Internet geht seit ein paar Tagen langsamer

[daniel33]

Hi Leute,
ich habe folgendes Problem: seit ein paar Tagen geht bei mir das internet nur noch sehr langsam.
Produkt: Inode ADSL privat small (384/128) 500MB + 7GB Fair Use
Modem: Alcatel SpeedTouch 546 Mehrplatzkonfiguration <---> Computer/Laptop

ich sollte ja auf ca. 45 kb/s download kommen (war auch bisher so), aber seit ein paar Tagen gehts nur mehr mit ca. 16-20kb/s down (Inode FTP Speedtest)
der Upload geht ganz normal mit 12-15kb/s.
Es ist dabei egal ob ich den Computer oder meinen Laptop benutze.

Pingzeiten:
www.google.at:
Antwort von 66.249.85.104: Bytes=32 Zeit=41ms TTL=250
Antwort von 66.249.85.104: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=250
Antwort von 66.249.85.104: Bytes=32 Zeit=41ms TTL=250
Antwort von 66.249.85.104: Bytes=32 Zeit=41ms TTL=250

www.inode.at:
Antwort von 195.58.170.126: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=61
Antwort von 195.58.170.126: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=61
Antwort von 195.58.170.126: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=61
Antwort von 195.58.170.126: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=61

ping.inode.at:
Antwort von 195.58.160.103: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=61
Antwort von 195.58.160.103: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=61
Antwort von 195.58.160.103: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=61
Antwort von 195.58.160.103: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=61

Routenverfolgung zu www.inode.at [195.58.170.126] über maximal 30 Abschnitte:

1 41 ms 96 ms 97 ms 10.0.0.138
2 13 ms 42 ms 27 ms mac5-fe-00-000.shuttle.vien.inode.at [213.229.45.253]
3 124 ms 68 ms 275 ms bord-vl-00-501.shuttle.vien.inode.at [213.229.45.249]
4 41 ms 28 ms 27 ms vie3-gb-04-012.shuttle.vien.inode.at [62.99.171.126]
5 28 ms 41 ms 28 ms www.inode.at [195.58.170.126]

[McDaniel]

Hi bei deinen Tracert ist mir was aufgefallen


Routenverfolgung zu www.inode.at [195.58.170.126] über maximal 30 Abschnitte:

1 41 ms 96 ms 97 ms 10.0.0.138 <------ ist das nicht dein Modem wenn ja
würde ich einen Virus scann machen

sollte es nicht stimmen Vergiss es einfach

[daniel33]

war mir vorher gar nicht aufgefallen ja das ist das modem

wenn man direkt aufs Modem pingt/tracert (oder im LAN) bekommt man 1ms, aber im Internet mit tracert 10-100ms

woran kann das liegen?

ps: es liegt nicht an einem Virus, da auf beiden angeschlossenen Rechnern ein Virenprogramm installiert ist und der eine unter ME, der andere unter XP arbeitet.

[McDaniel]

war mir vorher gar nicht aufgefallen ja das ist das modem

wenn man direkt aufs Modem pingt/tracert (oder im LAN) bekommt man 1ms, aber im Internet mit tracert 10-100ms

woran kann das liegen?

ps: es liegt nicht an einem Virus, da auf beiden angeschlossenen Rechnern ein Virenprogramm installiert ist und der eine unter ME, der andere unter XP arbeitet.

Hmmm naja 1 ms ist normal aber so wie es aussieht hast du einen Router dazwischen wenn ja probiere es mal direkt

[daniel33]

ich hab zwar keinen router dazwischen aber vielleicht liegts an der mehrplatzkonfig, da der speedtouch 546 eigentlich ein router ist.

[geisi]

das ist normal hab auch das 546/mehrplatzkonfig und bei mir ist es genau gleich
zeigt 100ms auf das Modem und dann auf den nächsten nur noch 20ms

[daniel33]

so hab jetz einzelplatzkonfiguration getestet und die geschwindigkeiten und die pingzeiten sind genau gleich. nur beim tracert ins internet fehlt die erste Zeile (10.0.0.138), da man direkt am speedtouch-modem hängt und nicht am speedtouch-router.

[jutta]

> 1 41 ms 96 ms 97 ms 10.0.0.138

das ist ein bereits bekannter bug des st546. schadet aber nicht, wie man an den pingzeiten zu auswaertigen zielen sieht.

[daniel33]

Vielleicht könnte sich jemand von Inode mal mein Geschwindigkeitsproblem ansehen. meine Kundennummer ist 425730.

[jutta]

bei adsl geht das afaik nicht so formlos uebers forum. da kann inode selbst nichts nachschauen. daher brauchen sie deinen auftrag, um selbst die ta beauftragen zu koennen. daher am besten: --> mail an den support.