergessen, die alten daten ueberall zu loeschen. genau kann dir das aber nur jemand von tiscali/nextra/eunet sagen.