Mein xDSL Small wird nicht auf 2 Mbit upgegraded

[jutta]

> es ist ein produktupgrade...

wenns auch nur einen cent billiger ist, wird es als downgrade behandelt, egal wieviel mehr man drum kriegt. (das war btw schon frueher so, ich hab dazu korrespondenz von 2004)

[webmasterkh]

> es ist ein produktupgrade...

wenns auch nur einen cent billiger ist, wird es als downgrade behandelt, egal wieviel mehr man drum kriegt. (das war btw schon frueher so, ich hab dazu korrespondenz von 2004)

dem "nicht beinhalteten (upgrade)" 1 mbit kunden ist das aber wirklich unfair gegenüber...
wird zuerst nicht upgegradet auf die 2 mbit variante und dann darf er noch 30 euro zahlen für ein "erzwungenes" upgrade..
hier sollte anderes gehandelt werden!

[jutta]

ich halts auch nicht fuer fair. aber das wird die eigentuemer von inode wenig kratzen.

[dreamcatcher73]

Inode wird halt schauen, wo die noch ein paar Euros herausholen können.
Und da kommen einmalig EUR 30.- gerade recht, um wenigstens die Kosten für die Verwaltung der Umstellung/Upgrades/Downgrades zu decken.

[webmasterkh]

für mich heißt es noch immer "produkt = produktupgrade (ala 1 mibt auf 2 mbit)" und "kosten = kostenerhöhung oder verringerung (29,90 oder 27,90)".. sind zwei verschiedene sachen für mich
somit wäre die 1 mbit variante auf 2 mibt ein produktupgrade..
der kunde kann nichts dafür das er nicht upgegraded worden ist auf die 2 mbit variante und kann auch nichts dafür, dass er auf dem alten kostenfaktor der 1 mbit variante sitzt.. somit ist es eigentlich doppelter unfug den zuletzt der kunde mit 30 euro berappen darf.. das kanns echt nicht sein...

[herrhund]

Irgendwie verstehe ich die Diskussion hier nicht...
Bei mir war es jedenfalls so dass mich ein Upgrade auf 2MBit unter Beibehaltung der Flat angeboten wurde... um den neuen Preis (27,90)
Und das auch kostenlos...

[sey]

Dann freu dich doch...
Wenn ich die Seite nicht kennen würde, hätte ich bis heute nicht gewusst, dass 1Mbit nicht auf 2Mbit umgestellt wird, obwohl ich eine E-Mail wegen dem schon geschrieben habe und als antwort kam "..., die Umstellung wird noch ein paar Tage in anspruch nehmen, danach sollten sie Umgestellt sein"

Denkste, E-Mail ist von 10.11 und nichts ist passiert...

Naja ich frag mich nur, ob es für UPC nicht umständlicher ist die 1Mbit Leitung aufrecht zu erhalten (für die paar User) als alle gleich auf 2 Umstellen...

Aber so wie webmasterkh gesagt hat,
Bei 1000 Leuten die 30 Euro für die Umstellung zahlen, kann sich die Summe sehen lassen.

Ich wünsche niemanden etwas schlechtes, außer UPC, dass sie endlich Pleite gehen und dass Inode wieder ein Selbständiges Unternehmen wird...

[al]

Also ich habe (als Inode Partner) bei Inode angerufen und das Downgrade von xDSL Privat small 1024 (übrigens erst im Juli hergestellt) + Flat auf mini 2048 + Flat bestellt. Allerdings mit einmalig 30,- (übliche Begründung: kostet weniger, also Downgrade) und Neustart der Bindefrist.

Was mich wundert: dreamcatcher73 sagt, er hat dieses Downgrade ohne Kosten bekommen.

/al

[sini87]

ich würde gern mal wissen ob mein produkt jetzt umgestellt wird, ich zahle bei inode 39 € und habe xdsl@home 2048/512, den vertrag habe ich schon vor 2 jahren abgeschlossen mit 1024/128, da würde ich gern wissn ob sich meine bandbreite auf 3072/512 erhöht wird??

[sey]

So jetzt hab ich mal meinen E-Mail Account durchgestöbert und folgendes gefunden...

Antwort E-Mail von UPC...

"Sehr geehrter Herr B********!
Die Bandbreitenerhöung betrifft alle Kunden. ,.......

...... Mit freundlichen Grüßen

F******* ********** "

Ich glaub UPC fängt an die Leute für dumme Bauern zu halten... Jedes mal sagen sie irgendetwas anderes und man weiß nie was richtig ist.... Einmal sie werden Umgestellt, dann erfahr ich hier im Forum, dass man nicht umgestellt wird... kann man vielleicht ein Inode Mitarbeiter hier sagen, was man jetzt glauben soll oder nicht?

mfg

[MH]

Hy @all

Ich hab bei Inode 2 mal angerufen einmal im November und gestern und mir wurde gesagt, das ich umgestellt werde bis spätestens Ende Dezember ich sollte Geduld haben. (was für mich kein Problem ist)
Die Dame war sehr freundlich und hat auch gleich nachgeschaut ob es bei mir möglich ist.

MFG

PS: Gratuliere zu diesem super Forum bin ein begeistert Leser davon und jetzt auch Schreiber

[Gorbag]

habe xdsl@home 2048/512, den vertrag habe ich schon vor 2 jahren abgeschlossen mit 1024/128, da würde ich gern wissn ob sich meine bandbreite auf 3072/512 erhöht wird??

Genau das Gleiche bei mir. Ich habe vorige Woche dazu eine Mail an den Support von Inode geschrieben und erwarte noch ihre Antwort.