HDTV bei Aon mit zwei Settopboxen, gibt's was neues?

[suppa]

Hallo!
Ich habe bereits vor zwei Monaten meine zweite Settopbox per eingeschriebenen Brief gekündigt. Das liegt seitdem bei einer Dame von der Beschwerdestelle, die meint, sich darum zu kümmern.
Angeblich bräuchte es auch eine Genehmigung der RTR für die Umstellung?!? Das kann ja nur ein Scherz sein.

Hat es irgendjemand schon geschafft, einen Anschluss mit zwei Boxen auf HD umgestellt zu bekommen, ob mit oder ohne Abschaltung der zweiten Box, und wenn ja wie?

Grüße

[wernerkl]

solange es nicht neuere bandbreiten gibt oder andere kompremierungen wird sich da auch nix ändern

[wicked_one]

Ich denke, was gefragt ist, ist ob man eine STB kündigen kann und weiter nur mehr 1 nutzen und dafür HDTV aktivieren.

Die Antwort technisch ist sicher ja - Produkttechnisch sollte das ganze auch kein Problem sein - es muss nur am richtigen Fleck landen und kostenfrei wirds vermutlich auch nicht sein... aber das ist abhängig von deinem Vertrag und darin ev enthaltenen Bindungsklauseln

[suppa]

es muss nur am richtigen Fleck landen und kostenfrei wirds vermutlich auch nicht sein... aber das ist abhängig von deinem Vertrag und darin ev enthaltenen Bindungsklauseln

Es sollte aber eigentlich schon kostenlos sein, denn ich will ein Upgrade auf ein teureres Produkt. Das HD Paket kostet ja 5 Euro extra im Monat.

Aon entsteht jedenfalls kein Nachteil. Kunden, die immer schon nur eine Box hatten, wurde schließlich sogar automatisch das HD angeboten.

[wicked_one]

Es sollte aber eigentlich schon kostenlos sein, denn ich will ein Upgrade auf ein teureres Produkt.

Hast du für deine 2. STB den regulären Preis bezahlt... ?

[Viper_XXL]

Also das müsste ja ADSL2+ mit 20Mbit sein das das stabil lauft, 2 x 8Mbit für die HD-Streams (ist eh schon arg wenig) + etwas fürs I-Net + Bandbreitenreserve (muss ja bei IP TV konstant 16 Mbit geliefert werden)
Ich verstehe da AON absolut das die das keinen KD freischalten wollen, eine stabile 20Mbit ADSL Leitung hat wahrscheinlich so gut wie keiner hier im Forum

[smtp]

Ich verstehe da AON absolut das die das keinen KD freischalten wollen, eine stabile 20Mbit ADSL Leitung hat wahrscheinlich so gut wie keiner hier im Forum

Tja, ich hätte einen lichtwellenleiter - nur schafft's die telekom trotzdem nicht.

Wer nachlesen mag:
http://www.smtp.at/sonstiges/best_of_hotline.html

(tcp)

[suppa]

Hast du für deine 2. STB den regulären Preis bezahlt... ?

Nein. Das ändert aber nichts daran, dass sie mit HDTV mehr Umsatz machen würden und irgendwie ist man es gewohnt, dass solche Umstellungen kostenlos sind. Aon hat nichts davon, ob ich die zweite Box verwende oder nicht.
Wenn's denn gar nicht anders ginge würde ich dafür vielleicht auch Umstellungskosten zahlen, aber die scheinen eher prinzipiell dazu nicht in der Lage zu sein.

Ich verstehe da AON absolut das die das keinen KD freischalten wollen, eine stabile 20Mbit ADSL Leitung hat wahrscheinlich so gut wie keiner hier im Forum

Weiß nicht, bei einem Freund von mir geht es gut. Wieviel Mbit der Stream bei ihm wirklich hat kann ich nicht sagen, Hauptsache es ist im Ergebnis deutlich schöner als früher.

[jutta]

Wer nachlesen mag:
http://www.smtp.at/sonstiges/best_of_hotline.html
(tcp)

Anmerkung für diese Webseite: Ich habe sämtliche Referenzen und Bearbeitungsnummern aus dem Mailverkehr gelöscht, um allfällige automatische Mailfilterung seitens der Telekom zu verhindern.]

dir ist aber schon klar, dass du dem support die arbeit dadurch unnoetig erschwerst, oder? bearbeitungsnummern haben ja ua den zweck, dass man zusammengehoerige post oder sonstige "aktenteile" leicht findet und auch sieht, wer schon welche dinge geprueft hat. wenn du das verhinderst, wird jede arbeit mehrfach gemacht und es dauert entsprechend laenger.

ich bin in der arbeit manchmal am ueberlegen, ob ich kunden, die unser aktenzeichen nicht angeben, den zeitaufwand fuers suchen verrechnen soll. andere legen sowas halt in die digitale rundablage.

[smtp]

dir ist aber schon klar, dass du dem support die arbeit dadurch unnoetig erschwerst, oder?

Ja - darum ergriff ich dieses mittel erst, als ich nach zweimaligem nachfragen keine antwort erhielt.

(tcp)